Русский Стандарт

Ищут мою знакомую, с которой я 7 лет не общаюсь!

09.05.2016 10:12
3057
Без оценки
Добрый день! Буду писать на Ваш банк жалобы в соответствующие правоохранительные органы, за незаконные действия! Прошу разобраться! У меня есть знакомая, которая не платит кредиты, (в нескольких банках!!!) Я не общаюсь с ней 7 лет, мы учились в школе, но она каким-то образом дала мой номер, как друга, для подтверждения ее личности. Я не давала свое согласие на это, я даже не знала, что мой номер у вас в базе! Она дала мой номер в ваш банк, против моего согласия. Мне стали поступать звонки, что она не платит уже 4 месяц, а я с этим человеком не общаюсь, не знаю даже, где она живет, а звонят и по-хамски разговаривают со мной: "платите за подругу"! Да какая она мне подруга, оставьте меня в покое! И удалите мои номера из базы! Пусть звонят ей домой, ее родным, если она не платит, не трогайте меня, пожалуйста, я прошу вам по-человечески, у меня бабушка инвалид, у нас звонки начинаются с 9 утра каждый день, это доставляет массу неудобства, я хочу заявлять в полицию на банк, потому что звонят и на мой домашний и на мой мобильный с раннего утра! Мое имя К-на Людмила Г-на тел. 8(495)945-**-** моб. 8-916-715-**-**. Вашим клиентом я никогда не являлась и не являюсь. Пусть звонят моей знакомой, которая скрывается!
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2016-05-09T23:48:21+03:00
После возникновения проблемы, вы обращались в отделение банка или колл-центр с претензией, или общались только с сотрудниками отдела взыскания? Подождем ответ банка. 18.06.2016 В данной ситуации - без оценки.
Русский Стандарт
Русский Стандарт
2016-05-10T18:49:55+03:00
Добрый день, MMelissa! Я искренне сожалею, что поводом для обращения в Банк послужила данная ситуация и приношу извинения за возможные неудобства. Отмечу, что в случае наличия задолженности Банк проводит коммуникации с Клиентом по указанным им контактным данным. Только в случае если не представляется возможным осуществить связь с Клиентом лично, коллегам по работе, родственникам, представителям Клиента передаётся информация о необходимости в кратчайшие сроки связаться с Банком. Для проведения проверки в части корректности поступления звонков и действий сотрудников Банка, а также уточнения возможности удаления номеров телефонов инициировано внутреннее расследование. Ваше обращение зафиксировано под номером 284614. В дальнейшем информацию по данной проверке Вы сможете уточнить по телефону Горячей линии Банка 8-800-200-6-204 (звонок по России бесплатный). Просим отнестись с пониманием, что для проведения расследования необходимы дополнительные сведения. В связи с этим прошу уточнить: - дату и время поступления звонков; - данные, которые помогут идентифицировать клиента, по которому поступают звонки (ФИО, дата рождения). Запрашиваемую информацию Вы можете направить на адрес электронной почты inbox@i.rsb.ru. В теме письма необходимо будет указать «Информация по отзыву на Банки.ру — https://www.banki.ru/services/responses/bank/response/8900845/». С уважением, Соколова Дарья АО «Банк Русский Стандарт»

О банке

Народный рейтинг

5 место
из 320 банка
4,69
средняя оценка
29%
решено проблем
14 930
отзыва
14 864
ответов
Написать отзыв

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Русский Стандарт

Новый доход
Русский Стандарт
до 23%
годовых
от 100 дн.
срок

Русский Стандарт

Продвинутый процент
Русский Стандарт
до 19.11%
годовых
от 183 дн.
срок

Русский Стандарт

Максимальный
Русский Стандарт
до 19%
годовых
от 100 дн.
срок

Русский Стандарт

Пенсионный
Русский Стандарт
до 18%
годовых
от 182 дн.
срок

Отзывы о продуктах Банка Русский Стандарт

Благодарность сотруднику

Оценка 5

Обращалась в отделение банка 30.10.2024 по адресу г.Н.Новгород, ул. Белинского 100. Мне нужно было сменить паспортные данные и получить справку о закрытии кредита, сотрудник... Читать полностью

31.10.2024

Благодарность Надежде за консультацию

Оценка 5

В банке имею кредит на телефон. Приложением банка мне пользоваться было не удобно и непонятно, поэтому все взаимодействие заключалась в моем периодиечском пополнении кредитного... Читать полностью

25.10.2024

Отзыв сотруднику

Оценка 5

Добрый день. Я работаю госслужащим и соответственно на работе нужно подавать сведения о наличии счетов, доходах и расходах каждый год. Давным давно являлся клиентом банка Русский... Читать полностью

10.10.2024

Благодарность

Оценка 5

Хочу поблагодарить специалиста банка "Русский Стандарт" Г-рн Е. П. за помощь в погашении со скидкой моих двух кредитов в июне 2024 года и также двух кредитов моего супруга 03... Читать полностью

07.10.2024

Благодарность Офису Братиславский

Оценка 5

Обратился в офис по адресу Мячковский б-р д 1, нужно было закрыть задолженность карты и лишний счет нулевой, очередь в отделении отсутствовала , Мария пригласила к себе, в 5 окно... Читать полностью

26.09.2024

Отзыв

Оценка 5

Зимой этого года у меня возникли проблемы со здоровьем :положили в больницу плюс реабилитация. Месяца два я не работал. Возникла задолженность по оплате кредита. Со мной связался... Читать полностью

23.09.2024

Благодарность

Оценка 5

В 2019 году оформила в банке Русский Стандарт инвестиционное страхование жизни. Прошло 5 лет. Как положено, по дожитию, я обратилась в тоже самое отделение банка Русский Стандарт в... Читать полностью

19.09.2024
Все отзывы

Отзывы о продуктах банка