Оплата штрафа: технические сложности?

11.05.2016 14:21
3061
3
Оценка
1
Отзыв проверен
Проблема решена
Решила воспользоваться услугой оплаты штрафа ГИБДД через Тинькофф! Итог: штраф не оплачен, т.к. в данный момент у них, оказывается, технические сложности (инфы на сайте об этом нет), и я осталась без денег, т.к. со сбербанковской карты они списаны. На просьбу/требование вернуть мне деньги результата пока никакого нет! Сотрудники переводят звонок друг  на друга (эпопея длится уже 3 часа), что-то выясняют и т. д...
Т-Банк
Т-Банк
2016-05-11T17:08:06+03:00
Здравствуйте. По техническим причинам средства попали в Тинькофф Мобильный Кошелек – продукт, который регистрируется автоматически при первой оплате на платформе в случае, если плательщик принимает условия оферты и не является действующим клиентом банка. Приносим извинения за доставленные неудобства. По договоренности сегодня в 20:00 с Вами свяжется сотрудник для повторной попытки оплаты. Если операция не будет успешной, у нас есть альтернативные варианты, уверены, хотя бы один из них подойдет. Ожидайте, пожалуйста, звонка. С уважением, Тинькофф Банк.
MihaylovaSvetlana
2016-05-18T13:17:00+03:00
Спасибо, проблема решена.
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

2 место
4,69
средняя оценка
15%
решено проблем
80 517
отзыва
80 305
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Т-Банка

Отзыв о работе поддержки в Т-банке

Оценка 5

Недавно столкнулся с неприятной ситуацией: забыл отвязать свою карту от подписки на платформе "Винк" и с нее списали 399 рублей. Конечно, это был мой недосмотр, но я очень рад, что... Читать полностью

31.10.2024

Качественная консультация по условиям вклада

Оценка 5

18 октября 2024 года перед открытием вклада в 20:05 обратилась в чат мобильного приложения Т-Банка. Интересовало, повысят ли ставку по открытому в тот день в вкладу после 25-го... Читать полностью

31.10.2024

Быстрое решение проблемы

Оценка 5

Расскажу о ситуации, которая произошла со мной 16.08.2024. В 18:28 я по ошибке перевела деньги не на тот номер (ошиблась в цифре). Сразу же написала поддержке с просьбой о помощи и... Читать полностью

31.10.2024

Подключение сервиса Premium

Оценка 5

31 октября в 15:20 я обратилась в чате в приложении к сотруднице Ксении , ее номер 22548184 с тем, что мне нужно снять 1500000 р . , она рассказала про комиссию в 2% после первых... Читать полностью

31.10.2024

Т-банк- лучший банк

Оценка 5

14.08.24 катался на самокатах юрен, доехал до нужной мне точки, а далее самокат просто не мог выключиться, из за этого списалось 600 рублей с моего баланса,их списали ни за что. На... Читать полностью

31.10.2024

Забытые в банкомате деньги

Оценка 5

Я обратилась в чат поддержки Т-банка 08.10.2024 - забыла забрать деньги из банкомата банка Открытие, и так как в течение нескольких дней они не были зачислены, а в Открытии мне... Читать полностью

31.10.2024

Фитнес лопнул, а Тбанк вернул деньги за этих жуликов.

Оценка 5

Купил абонимент в фитнес Фьюжн на Автозаводской. 15000 на год. Не одходив и месяца столкнулся с закрытыми дверями. Телефоны не отвечают. Написал претензию фитнесу почтой РФ, но... Читать полностью

31.10.2024