Отказ в кредите без SMS-уведомлений

Столкнулся со странной логикой банка. Вчера (17.05.2016) хотел купить ноутбук в магазине MediaMarkt по акции беспроцентная рассрочка. В магазине сказали, что страхование товара является обязательным для покупки товара по акции. Согласился на страховку, общая сумма кредита составила чуть более 51 тыс. (45 тыс. - ноутбук, 6 тыс. - страховка).  Отправил заявку, кредиты одобрили все банки, с которыми сотрудничает магазин, однако, со слов менеджера, только в Ренессанс Кредит можно было оформить кредит по акции (остальные предложили обычный потребительский кредит). Менеджер не смогла объяснить сумму, которую нужно будет заплатить по кредиту при досрочном погашении - исходя из присланного графика, в любой месяц я должен был заплатить полную стоимость кредита (без учета процентов). Это было неприятным сюрпризом, так как в других банках менеджеры без особых проблем рассчитывали стоимость предварительного погашения кредита (с точностью до тысячи рублей). На следующей странице договора обнаружил, что без моего ведома банк хотел подключить услугу SMS-информирование за 590 руб. Менеджер объяснила это тем, что банк заботится о своих клиентах (странная забота за счет клиента), в рамках данной услуги будут отправляться уведомления о дате следующего платежа и зачислении проведенного платежа. Кредитная история у меня хорошая, за все время не было ни одной просрочки, некоторые кредиты погашал досрочно. В договоре было примечание, что данная услуга подключается на добровольной основе. Когда попытался отказаться от услуги, менеджер заявила, что нужно отправлять повторный запрос на кредит в банк (в котором, скорее всего, будет отказано). Откровенное навязывание необязательных услуг под видом заботы о клиентах переполнило чашу терпения, отправили повторную заявку, на которую пришел отказ. Вопрос к банку: как факт подключения дополнительных услуг (которые в договоре указываются как добровольные) влияет на решение о выдаче кредита? В первом случае банк без особых проблем выдал мне кредит. За те 20-30 минут, что прошли с момента одобрения первой заявки до отправки второй, в моем финансовом положении ничего не изменилось. Зарплата не была уменьшена, количество детей не увеличилось, от страхования товара я не отказался. К слову, менеджер при составлении первой заявки не спрашивала меня, даю ли свое согласие на подключение дополнительной услуги. Был опыт в Сбербанке, когда отказался от кредита по одной программе, и в этот же день отправили заявку на кредит по другой. Вечером позвонила служба безопасности банка и поинтересовалась, что произошло. После объяснения о том, что по второй программе предложили более выгодные условия, кредит одобрили. Здесь же никто не звонил, ничего не уточнял. Как итог - банк из-за 590 руб. потерял прибыль в размере 6 тыс. (проценты за пользование кредитом) и основательно подпортил свою репутацию в моих глазах.