Обслуживание расчетного счета

В прошлом году ИП П-хин И.В. открыл расчетный счет в Сбербанке, какое-то время счетом не пользовались, т.к. не было перечислений денежных средств. В марте 2016 обслуживание счета было возобновлено. На счет были поступления за оказание транспортных услуг в размере 30 т.р. Со счета 2 раза по 10 т.р. были перечисления на карту физ.лица под отчет. ИП был оформлен зарплатный проект с банком, 3-е перечисление денежных средств осуществлялось в рамках зп проекта на зп карту Сбербанка в размере 10 т.р.  в начале мая. Через несколько дней доступ в Сбербанк Бизнес Онлайн был заблокирован. Позвонили в офис, там сказали, что со стороны банка никаких ограничений нет и порекомендовали обратиться в тех. поддержку. В тех. поддержке сообщили, что счет заблокирован в связи с подозрительными операциями, на каком основании и какие операции были признаны подозрительными не сообщалось. В офисе сказали, что теперь для проведения каких-либо операций необходимо каждый раз подъезжать в офис с платежным поручением, оформленным вручную. Живем в 30 км от офиса и возить ПП каждый раз в банк на проверку не предоставляется возможным. В итоге при обращении в офис для того, чтобы разобраться в данной ситуации сотрудники ничего конкретного объяснить не смогли, на вопросы "почему счет заблокирован и как разблокировать" лишь пожимают плечами и отправляют к другому сотруднику. При этом присутствуют комментарии, что так бывает, непонятно почему фин.мониторинг банка блокирует счет. Счет в связи с отвратительным обслуживаем было решено закрыть. Во время блокировки счета были поступления денежных средств, сотрудники отказались предоставлять бесплатную выписку откуда и какие были перечисления, т.к.по тарифам банка это услуга платная и ее выполнение составляет несколько дней.  Считаю, что необходимо возместить расходы, связанные с обслуживаем счета, т.к. по факту заплатили "ни за что"