Сбербанк назвал своих клиентов дебилами

05.06.2016 18:16
10606
10
Без оценки
Сегодня, 5 июня, посетители отделения 1827 Сбербанка РФ в Армавире прочитали, что они, оказывается, дебилы. Если у человека плохая память, либо он не держит в голове дату и время работы банка и решил, проходя мимо, заглянуть в банк, то он, по версии госбанка - дебил. Особенно, если ты человек пожилого возраста, который запросто может забыть день недели. Данный факт получил широкий резонанс. Однако, администраторы официального сообщества Сбербанка ВКонтакте начали блокировать возмущенных армавирцев, которые без матов и в приличной форме требовали разъяснений и извинений. Прошу всех читателей иметь ввиду, что у нас случился такой беспредел. Многие жители города принимают решение отказаться от услуг банка. Позор и только. [url=/away/?url=http%3A%2F%2Fcs626318.vk.me%2Fv626318642%2Fe8d9%2F06Kt_-iYIno.jpg]http://cs626318.vk.me/v626318642/e8d9/06Kt_-iYIno.jpg[/url] [url=/away/?url=http%3A%2F%2Fcs626318.vk.me%2Fv626318642%2Fe8e2%2FLcOy1DJu30E.jpg]http://cs626318.vk.me/v626318642/e8e2/LcOy1DJu30E.jpg[/url]
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2016-06-08T09:53:25+03:00
В данном случае - без оценки.
Сбербанк
Сбербанк
2016-06-07T16:16:29+03:00
Уважаемый kupit103! Прежде всего, позвольте поблагодарить Вас за внимательное и неравнодушное отношение не только к тому, что непосредственно сказывается на Вас, как на клиенте Сбербанка, но и к остальным аспектам нашей деятельности. Мы, действительно, очень ценим то, что Вы нашли время, чтобы сообщить нам об этой ситуации. В ходе проверки было установлено, что это объявление разместил сотрудник подрядной организации, которая предоставляет Сбербанку охранные услуги в городе Армавире. Наш банк уже направил претензию к этой компании, чтобы привлечь к ответственности сотрудника, допустившего грубость в отношении клиентов банка. В результате, сотрудник организации был уволен. Клиентам и жителям города, которые были вынуждены столкнуться с этим «объявлением», мы приносим искренние извинения. С уважением, Мария Александрова служба заботы о клиентах ПАО Сбербанк

О банке

Народный рейтинг

25 место
1,47
средняя оценка
35%
решено проблем
22 313
отзыва
21 532
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о вкладах Сбербанка

Решили проблему

Оценка 4

У меня сложились трудности с выплатой денежных средств по наследству. Я обратилась 30 октября в Офис Банка город Уфа. У оператора возникли трудности, на вкладах не было отметки, и... Читать полностью

07.11.2024

Благодарность

Оценка 5

Хочу поблагодарить сотруднки Максима. У меня был вклад на немалую сумму, так вышло что понадабились срочно деньги на ремонт моего авто. Когда пришел в офис чтобы его закрыть... Читать полностью

25.10.2024

Вклад в Сбербанке

Оценка 5

Проблема заключается в том, что я не могу закрыть два вклада открытые в этом банке, так как Сбербанк мне очень не выгоден платить за обслуживание карты, я не хочу. Прихожу в... Читать полностью

20.10.2024

Помощь омбудсмена Сбербанка

Оценка 4

Хочу выразить огромную благодарность омбудсмену Т-ву Антону М-чу за решение моего вопроса! У меня по вине сотрудника Сбербанка случилась такая ситуаця: был вклад в валюте и я... Читать полностью

14.10.2024

Благодарность за работу

Оценка 5

ПАО «Сбербанк России»  Структурное подразделение №9055/0744 Санкт-Петербург, Индустриальный проспект 26/24, лит-А, пом-1Н Сотрудник Банка: Ст. клиентский менеджер А-ин... Читать полностью

17.09.2024

Благодарность

Оценка 5

Прошу поощрить сотрудника сбербанка К-ву Алину Р. за умение аргументированно убежать клиентов в целесообразности предлагаемых сбербанком вкладов. Именно благодаря ей я сделал... Читать полностью

02.09.2024

Благодарность за профессионализм и внимание!

Оценка 5

Сегодня, 25. 07.2024 мы с сестрой зашли для уточнения вопросов по вкладам в отделение 8619/0115 Сбербанка.Это отделение мне очень нравится, я считаю, что оно лучшее в городе... Читать полностью

25.07.2024