Что мне делать? Подскажите

06.06.2016 09:18
2956
3
Без оценки
С 09 апреля 2016г. меня третируют коллекторы фирмы "СИНТИНЕЛ" представители банка "втб24" в СПб. Они названивают мне более, чем с 70-ти разных номеров, по-несколько раз в день на стационарный и мобильный телефоны в будние и выходные дни. Присылают угрожающие СМС-сообщения, цитирую: За Вами числится долг, не затягивайте с возвратом! 88007758886. Долг РАСТЁТ! Штрафы начисляются ежедневно! 88007758866Вас не было дома. Срочно позвоните по тел: 8800775888625.04.2016 вас не было дома. Срочно позвоните 88007758886. Во избежание негативных последствий, требуем оплатить долг 88007758886. По Вашему адресу будут направлены специалисты Рег.Отдела Взыскания Долгов! 88007758886. Ожидайте сотрудника, не покидайте места жительства! 880077588861. Довожу до вашего сведения, что никаких кредитов в "втб24" я НЕ БРАЛА и БРАТЬ НЕ Б У Д У Н И К О Г Д А!Кредит взял мой дальний родственник - двоюродный племянник, это я выяснила из разговора с коллекторами. Родственник, которого я годами не вижу и который не отвечает на мои звонки (может его уже вывезли в лес и закопали, а деньги хотят выбить из меня?). Звонят также его матери 1953г. рождения в г. Белгород. Я объяснила ситуацию - звонки продолжаются, оказывается коллекторам нужен телефон моего племянника. Поясняю, что даже в суде РФ, гражданин имеет право не свидетельствовать против родственников. Коллекторам фирмы "Синтинел"-"втб24" на всё плевать и  на законы РФ тоже - звонки не прекращаются. Я где нахожусь? В РФ или где? Какими "негативными последствиями" и выездом какого плана "специалистов " мне угрожает банк "втб24" за кредит, который я не брала? Это что за садизм? У меня неврологическое заболевание, я даже убежать не смогу от палачей банка, может и мучать меня начнут. Состояние моего здоровья ухудшается, мне нанесён колоссальный моральный ущерб, я испытываю нравственные страдания и физическую боль из-за нервного напряжения. Что вы мне посоветуете? Обратиться в полицию + прокуратуру +суд? Заверить у нотариуса бумагу про то, кого конкретно винить в дальнейшем ухудшении состояния моего здоровья и нанесении увечий и т.д.?Санкционировать митинг у стен банка"втб24" с привлечением СМИ и ТВ? Что мне делать? Подскажите. Сергеева А,И, 8-911-223-02-**.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2016-06-06T09:50:02+03:00
Без оценки.
ВТБ
ВТБ
2016-06-06T13:08:35+03:00
Здравствуйте! Указанный Вами контактный номер телефона не зафиксирован в программном обеспечении Банка, соответственно Банк не мог передать его коллекторскому агентству. В случае, если звонки поступают на другой Ваш номер телефона, просим сообщить его на адрес [url=mailto:SM2@vtb24.ru][u]SM2@vtb24.ru[/u][/url], также сообщите ФИО (полностью) и дату рождения Вашего родственника, звонки о задолженности которого Вам поступают. В теме письма необходимо указать «Народный рейтинг 8983021». С уважением, ВТБ 24

О банке

Народный рейтинг

19 место
1,81
средняя оценка
36%
решено проблем
29 206
отзыва
29 080
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах ВТБ

Помощь в решении вопроса по подписке ВТБ- плюс

Оценка 5

Хочу поблагодарить Ангелину (табельный номер 7******2) за помощь в решении вопроса, который касался списания денег за подписку ВТБ- плюс. При подключении были соблюдены условия для... Читать полностью

04.01.2025

Группа " Близкие"

Оценка 5

В приложении ВТБ увидела, что при создании группы " Близкие " можно получить некоторые бонусы. Посмотрев условия так и не поняла, пригласть в данную группу можно только новых... Читать полностью

04.01.2025

Сотрудник помог очень оперативно вернуть кешбек

Оценка 5

Обратился в онлайн чат с просьбой вернуть кешбек, который был списан за возврат из друого банка. Ответил сотрудник Дмитрий его табельный номер - 7****5. Уточнил у меня дату... Читать полностью

31.12.2024

Обращение по закрытию текущего счета

Оценка 5

Возникла небольшая проблема с закрытием текущего счета, но Менеджер банка 7*****, зовут Екатерина, помогла мне тем, что разъяснила мне терпеливо и понятно, как выполнить операцию... Читать полностью

30.12.2024

Услуга "Привилегия"

Оценка 5

Не пользуюсь услугами банка пару лет, тут приходит смс, что списано обслуживание, почти 3 тысячи, дозвонился на горячую линию(ждать пришлось порядка 8 минут), оператор Вадим(701... Читать полностью

28.12.2024

Благодарность за получение консультации!

Оценка 5

Добрый день! Обращалась в онлайн-чат банка ВТБ за консультацией по ипотечному страхованию. Необходимо было уточнение по продлению ипотечного страхования, нужна ли дополнительная... Читать полностью

27.12.2024

Спасибо за консультацию и помощь

Оценка 4

Хочу выразить благодарность сотруднику службы поддержки Анне (4****8) за грамотную консультацию и конкретную помощь в получении вознаграждения за перевод моей военной пенсии в банк... Читать полностью

26.12.2024