Что мне делать? Подскажите

06.06.2016 09:18
2953
3
Без оценки
С 09 апреля 2016г. меня третируют коллекторы фирмы "СИНТИНЕЛ" представители банка "втб24" в СПб. Они названивают мне более, чем с 70-ти разных номеров, по-несколько раз в день на стационарный и мобильный телефоны в будние и выходные дни. Присылают угрожающие СМС-сообщения, цитирую: За Вами числится долг, не затягивайте с возвратом! 88007758886. Долг РАСТЁТ! Штрафы начисляются ежедневно! 88007758866Вас не было дома. Срочно позвоните по тел: 8800775888625.04.2016 вас не было дома. Срочно позвоните 88007758886. Во избежание негативных последствий, требуем оплатить долг 88007758886. По Вашему адресу будут направлены специалисты Рег.Отдела Взыскания Долгов! 88007758886. Ожидайте сотрудника, не покидайте места жительства! 880077588861. Довожу до вашего сведения, что никаких кредитов в "втб24" я НЕ БРАЛА и БРАТЬ НЕ Б У Д У Н И К О Г Д А!Кредит взял мой дальний родственник - двоюродный племянник, это я выяснила из разговора с коллекторами. Родственник, которого я годами не вижу и который не отвечает на мои звонки (может его уже вывезли в лес и закопали, а деньги хотят выбить из меня?). Звонят также его матери 1953г. рождения в г. Белгород. Я объяснила ситуацию - звонки продолжаются, оказывается коллекторам нужен телефон моего племянника. Поясняю, что даже в суде РФ, гражданин имеет право не свидетельствовать против родственников. Коллекторам фирмы "Синтинел"-"втб24" на всё плевать и  на законы РФ тоже - звонки не прекращаются. Я где нахожусь? В РФ или где? Какими "негативными последствиями" и выездом какого плана "специалистов " мне угрожает банк "втб24" за кредит, который я не брала? Это что за садизм? У меня неврологическое заболевание, я даже убежать не смогу от палачей банка, может и мучать меня начнут. Состояние моего здоровья ухудшается, мне нанесён колоссальный моральный ущерб, я испытываю нравственные страдания и физическую боль из-за нервного напряжения. Что вы мне посоветуете? Обратиться в полицию + прокуратуру +суд? Заверить у нотариуса бумагу про то, кого конкретно винить в дальнейшем ухудшении состояния моего здоровья и нанесении увечий и т.д.?Санкционировать митинг у стен банка"втб24" с привлечением СМИ и ТВ? Что мне делать? Подскажите. Сергеева А,И, 8-911-223-02-**.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2016-06-06T09:50:02+03:00
Без оценки.
ВТБ
ВТБ
2016-06-06T13:08:35+03:00
Здравствуйте! Указанный Вами контактный номер телефона не зафиксирован в программном обеспечении Банка, соответственно Банк не мог передать его коллекторскому агентству. В случае, если звонки поступают на другой Ваш номер телефона, просим сообщить его на адрес [url=mailto:SM2@vtb24.ru][u]SM2@vtb24.ru[/u][/url], также сообщите ФИО (полностью) и дату рождения Вашего родственника, звонки о задолженности которого Вам поступают. В теме письма необходимо указать «Народный рейтинг 8983021». С уважением, ВТБ 24

О банке

Народный рейтинг

19 место
1,80
средняя оценка
37%
решено проблем
27 987
отзыва
27 446
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах ВТБ

Благодарность сотруднику офиса

Оценка 5

Хочу выразить благодарность Бабаян Жанне Владиковне, ведущему персональному менеджеру отдела Привилегия, за быстрое решение моего вопроса. 09.12.2024 года я обратилась в офис ВТБ... Читать полностью

15.12.2024

Получение справок о списании

Оценка 5

Почта России при отправке посылки, списала необоснованно, за одну и ту же одну посылку, оплату три раза. Потребовались справки о списании для подготовки Заявления на возврат двух... Читать полностью

15.12.2024

Невероятная скорость решения по обращению

Оценка 5

Обратилась в поддержку, т.к. не был выплачен кэшбэк, Оператор с табельным номером 70203715 составила обращение, ответ по обращению пришелв ту же минуту и еще через минуту я... Читать полностью

12.12.2024

Начисление кэшбэка

Оценка 5

09.12.2024 обратилась в ВТб банк через онлайн-чат с вопросом начисления кэшбэка по ряду покупок, осуществленных 06.12.2024 по которым не отображалась сумма ожидаемого бонуса... Читать полностью

12.12.2024

оперативно, вежливо

Оценка 5

Обращалась 12.12.24 года с вопросом в чат мобильного приложения. Вопрос по настройке семейной группы, самостоятельно не разобралась. Оператор номер 70130177 очень быстро... Читать полностью

12.12.2024

Правильная работа оператора

Оценка 5

10.12 декабря в день платежа по кредиту был удивлен наложенным запретом на карты в связи с неоплатой штрафа ГИБДД. Ну с кем не бывает, забыл .  Ладно сумма смешная, но если все... Читать полностью

12.12.2024

Не зачисление средств на карту

Оценка 5

Доброе утро, не зачислены деньги на карту с терминала в сумме 74 т.р. и не возвращены. После обращения в банк РНКБ (владелец терминала) результатов не последовало. После... Читать полностью

12.12.2024