Банк ВТБ24 нарушает закон о Защите персональных данных?

08.06.2016 11:15
5422
5
Оценка
1
Отзыв проверен
8 июня 2016 года в 10:56 получил звонок с номера +74956469*** (данные сведения могут быть подтверждены выпиской с моего мобильного счета) и оператор представилась как сотрудник ВТБ24 и что у нее есть предложение на ~130 000 руб. выпустить карту и т.д. и т.п. В ответ я запросил у оператора на каком основании меня беспокоят и понимает ли оператор, что нарушает закон о Защите персональных данных. Оператор ответила, что ничего не знает. Прошу провести служебное расследование в отношении звонка оператора, которая представилась как "Марина" и сообщила, что ее номер 03536. Как мне сказали разговор записывается. Я уже писал совсем недавно и пишу еще раз, что просил банк своим заявлением больше не беспокоить меня ни по каким маркетинговым и прочим рекламным акциям, а именно не использовать мои персональные данные. Я прошу банк ВТБ24 СОБЛЮДАТЬ ЗАКОНЫ РФ, а именно ЗАКОН О ЗАЩИТЕ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ И БОЛЬШЕ МЕНЯ НЕ БЕСПОКОИТЬ! ИСКЛЮЧИТЬ МОИ ПЕРСОНАЛЬНЫЕ ДАННЫЕ из использования в рекламных и маркетинговых целях, и тем более в выпусках одобренных банком карт и тому подобное.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2016-06-18T12:15:49+03:00
Вы уже голосовали.
ВТБ
ВТБ
2016-06-14T12:34:46+03:00
Уважаемый Александр! Мы повторно направили Ваши контактные данные для исключения из списка от участия в прямых маркетинговых коммуникациях. Приносим извинения за доставленные неудобства. С уважением, ВТБ 24

О банке

Народный рейтинг

19 место
1,81
средняя оценка
36%
решено проблем
29 206
отзыва
29 080
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах ВТБ

Возврат комиссии

Оценка 5

Добрый день. 3 января 2025 года обратился к оператору колл-центра. Вопрос по возврату комиссии. Оплатил кредитной картой через терминал 10 рублей, а списание произошло 600... Читать полностью

04.01.2025

Списывание комиссии и процентов

Оценка 5

29 декабря 2023 года я купил в подарок родным билеты «Русское лото» на сумму 1800 рублей. Оплату произвёл с помощью карты ВТБ. Однако с моего счёта было списано 2500 рублей... Читать полностью

30.12.2024

Списание комиссии за покупку лотерейных билетов

Оценка 5

30.12 в отделе столото были приобретены три билета по 150₽, был выдан чек на 450₽. Дома я обнаружила, что покупка составила 1066, 55. В онлайн чате приложения я узнаю, что был... Читать полностью

30.12.2024

Ошибочно сняла деньги с кредитной карты и сняли большой процент

Оценка 5

Здравствуйте, ошибочно сняла деньги не стой карты в банкомате, вместо дебетовой с кредитной. Сняли комиссию. Деньги сразу вернула на карту пополнением с дебетовой карты через 5... Читать полностью

24.12.2024

Возврат комиссии

Оценка 5

Обратился в колл-центр с проблемой списания банком комиссии в 20% за операцию по кредитной карте (перевод по реквизитам). сотрудник колл-центра понял претензию и быстро, в течении... Читать полностью

24.12.2024

Информирование по условиям кредитной карты

Оценка 5

20.12.2024г. я обратилась в банк с просьбой предоставить информацию по условиям кредитной карты с кэшбеком, поскольку в приложении данную информацию просмотреть не смогла... Читать полностью

20.12.2024

Благодарность Ирине (70267733)

Оценка 5

Благодарю Ирину за подробную консультацию! Очень приветливый, компетентный и вежливый оператор) Обращалась по вопросу кредитной карты, Ирина меня внимательно выслушала... Читать полностью

20.12.2024