Банк ВТБ24 нарушает закон о Защите персональных данных?

08.06.2016 11:15
5424
5
Оценка
1
Отзыв проверен
8 июня 2016 года в 10:56 получил звонок с номера +74956469*** (данные сведения могут быть подтверждены выпиской с моего мобильного счета) и оператор представилась как сотрудник ВТБ24 и что у нее есть предложение на ~130 000 руб. выпустить карту и т.д. и т.п. В ответ я запросил у оператора на каком основании меня беспокоят и понимает ли оператор, что нарушает закон о Защите персональных данных. Оператор ответила, что ничего не знает. Прошу провести служебное расследование в отношении звонка оператора, которая представилась как "Марина" и сообщила, что ее номер 03536. Как мне сказали разговор записывается. Я уже писал совсем недавно и пишу еще раз, что просил банк своим заявлением больше не беспокоить меня ни по каким маркетинговым и прочим рекламным акциям, а именно не использовать мои персональные данные. Я прошу банк ВТБ24 СОБЛЮДАТЬ ЗАКОНЫ РФ, а именно ЗАКОН О ЗАЩИТЕ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ И БОЛЬШЕ МЕНЯ НЕ БЕСПОКОИТЬ! ИСКЛЮЧИТЬ МОИ ПЕРСОНАЛЬНЫЕ ДАННЫЕ из использования в рекламных и маркетинговых целях, и тем более в выпусках одобренных банком карт и тому подобное.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2016-06-18T12:15:49+03:00
Вы уже голосовали.
ВТБ
ВТБ
2016-06-14T12:34:46+03:00
Уважаемый Александр! Мы повторно направили Ваши контактные данные для исключения из списка от участия в прямых маркетинговых коммуникациях. Приносим извинения за доставленные неудобства. С уважением, ВТБ 24

О банке

Народный рейтинг

13 место
1,92
средняя оценка
32%
решено проблем
8 010
отзыва
7 712
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

ВТБ

Карта для жизни
до 100%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Платежный стикер
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Детская карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Зарплатная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Единая карта петербуржца
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Детская карта Привилегия
до 25%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Киберкарта со светодиодами
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Дебетовая карта для военных пенсионеров
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Дебетовая карта для пенсионеров
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Привилегия Mir Supreme
до 25%
кэшбэк
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

ВТБ

Привилегия для пенсионеров
до 15%
кэшбэк
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

ВТБ

Пушкинская карта
нет
бонусы
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Единая карта петербуржца "Серебряный возраст"
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Отзывы о кредитных картах ВТБ

Спасибо за оперативность

Оценка 5

18.02.25 я впервые решила компенсировать поездку на такси, которая полагается мне как держателю карты "Привилегия". Вошла в личный кабинет, увидела, что в январе мной выполнены... Читать полностью

18.02.2025

Помощь в оперативном решении нестандартного вопроса

Оценка 5

Добрый день. Хотела бы оставить отзыв об обращении за помощью. В связи с недобросовестным отношением иного банка, возникла необходимость срочного получения выписки нетипизированной... Читать полностью

17.02.2025

Благодарность

Оценка 5

Спасибо сотрудникам контакт центра за лояльность и понимание, а также оперативное и положительное решение вопроса. Обратилась с просьбой вернуть комиссию за ошибочнок снятие... Читать полностью

16.02.2025

Возврат комиссии

Оценка 5

Обратился через онлайн чат банка ВТБ с просьбой рассмотреть обращение и вернуть комиссию за переводы по кредитной карте на Яндекс банк за платежи по Яндекс сплиту. Ща что бралась... Читать полностью

16.02.2025

Благодарность

Оценка 5

  Хочу выразить огромную благодарность сотруднику под кодовым номером 70**62. Мой вопрос по поводу кредитной карты решился практически моментально! Отдельное спасибо за... Читать полностью

12.02.2025

Поддержка клиентов в чате мобильного приложения

Оценка 5

Хочу оставить благодарность сотрудникам чата поддержки клиентов в мобильном приложении банка ВТБ, а именно оператору Елене, операторский номер 02***. Быстро решила мой вопрос и... Читать полностью

07.02.2025

Отличное дистанционное обслуживание сотрудника ВТБ

Оценка 5

Здравствуйте! Хочу оставить положительный отзыв об операторе в онлайн-чате ВТБ Александре № 0***7!  05.02.2025г. я обратился в чат банка с вопросом о проведении платежа по... Читать полностью

05.02.2025