Невозврат денежных средств

15.06.2016 10:37
3400
7
Без оценки
Я сделала денежный перевод со своей карты (Хоум Кредит) через интернет банк по номеру карты получателя банка ЮниКредит Банк, а денежные средства каким-то волшебным образом оказались у Банка Русский Стандарт. Писала заявления уже 4раза на возвращение д/с, но Банк постоянно находит различные отговорки к примеру: принесите такой документ, потом еще какой-нибудь и тд. По итогу прошло 2месяца и когда в последний раз я принесла уже все документы какие надо, уже нечего потребовать от меня банку, они заявили, что предоставленные мной все документы, заверенные печатями банка отправителя, не являются для них документами. Я посоветовалась уже с адвокатом, на что тот мне сказал, что тут уже просматриваются следы мошенничества, надо писать заявление на председателя банка, прокуратуру и росспотребнадзор. Придя в очередной раз в банк на станции метро Сходненской и поговорив с руководителем офиса, девушка мне заявила что заявление она не может такое от меня принять, тк такой должности в банке не существует и предложила вновь написать обычное заявление, которые я уже ранее писала и снова приложить якобы не документы в приложении пояснив тем, что возможно человек, который рассматривал данное заявление, что-то не рассмотрел, а по ее словам предоставленные мною документы, заверенные, все таки являются документами. Вот такие бывают сказочные истории. Жду очередного ответа от банка.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2016-06-24T12:10:24+03:00
В данной ситуации - без оценки.
Русский Стандарт
Русский Стандарт
2016-06-21T17:05:21+03:00
Уважаемая russkih_e! Письменный ответ с информацией о проведенной операции и рекомендацией обращаться в Банк получателя направлен Вам по электронной почте 20.06.2016. С уважением, Соколова Дарья АО «Банк Русский Стандарт»

О банке

Народный рейтинг

5 место
4,69
средняя оценка
29%
решено проблем
14 930
отзыва
14 864
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Банка Русский Стандарт

Благодарность сотруднику

Оценка 5

Обращалась в отделение банка 30.10.2024 по адресу г.Н.Новгород, ул. Белинского 100. Мне нужно было сменить паспортные данные и получить справку о закрытии кредита, сотрудник... Читать полностью

31.10.2024

Благодарность Надежде за консультацию

Оценка 5

В банке имею кредит на телефон. Приложением банка мне пользоваться было не удобно и непонятно, поэтому все взаимодействие заключалась в моем периодиечском пополнении кредитного... Читать полностью

25.10.2024

Отзыв сотруднику

Оценка 5

Добрый день. Я работаю госслужащим и соответственно на работе нужно подавать сведения о наличии счетов, доходах и расходах каждый год. Давным давно являлся клиентом банка Русский... Читать полностью

10.10.2024

Благодарность

Оценка 5

Хочу поблагодарить специалиста банка "Русский Стандарт" Г-рн Е. П. за помощь в погашении со скидкой моих двух кредитов в июне 2024 года и также двух кредитов моего супруга 03... Читать полностью

07.10.2024

Благодарность Офису Братиславский

Оценка 5

Обратился в офис по адресу Мячковский б-р д 1, нужно было закрыть задолженность карты и лишний счет нулевой, очередь в отделении отсутствовала , Мария пригласила к себе, в 5 окно... Читать полностью

26.09.2024

Отзыв

Оценка 5

Зимой этого года у меня возникли проблемы со здоровьем :положили в больницу плюс реабилитация. Месяца два я не работал. Возникла задолженность по оплате кредита. Со мной связался... Читать полностью

23.09.2024

Благодарность

Оценка 5

В 2019 году оформила в банке Русский Стандарт инвестиционное страхование жизни. Прошло 5 лет. Как положено, по дожитию, я обратилась в тоже самое отделение банка Русский Стандарт в... Читать полностью

19.09.2024