Невозврат денежных средств

15.06.2016 10:37
3404
7
Без оценки
Я сделала денежный перевод со своей карты (Хоум Кредит) через интернет банк по номеру карты получателя банка ЮниКредит Банк, а денежные средства каким-то волшебным образом оказались у Банка Русский Стандарт. Писала заявления уже 4раза на возвращение д/с, но Банк постоянно находит различные отговорки к примеру: принесите такой документ, потом еще какой-нибудь и тд. По итогу прошло 2месяца и когда в последний раз я принесла уже все документы какие надо, уже нечего потребовать от меня банку, они заявили, что предоставленные мной все документы, заверенные печатями банка отправителя, не являются для них документами. Я посоветовалась уже с адвокатом, на что тот мне сказал, что тут уже просматриваются следы мошенничества, надо писать заявление на председателя банка, прокуратуру и росспотребнадзор. Придя в очередной раз в банк на станции метро Сходненской и поговорив с руководителем офиса, девушка мне заявила что заявление она не может такое от меня принять, тк такой должности в банке не существует и предложила вновь написать обычное заявление, которые я уже ранее писала и снова приложить якобы не документы в приложении пояснив тем, что возможно человек, который рассматривал данное заявление, что-то не рассмотрел, а по ее словам предоставленные мною документы, заверенные, все таки являются документами. Вот такие бывают сказочные истории. Жду очередного ответа от банка.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2016-06-24T12:10:24+03:00
В данной ситуации - без оценки.
Русский Стандарт
Русский Стандарт
2016-06-21T17:05:21+03:00
Уважаемая russkih_e! Письменный ответ с информацией о проведенной операции и рекомендацией обращаться в Банк получателя направлен Вам по электронной почте 20.06.2016. С уважением, Соколова Дарья АО «Банк Русский Стандарт»

О банке

Народный рейтинг

5 место
4,72
средняя оценка
28%
решено проблем
16 618
отзыва
16 598
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Банка Русский Стандарт

Благодарность сотруднику , выкуп долга

Оценка 5

Добрый день! Имелся долг в банке. По нему выставлена вся сумма кредита к оплате сразу. Обратилась в отделение банка 16 декабря на Красноармейской 170. Меня направили к сотруднику... Читать полностью

23.12.2024

Благодарность

Оценка 5

Ранее уже обращалась в отделение банка в Брянске на улице Красноармейской 170 для закрытия почтовой карты, затем 18.12.2024 обратилась повторно в отделение для получения справки... Читать полностью

18.12.2024

Благодарность

Оценка 5

Хочу выразить благодарность сотруднику банка Дембовскому Евгению Игоревичу за его профессионализм и достойное  обслуживание.обслуживание. Евгений Игоревич помог в отмене... Читать полностью

18.12.2024

Офис на Волгоградском проспекте

Оценка 5

 13 декабря 2024 года пришла в отделение на Волгоградском проспекте ,чтобы сделать досрочное погашение кредита, помогла мне финансовый менеджер Исаева Элмина, сотрудник быстро и... Читать полностью

13.12.2024

Хорошая работа банка и сотрудников.

Оценка 5

Расскажу про своего предновогоднее чудо и Несколько лет оплачиваю кредит в русском стандарте. С какого то момента, уже сейчас не помню, оплачивала кредит с опозданием на месяц... Читать полностью

12.12.2024

Благодарность

Оценка 5

Хочу оставить благодарность сотруднику банка Григорьеву Виталию Ивановичу. У меня образовалась задолженность в банке по состоянию здоровья. 2.12. в 12:30, со мной связался... Читать полностью

02.12.2024

Отмена неустойки

Оценка 5

25 ноября 2024 года в 17:04 позвонила специалист Володина Татьяна Сергеевна из банка "Русский Стандарт", по поводу оплаты задолженности. Тк денежные средства бы ли мной внесены и... Читать полностью

28.11.2024