Внимание! В вашем браузере отключено выполнение JavaScript. Возможно неоптимальное отображения ряда элементов сайта и недоступность удобного функционала.

Все отзывы

РГС Банк

Отзывы о РГС Банке

Объединение банков ведет к проблемам вкладчиков это никто не замечает!

Оценка:

1

Зачтено

Здравствуйте, Объединение банков ведет к проблемам вкладчиков это никто не замечает! Не работают приложения, не работает от-лайн банкинг! Снизили процентную ставку на накопительный счет автомобилист, более высокая ставка на автомобилист 2.0 - я не...

03.05.2022 22:52 1

Отзыв проверен

Не происходит частичное досрочное погашение

Оценка:

2

Зачтено

Не происходит частичное досрочное плохо работает мобильное и приложенте и сайт. В старом мобильном приложении, хоть оно было очень неудобным, получалось оформлять заявки на досрочное погашение без проблем.В новом не получилось, постоянно отображает...

25.04.2022 05:04

Отзыв проверен

Ответ банка

Это либо полное отсутствие профессионализма, либо откровенное издевательство над клиентами

Оценка:

2

Зачтено

Судя по отзывам, проблемы у большинства клиентов аналогичные. Неужели так сложно за столько лет довести до ума систему дистанционного банковского обслуживания! Я очень давно являюсь клиентом банка. Каждый раз для переоформления вклада мне приходилось...

06.04.2022 15:28

Отзыв проверен

Ответ банка

Полный обман и отказ решать созданную проблему

Оценка:

1

Зачтено

Здравствуйте! Вчера звонила днëм по Мск уточнить ставки по накопительноиу счëту на апрель. Мне сказали, 20 % и изменений нет, иначе они бы уже отобразились у них. Я пошла и с 16 до 24 часов перекладвала деньги из другого банка, банкоматы не принимали...

01.04.2022 13:27 2

Отзыв проверен

Ответ банка

Ужас! Кошмар! Не отправляют сбп!

Оценка:

1

Зачтено

Здравствуйте! Пользовался старым приложением РГС банка и было все нормально. работало оно вплоть до последних дней, теперь не работает. В новом приложении банк авто - после того , как перевел в разные банки несколько раз по СБП - в приложении перест...

28.03.2022 13:40 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Ввод в заблуждение

Оценка:

1

Зачтено

Вводят в заблуждение сотрудники банка...звонила вчера 27.03.2022 10.07 по мск для погашения полного кредита, мне сказали что если вы позвоните в пн то сумма спишется сразу ,а если составим в вс то только в пятницу, сегодня пн 28.03 звоню для составл...

28.03.2022 09:05

Отзыв проверен

Ответ банка

Не открывают вклад

Оценка:

2

Зачтено

24.03.2022 решил открыть еще один вклад через личный кабинет в интернет банке, положил деньги на карту, ввожу данные для выбора вклада, нажимаю "выбрать", на что мне выдают окно в котором написано "Ошибка открытия вклада у Вас нет подходящих сче...

25.03.2022 19:44 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Некомпетентные сотрудники колл-центра

Оценка:

1

Зачтено

Обращался в колл-центр 22.03.22 в 07:50 Запрос: не удаётся перевести деньги с карты на оплату автокредита. Деньги внесены, на счету карты видны, но к переводу недоступны. Колл-центр переключал между сотрудниками: 1 сотрудник - ознакомилась с про...

22.03.2022 11:32 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Звонки от банка - а вы точно заплатите?

Оценка:

1

Зачтено

Добрый день! С декабря месяца начались звонки из банка с вопросом - Приближается дата платежа. Вы заплатите? Вот слов нет от восторга. И в чью совсем светлую голову пришла такая замечательная мысль? Ведь это сидит биоробот (ни на какие другие воп...

21.03.2022 11:42

Отзыв проверен

Ответ банка

Нет возможности сделать досрочное погашение через мобильное приложение

Оценка:

2

Зачтено

В старом мобильном приложении, хоть оно было очень неудобным, получалось оформлять заявки на досрочное погашение без проблем. В новом получилось один раз, но с тех пор при новых попытках постоянно отображается сообщение "Заявка уже принята". Оч...

18.03.2022 14:45 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Банк запрашивает кредитную историю без разрешения клиента

Оценка:

1

Зачтено

29 января 21 хотела приобрести автомобиль с использованием автокредита, вероятно после этого данные попали в банк. После этого в течение всего 21 года были навязчивые звонки от РГС с информацией об одобренном кредите. Я такие регулярно получаю от Ур...

11.03.2022 12:58

Отзыв проверен

Ответ банка

РГС Банк не может наладить мобильное приложение. Не закрывает вклад третьи сутки

Оценка:

1

Зачтено

Добрый день. Пытаюсь закрыть вклад, открытый в приложении УЖЕ 3 ДЕНЬ! Висит с отметкой о том, что он в обработке. Кто будет компенсировать убытки? Служба поддержки теряется из виду.

04.03.2022 10:22 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Как банк игнорирует клиентов

Оценка:

1

Зачтено

Доброго времени суток. Хотела поделиться опытом общения с данным банком. Дело в том, что некоторое время назад случилось страшное горе - смерть близкого человека. Родственник был клиентом РСГ. Мы пожелали оставить авто и оплатить кредит. Связали...

02.03.2022 15:24

Отзыв проверен

Ответ банка

Не решают свои проблемы, а платить должен я

Оценка:

1

Зачтено

Брал автокредит в данном банке, на этапе оформления мне была навязана страховка от сотрудников банка и якобы от нее отказаться нельзя иначе кредит не одобрят. На это я согласился, так как в течении 14 дней я могу отказаться от страховки что я и сдела...

25.02.2022 09:26

Отзыв проверен

Ответ банка

Проблемы с приложением

Оценка:

1

Зачтено

Здравствуйте. 17 января провела первый платёж по кредиту через приложение банкавто. С этого момента досрочное погашение невозможно . Обращалась на почту , по телефону , через чат в приложении , никто не может решить проблему ! В чате предлагают звони...

21.02.2022 17:49 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Невыполнение РГС Банком своих функций!

Оценка:

1

Зачтено

Здравствуйте, Сегодня (18 февраля) перевел 1100 руб по СБП из Эс-Би-Ай Банка в РГС банк - получил все подтверждения о переводе - а деньги так и не. поступили. Пришлось изыскивать другой способы оплаты на котором я потерял деньги. Многократно звони...

20.02.2022 14:05 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Навязанная карта РАТ при оформлении автокредита

Оценка:

1

Зачтено

При оформлении автокредита в автосалоне были внесены дополнительные услуги в виде карты РАТ, сумма которых не была озвучена представителем банка и менеджера салона, а только ее неоходимость при оформении кредита, якобы без нее не одобряют автокредит ...

09.02.2022 20:11 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Отказ от страховки

Оценка:

1

Зачтено

Добрый день, много раз звонила в колл-центре консультировалась по данным моего продукта. Хотела сначала вернуть страховку без полного погашения, после чего мне сказали что нельзя, можно вернуть за не использованный период при полном погашение. Сделал...

08.02.2022 14:22

Отзыв проверен

Ответ банка

Не вписали кодовое слово. Обманули по горячей, что в офисе его восстановят, а в офисе мне в этом отказали. Очередь на час

Оценка:

1

Зачтено

Добрый день! Оказалось, что я не помню кодовое слово по карте, хотя оно должно было совпадать с кодовым словом по другой карте. Но мне сказали, что я могу его посмотреть в анкете, но в анкету, как оказалось, его не вписали, и там осталась пустая стр...

06.02.2022 00:00 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Помощь на дороге

Оценка:

1

Зачтено

В декабре 2021 года приобретал в автокредит автомобиль Шкода Рапид так помимо кучи ненужных дорогущих страховок мне навязали карту помощь на дороге! Которая для меня совсем не актуальна!! Так как автокредит брал в Воронежской области а зарегистрирова...

03.02.2022 01:05 2

Отзыв проверен

Ответ банка

Жалоба

Оценка:

1

Зачтено

В автосалоне заключен кредитный договор в размере 280 тысяч рублей на покупку автомобиля. Согласно индивидуальным условиям договора получатель 280тысяч рублей продавец ТС, а 60 тысяч ИП Житнухин Е.В. Сотрудник банка пояснила ,что 60тысяч это страхо...

24.01.2022 01:13 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Отвратительное хамское обращение! Категорически не рекомендую данный банк!

Оценка:

1

Зачтено

Брал большой кредит. Остались символические выплаты. По какой-то причине банк не смог списать с карты очередной транш. Реально копейки, от общего выплаченного. Повторюсь, при этом деньги были уже переведены на их счет. Я так же звонил и утончил этот ...

23.01.2022 12:10 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Если вам нужны проблемы, то вам сюда!

Оценка:

1

Зачтено

Просто отвратительный банк! Хуже я ещё не видела! Так уж вышло что автокредит получили именно от них. Но лучше уж потребительский взять, чем залезать с отношения с этим отвратительным банком. В автосалоне навязали кучу доп.услуг. В принципе я не уди...

19.01.2022 21:21

Отзыв проверен

Ответ банка

Очередь из 2-х человек ждать более часа

Оценка:

1

Зачтено

Собственно, закрыл кредит на авто и появилась необходимость взять справку о закрытии и закрыть карту (счет) в данном банке. Приехав в 11 утра на Ушаковскую набережную 5 провел в очереди из 2-х человек около 2.5 часов. Нерасторопность во всем, апоф...

21.12.2021 14:08 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Неприемлемое отношение к клиенту

Оценка:

1

Зачтено

Были сегодня в данном отделении, Нижний Новгород, Ул Максима Горького 70. Сотрудник банка работает явно не на своём месте! Отношение к клиенту просто никакое! Хамло! На замечания в плане хамства, в свою сторону, отвечает что вообще сидит и документы ...

18.12.2021 14:19 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Показать еще

Оставьте отзыв

Помогите другим пользователям выбрать лучший банк

Написать отзыв

За каждым отзывом реальный клиент с реальной историей

Все отзывы проходят проверку

Единый подход ко всем участникам рейтинга

Более 150 тысяч человек решили свои проблемы через экосистему Народных рейтингов

Оценка влияет на рейтинг, только если отзыв соответствует правилам