Отзывы о Сбербанке в Смоленске

Народный рейтинг

25 место

из 321 банк

1,48

средняя оценка

34%

решено проблем

20 662

отзывов

19 739

ответа

Отвратительное отношение Сбербанка к своим клиентам

Оценка:

Зачтено

Невозможно произвести платеж по реквизитам в банк ООО "Точка Банк". Выдает, что неверный счет, при этом с других банков все переводится без проблем, счет рабочий. Ни в мобильном приложении банка, ни в офисе банка(хотя ассистент в мобильном приложении...

05.09.2024 16:08 1

Документы прикреплены

Отзыв проверен

Ответ банка

Досрочное погашение ипотеки

Оценка:

Проблема решена

После смерти мужа сын не может досрочно погасить ипотеку отца. Заявка, направленная сотрудником офиса на ул. Ново-Ленинградская в г. Смоленске, рассматривалась 2,5 часа, после чего пришла смс с предложением прейти по ссылке и оплатить. Оплатить не по...

26.08.2024 12:12 1

Отзыв проверен

Ответ банка

После банкротства сбер не закрывает кредитную карту

Оценка:

Проблема решена

В конце мая 2024 года был признан банкротом После процедуры кредитки в других банках были закрыты за неделю Сбер до сих пор не закрывает хотя с момента признания банкротом сказали 30 дней В кредитки весит платеж который нужно внести или будут нач...

21.08.2024 09:09 1

Документы прикреплены

Отзыв проверен

Ответ банка

Обман Сбербанка, бесполезность операторов. Сбербанк не возвращает деньги за отмененную операцию, говорит ее не было

Оценка:

Проблема решена

06.07.2024 на заправке оплатила 800 рублей за бензин, оплата прошла, затем оператор сказала, что у нее завис компьютер, она сделает возврат, был возврат на 800 рублей, чек прихода и возврата взяла. Затем оплатила еще раз 800 рублей. 07.07.2024 ст...

07.07.2024 18:30 2

Документы прикреплены

Отзыв проверен

Ответ банка

Сбербанк не исполняет соглашение об уплате алиментов на содержание ребенка

Оценка:

Зачтено

Я открыл счет в Сбербанке. С женой у меня заключено нотариальное соглашение об уплате алиментов на содержание ребенка в размере 65 процентов от заработной платы и иных доходов. Являясь добросовестным алиментопоатильщиком, 05.06.2024 я отнес ориги...

12.06.2024 12:02 1

Документы прикреплены

Отзыв проверен

Ответ банка

Ошибка специалиста ДомКлик

Оценка:

Проблема решена

Добрый день! Оформляла сделку купли-продажи квартиры в офисе на Нормандии Неман, договор 05-735***6 от 02/02. При оформлении документов специалист допустил ошибку в дате ДКП, хотя копию договора он снимал в досье. В выписке ЕГРН указана дата, отли...

12.02.2024 15:18 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Ужасный банк

Оценка:

Зачтено

У меня закончился срок кредитки выпущенной на платёжной системе Visa и этот банк предложил перейти на Мир с теми же условиями и я как дурак поверил! По итогу сразу после активации карты данные о лимите и задолженности перестали отображаться со счёта ...

11.02.2024 09:01 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Сбер обманывает клиентов

Оценка:

Проблема решена

Сбер обманывает клиентов!!! Банком было обещано при оформлении кредитной карты при потраченых 2 т.р. и более 2000 вернутся в виде бонусов спасибо но при соблюдении всех условий, в отделении банка, сотрудники банка давали дважды не верную информаци...

13.12.2023 14:20 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Не помогли в контактном центре

Оценка:

Зачтено

Я обратилась в контактный центр Сбербанка 1.12.2023 в 18:31, чтобы разобраться в вопросе формирования минимального платежа моей кредитной карте. Мне нужно было понять именно то как он сформирован, почему в приложении отображается конкретная сумма зад...

01.12.2023 19:09 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Спамят и названивают с рекламой в будни и выходные

Оценка:

Зачтено

Открыл ИП. Естественно, от банков пошли предложения открыть расчетный счет и тд. Отказываю, все понимают, больше не звонят. И только 1 банк особо одарён - Сбербанк. Звонки и смс уже 2 недели каждый день. Обращался на горячую линию неделю назад - "дад...

24.11.2023 12:19 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Некомпетентность сотрудников горячей линии, не желание решать проблемы, хамское отношение

Оценка:

Проблема решена

В 2022 году открыл счет в СБЕРБИЗНЕСЕ, дополнительный счет, мало того что не сказали сразу что по оплате через их код платежи зачисляются на следующие сутки, у меня на минутку турагентство и меня естественно это не радует,но предупредить же не нужно....

14.10.2023 13:14 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Вывод из созаемщиков в Сбере

Оценка:

Зачтено

Ситуация следующая. Бралась ипотека, бывшая супруга титульный созаемшик, я просто созаемщик. Развод. Полтора года судов. Я просил вывести из ипотеки и продать свою долю, бывшая супруга просила пополам. Суд принял её сторону. В итоге, я заехал в квар...

26.09.2023 19:24 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Не выдали 300000 рублей, чек тоже не выдали!

Оценка:

Проблема решена

12 июля 2023 года в 16:18 зашел в отделение сбербанка по адресу:г.Смоленск, ул.Нормандии-Неман,д.23 снять с карты в банкомате(номер устройства 60014233) 300000рублей, банкомат долго что-то считал, в итоге деньги так и не выдал, чека тоже не выдал, а ...

13.07.2023 09:23 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Сбербанк не разблокирует личный кабинет и не дает вывести деньги

Оценка:

Проблема решена

26 июня в 14:15 Сбербанк приостановил перевод на 40.000 рублей, в итоге позвонил сотрудник и отправил писать заявление на разблокировку Сбербанка онлайн, я поехал написал заявление на разблокировку, мне сказали что будут рассматривать до 03.07.2023, ...

03.07.2023 12:19

Отзыв проверен

Ответ банка

Благодарность

Оценка:

Зачтено

Хочу выразить огромную благодарность сотрудникам Сбербанка по адресу г. Смоленск, Ул. Нормандия-Неман, 23,работающих в ипотечном отделе, а именно В-ой Л. А. и Ш-ой М. В. Очень доброжелательные, отзывчивые, а главное профессионалы своего дела. Огромно...

08.06.2023 12:20 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Жалоба

Оценка:

Проблема решена

07.03.2023г В г.Смоленск ,ул. Нормандия - Неман,д.23. у нас проходила сделка(выдача ипотечного кредита) у сотрудника Ш-ва Наталья Г.,сотрудник не нашел времени заполнить карточку по мат. Капиталу , вследствие чего, я не могу перевести даннны...

29.03.2023 16:29 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Не возвращают деньги по услуге "Своя ставка"

Оценка:

Проблема решена

20.02.2023 был заключен ипотечный договор со Сбербанком с опцией "Своя ставка" Во время обсуждения условий ипотеки НИ ОДНИМ из менеджеров Сбербанка не было обговорено, что отказаться от данной опции возможно в течение 14 календарных дней. Общени...

10.03.2023 12:34 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Обман и навязывание платной услуги "Уведомления об операциях"

Оценка:

Зачтено

Крайне недоволен остался при открытии дебетовой карты. Работник банка ввел в заблуждение, объяснив, что платная услуга "Уведомления об операциях" необходима, чтобы получать SMS-уведомления с кодом для подтверждения авторизации в СберБанк Онлайн, хотя...

12.02.2023 17:24 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Блокировка кредитной карты на 180 дней

Оценка:

Проблема решена

Добрый день! Ровно 6 месяцев назад подавала заявку в сбербанк-онлайн на кредитные каникулы. Заявка была отклонена и плюс ко всему заблокировали кредитную карту на 180 дней. 180 дней уже прошли, а карту так и не разблокировали. Прошу разобраться в это...

07.12.2022 15:00 1

Отзыв проверен

Ответ банка

История о том, как сотрудники Сбера обманывают своих клиентов

Оценка:

Зачтено

18.06.2022 г. мой муж обратился в отделение Сбера по адресу г. Смоленск, ул. Лавочкина 53А за получением кредитной карты, которую так прекрасно везде рекламируют. Карту он заказал самостоятельно через мобильное приложение. При выдаче карты, сотрудник...

02.12.2022 15:53 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Запрет дебетования счета

Оценка:

Проблема решена

Здравствуйте, я открыла расчетный счет 17.10.2022 в СберБизнесе. поставили ограничение на дебетование счета, все как всегда, но до сих пор не сняли. Я звонила сотрудникам, приезжала в офис (сама нахожусь в другом городе). В голове не укладыва...

01.11.2022 11:18 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Очень огорчён

Оценка:

Проблема решена

Решил снова поверить Сберу и вернулся в этот банк. Достаточно активно пользуюсь СберМегаМаркетом и претензий к нему нет, но к сожалению постоянные проблемы с зачислением бонусов Спасибо за покупки. Вот и сегодня, прошло 5 дней с момента покупки и я о...

23.08.2022 17:37 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Попробуем ещё раз

Оценка:

Зачтено

А я уходил из Сбера на целых полтора года, но сегодня вновь перенёс из ВТБ свою зарплату в Сбер и даже на радостях открыл накопительный счёт на сумму чуть больше 100 к. В офисе очень приятно встретили, быстренько помогли внести целую пачку денег ...

27.07.2022 17:56 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Не пришли деньги после пополнения наличных средств в банкомате

Оценка:

Зачтено

14 Июля пополнил дебетовую карту на 6500₽ в банкомате Сбер, после пополнения пришло только 4500₽. В чеке было написано, что денежные средства зачислятся двумя операциями. В тот же вечер написал в службу поддержки в мобильном банке Сбера, на что м...

21.07.2022 12:49 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Прошло 3 месяца, а ответа на обращение нет до сих пор

Оценка:

Проблема решена

Добрый день!Вынуждена обратиться сюда, т к Сбербанк не реагирует.Суть в следующем: у меня есть действующая ипотека в банке по продукту «Загородная недвижимость». Дом имеет статус «нежилой», хочу перевести в статус «жилой». Банк без проблем выдал сог...

04.07.2022 18:43 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Оставьте отзыв

Помогите другим пользователям выбрать лучший банк

Написать отзыв

Вопрос — ответ

За каждым отзывом реальный клиент с реальной историей

Все отзывы проходят проверку

Единый подход ко всем участникам рейтинга

Более 150 тысяч человек решили свои проблемы через экосистему Народных рейтингов

Оценка влияет на рейтинг, только если отзыв соответствует правилам

Предложения компании

Вклады
Кредиты
Дебетовые карты
Кредитные карты

Отзывы о Сбербанке в Смоленске

Народный рейтинг

Оставьте отзыв

Вопрос — ответ

Предложения компании

Сбербанк

Сбербанк

Сбербанк

Сбербанк

Сбербанк

Сбербанк

Сбербанк

Сбербанк

Сбербанк

Сбербанк

Сбербанк

Сбербанк

Сбербанк

Отзывы о банках

Отзывы о продуктах банка

Отзывы о банках в Смоленске

Все продукты Банки.ру

Калькуляторы

Вклады и инвестиции

Кредиты и займы

Ещё

Страхование

Карты

Ипотека

РКО

Дебетовые карты

Потребительские кредиты

Микрозаймы

Кредитные карты

Расчетно-кассовое обслуживание

Ипотечные кредиты

Депозиты

ОСАГО и Каско

Установка приложения Банки.ру