Отзывы об обслуживании юрлиц ВТБ

Народный рейтинг

17 место

из 320 банка

1,67

средняя оценка

39%

решено проблем

23 227

отзыва

23 022

ответов

Нарушение указа С.С. Собянина

Оценка:

Зачтено

Добрый день. Столкнулся с удивительным случаем. Блокировка счета произошла в конце прошлой недели без какого-либо предварительного уведомления. Просто в какой-то момент система меня не пустила, выскочила ошибка, что вообще нет такого пользователя...

01.04.2020 17:45 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Больше таких сотрудников

Оценка:

Зачтено

Хочу поблагодарить сотрудницу Банка ВТБ на Новой Басманной Д-ву Анну за редкостное отношение к клиентам и своим обязанностям. В течении длительного времени не могли пользоваться Банк-Клиентом, все время выдавал ошибки. Не помогали ни частичные конс...

22.06.2019 16:05

Отзыв проверен

Ответ банка

Так держать!

Оценка:

Зачтено

Давно являюсь клиентом банка ВТБ как физическое лицо. Год назад открыли расчётный счет нашей организации в отделении банка на Московском пр, 147. С банком работать комфортно и удобно. Персонал банка приветлив и отзывчив. Особенно положительно могу о...

19.03.2019 10:58

Отзыв проверен

Ответ банка

Худший банк для Индивидуального предпринимателя

Оценка:

Зачтено

В самом ближайшем времени собираюсь закрыть в ВТБ ведение счета юрлица. Обслуживаюсь с 2016 года (ИП) в Москве, в отделении Кедровый. К сотрудникам данного отделения особых претензий не имею, работают как могут, но сама система банка делает невозможн...

25.09.2018 01:53

Отзыв проверен

Ответ банка

Недоработка системы

Оценка:

Проблема решена

Я являюсь сотрудником юридической организации. Имею Вид на жительство РФ и паспорт иностранного гражданина, однако в банке от меня не приняли торговую выручку в связи с тем, что программа не предусматривает документы иностранных граждан и вид на жите...

14.09.2018 12:25 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Навязывание страховки, невыдача одобренного кредита, некрасивое поведение сотрудников

Оценка:

Зачтено

Клиентом банка являюсь давно. Всегда именно этот банк был для меня лучшим, много раз помогал и выручал. Был самым удобным и понятным. Вопрос мучает третий день. Что случилось с этим банком? Почитала отзывы и поняла, что не одинока в своей проблеме. ...

12.09.2018 23:05 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Жалоба на бездействие, а потом на действие. Или наоборот

Оценка:

Проблема решена

Добрый день! В пятницу, 31.08.2018 г. мы создали Заявление на размещение депозита на срок 3 дня (на выходные). В течении банковского дня (до 16-00) мы не смогли подписать документ, подписали его только в 16-05 (опоздали на 5 минут, но это же так сло...

03.09.2018 12:14 1

Отзыв проверен

Ответ банка

ВТБ и другие

Оценка:

Зачтено

Начну с того, что я пользовался и пользуюсь услугами многих известных банков, но ВТБ выделил для себя, и когда пришло время заняться бизнесом я выбрал именно ВТБ для открытия счёта, так как у него самый удобный банкинг и лучший прайс по ведению расчё...

28.08.2018 15:45

Отзыв проверен

Ответ банка

Обман при выдаче зарплатной карты

Оценка:

Проблема решена

Здравствуйте.Я являюсь корпоративным клиентом и получаю заработную плату на карту ВТБ. (ООО "БЕРГ Холдинг" )Около месяца назад мне пришло СМС с просьбой прийти и заменить зарплатную карту.Связано это якобы с реорганизацией банка.Я так и сделал .07.06...

27.08.2018 16:50 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Проблемы со спец.счетами и обслуживанием

Оценка:

Проблема решена

Обслуживаемся в ВТБ. Проблема первая: ежемесячно перебрасываем платежи по агентскому договору со спец.счета на спец.счет, как и положено. Но, в августе почему-то возникли проблемы, Клиент-банк отрапортовал, что "Проводка документа с такой корресп...

24.08.2018 13:30 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Отзыв о хороших сотрудниках

Оценка:

Зачтено

Хочу оставить благодарность о замечательной работе сотрудников отделения ВТБ на Лукашевского Солдатовой А.Н. и заместителе управляющего Никите Борисовиче. У меня по причине плохой работы программистов этого банка заблокировали доступ к банк клиен...

17.08.2018 03:17 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Потеряли мои 10 000 руб. по эквайрингу !!!!

Оценка:

Зачтено

6 августа этого года снял с расчетного счета все деньги которые там были - 18 700 руб. После этого были поступления на счет 24 900 руб. Чеки со сверки итогов все есть!!! На сайте отображается остаток 15 666!!!! Хотя по суммам поступлений у них же ...

14.08.2018 20:42 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Не пришла зп

Оценка:

Зачтено

Я и мои сотрудники тоже по вине банка остались сегодня без заработной платы. в бухгалтерии подтвердили отправку платежек в банк.а сам банк твердит о технических работах,окончание которых неизвестно.и когда ждать зачисления зарплаты непонятно вообще.к...

11.08.2018 00:09

Отзыв проверен

Ответ банка

Не пришла зарплата на карты сотрудникам

Оценка:

Зачтено

У моей компании (одной из крупных в своей отрасли) обслуживание р/с и зарплатный проект в банке ВТБ. Бухгалтерия сегодня 10.08.2018 до 12:00 отправила платежи по зарплатным картам сотрудников. Сейчас 23:50. Денежные средства на карты сотрудникам так ...

10.08.2018 23:50

Отзыв проверен

Ответ банка

Отсутствует обратная связь по исполнительному листу

Оценка:

Проблема решена

14.07.2017 года, по адресу Москва, Пресненская наб. 12, мной был предъявлен к исполнению исполнительный лист ФС № 003816968 по делу 2-727/2016 выданный 19 октября 2016 года Истринским городским судом Московской области. На данное заявление уведом...

01.08.2018 11:20

Отзыв проверен

Ответ банка

Операторы дают некорректную информацию

Оценка:

Зачтено

Здравствуйте! Сегодня 24.07.18 позвонил в банк для уточнение информации по получению платежных поручений заверенные банком с синей печатью. На что один сотрудник говорил одну информацию, другой, другую информацию: Артем Ч535 проинформировал: обычна...

24.07.2018 17:58 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Через ВТБ Бизнес онлайн украли деньги в 2014 году и не хотят возвращать

Оценка:

Зачтено

В ВТБ Бизнес онлайн за 2014 год пропало со счета около 35 000 руб (просто уменьшилось сальдо счета без документов, подтверждающих это списание). Я обнаружила это в марте 2017 года и обратилась в службу технической поддержки банка. (Обращение заре...

18.07.2018 13:01 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Неисполнение исполнительного документа

Оценка:

Проблема решена

11.07.2018 года мной в ПАО ВТБ БАНК по адресу г.Санкт- Петербург лесной проспект 63 лично был подан оригинал исполнительного листа ФС 021080651 с заявлением об исполнении. До настоящего момента с 11.07.2018 по 17.07.2018 ваша канцелярия по исполнител...

17.07.2018 22:36 2

Отзыв проверен

Ответ банка

Не работает уже три месяца!

Оценка:

Зачтено

Приложение ВТБ БМ Бизнес не работает уже три месяца! В службе поддержки и в банке продолжают кормить завтраками, и рекомендовали перейти на Android! Очень не солидно! Нет возможности оперативно получить информацию и доступ ко своим счетам и банку. ...

04.07.2018 14:18 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Ваши деньги - ваши проблемы

Оценка:

Проблема решена

Работаю сисадмином в небольшой бухгалтерской компании. Вчера приходят два платежа от двух клиентов - 10т.р и 10т.р. На каждый начисляется "Комиссия за внутрибанковский перевод на бумажном носителе" - 400р и 400р. Бухгалтера говорят - какая-то ерунд...

28.06.2018 22:41 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Незаконную комиссию не спешат вернуть

Оценка:

Проблема решена

Вчера в онлай-выписке увидели три списания по 400 руб. комиссии за якобы обработанные в бумажном виде документы документы. Позвонили, говорят, не волнуйтесь, идут технические работы, скоро все наладится. Сегодня эти 1200 руб. комиссии благополучн...

28.06.2018 11:45 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Втб, АСВ, бюрократия, некомпетентность сотрудников, длинные очереди и куча потраченного времени...

Оценка:

Зачтено

15.06.18 Пришел получать выплаты по АСВ как физик и как юрик. Должен сказать, что получаю возмещение не первый раз, но только в этот раз это заняло столько времени и нервов. В других банках не занимало более 20 минут. Без лишней бюрократии. Нач...

19.06.2018 11:25 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Невозможно найти концы

Оценка:

Проблема решена

08.06.2018 сдала в офисе г. Хабаровск, ул. Муравьева-Амурского, 18 исполнительный лист на удержание с юридического лица суммы по судебному решению. Прошло более 10 дней, деньги до сих пор не удержаны и не перечислены мне (денежные средства у ответчик...

19.06.2018 08:48 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Незаконная блокировка зарплатной карты и бездействие сотрудников банка

Оценка:

Зачтено

Являюсь зарплатным клиентом банка ВТБ уже много лет. Так же есть потребительский кредит в нем. Сложилась сложная непредвиденная ситуация в жизни, был в командировке месяц без связи и возможности оплатить кредит, образовалась просрочка в 1 месяц. По п...

17.06.2018 17:35 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Опротестование операции

Оценка:

Зачтено

Добрый день! 16 марта 2018 года совершала операцию по снятию наличных в терминале ВТБ, списание произошло, а терминал денег не выдал. Наш банк точка сделал опротестование операции, но вот уже прошло три месяца, а ВТБ все ещё не провели должных действ...

13.06.2018 12:45

Отзыв проверен

Ответ банка

Оставьте отзыв

Помогите другим пользователям выбрать лучший банк

Написать отзыв

Вопрос — ответ

За каждым отзывом реальный клиент с реальной историей

Все отзывы проходят проверку

Единый подход ко всем участникам рейтинга

Более 150 тысяч человек решили свои проблемы через экосистему Народных рейтингов

Оценка влияет на рейтинг, только если отзыв соответствует правилам

Предложения компании

Вклады
Кредиты
Дебетовые карты
Кредитные карты

Отзывы об обслуживании юрлиц ВТБ

Народный рейтинг

Оставьте отзыв

Вопрос — ответ

Предложения компании

ВТБ

ВТБ

ВТБ

ВТБ

ВТБ

ВТБ

ВТБ

ВТБ

ВТБ

ВТБ

ВТБ

ВТБ

ВТБ

ВТБ

ВТБ

ВТБ

ВТБ

ВТБ

ВТБ

ВТБ

ВТБ

ВТБ

ВТБ

ВТБ

Отзывы о банке в других городах

Все продукты Банки.ру

Калькуляторы

Вклады и инвестиции

Кредиты и займы

Ещё

Страхование

Карты

Ипотека

РКО

Страхование

Кредиты

ОСАГО

Ипотека

МФО

Инвестиции

Установка приложения Банки.ру