Назад
30 апреля 2015 в 07:19

Сканирование, копирование паспорта в банке

Добрый день!Давайте обменяемся мнениями,насколько законно сканирование паспорта всякий раз при обращении в банк (лето банк например).При выдаче кредита еще объяснимо(хочешь берешь,не хочень не берешь).А вот потом,при любом обращении,они опять сканируют паспорт.И как заставить их удалить персональные данные после прекращения отношений.
132
613
Комментарии
99+

2 апреля 2016 в 18:44
----------
Цитата

openid.mail.ru/mail/borodinaOl~ga пишет:
То есть, правильно ли я поняла, что если банк сделал бумажную копию, заверил, скан он не делал?

----------
Все зависит от конкретного банка. Бумажные копии заверяются и хранятся в деле клиента. А электронный скан надо заверять ЭЦП, да и хранить в базе. Из 23 банков с которыми я имел дело, лишь в 4 сказали что хранят скан в эл виде. ----------
Цитата

Просто в одном банке, куда я зашла просто отправить небольшой перевод, работница сделала бумажную копию, мне стало неприятно и я сразу же потребовала отдать мне их и ушла)) Кассир порвала их и отдала мне обрывки. Но я все равно была уверена, что сканы остались, кто мешал ей отправить с ксерокса скан на компьютер? Но тогда зачем было делать бумажную копию, зачем тратить бумагу?
----------
:-X Не так просто, нужен МФУ или сканер, а не ксерокс, притом в большинстве случаев надо ещё на ПК принять файл со сканера. В вобщем, человек, разбирающийся в офисной технике сразу поймет, делается или ксерокопия или скан.
----------
Цитата

В другом банке у меня сняли скан, но бумажную копию не делали. Вот тут я логику вижу. Удобнее же хранить в электронном виде.
----------
Например ТБ хранит копии паспортов в эл виде.
Ответить

3 апреля 2016 в 03:32
----------
Цитата

sergeiw пишет:
Все зависит от конкретного банка. Бумажные копии заверяются и хранятся в деле клиента. А электронный скан надо заверять ЭЦП, да и хранить в базе. Из 23 банков с которыми я имел дело, лишь в 4 сказали что хранят скан в эл виде.

----------

Спасибо, хорошая информация.
----------
Цитата

sergeiw пишет:
В вобщем, человек, разбирающийся в офисной технике сразу поймет, делается или ксерокопия или скан.

----------

Она в далеке же стояла, как я увижу? Там ксерокс был очень большой, и один на весь зал. Она взяла пасс и пошла. Обычно в таких больших машинах есть скан. Да и чтобы отправить скан на ПК надо просто нажать пару кнопок и все. Там не уследишь.
Ответить

3 апреля 2016 в 10:40
----------
Цитата

openid.mail.ru/mail/borodinaOl~ga пишет:
Она в далеке же стояла, как я увижу? Там ксерокс был очень большой, и один на весь зал. Она взяла пасс и пошла. Обычно в таких больших машинах есть скан. Да и чтобы отправить скан на ПК надо просто нажать пару кнопок и все.

----------
Операторы, которые не спрашивая у меня разрешения берут паспорт и несут его копировать, получают :bonk: . Естественно возвращают копии и очень долго потом извиняются. ----------
Цитата

Там не уследишь.
----------
Навыки нужны и не стесняться спрашивать: для чего, зачем, куда, каким способом, чем регламентируется и где написано...
Ответить

3 апреля 2016 в 11:57
Еще раз озвучу позицию ЦБ: банк не обязан снимать копию паспорта, но именно у него есть выбор (замечу, что выбор есть у банка и свои требования он утверждает в своих правилах). Он может любой способ фиксирования данных из паспорта выбрать и любой способ не нарушит закона.
Ответить

3 апреля 2016 в 13:52
----------
Цитата

sergeiw пишет:
Операторы, которые не спрашивая у меня разрешения берут паспорт и несут его копировать, получаютизображение
. Естественно возвращают копии и очень долго потом извиняются.

----------

А что может страшного случиться если она на 4 метра отошла с паспортом? У них в зале одна машина, все рабочие туда ходят ксерить. Что они могут там еще сделать то, впринципе, кроме копий?
Ответить

3 апреля 2016 в 14:01
----------
Цитата

Lusya1 пишет:
Еще раз озвучу позицию ЦБ: банк не обязан снимать копию паспорта, но именно у него есть выбор (замечу, что выбор есть у банка и свои требования он утверждает в своих правилах). Он может любой способ фиксирования данных из паспорта выбрать и любой способ не нарушит закона.

----------

Ну так и получается всегда - откажешься копию делать, они - вам тогда отказано в обслуживании. Ну и идешь в другой банк, а там берут и скан делают. Стоишь молчишь) Понимаешь что по всему городу бегать не будешь, что везде одно и тоже.
Ответить

3 апреля 2016 в 20:56
----------
Цитата

Lusya1 пишет:
Еще раз озвучу позицию ЦБ: банк не обязан снимать копию паспорта, но именно у него есть выбор (замечу, что выбор есть у банка и свои требования он утверждает в своих правилах). Он может любой способ фиксирования данных из паспорта выбрать и любой способ не нарушит закона.

----------
Это Вы откуда подчерпнули? Во всех присланным мне ответах ЦБ РФ, разъяснениях и нормативках, однозначно указывается: банк обязан располагать именно копией паспорта клиента. С такой позицией не согласен РКН и некоторые суды. Считают если указано ЛИБО, то именно клиент вправе предоставить в банк или реквизиты либо копию.
Ответить

3 апреля 2016 в 21:00
----------
Цитата

openid.mail.ru/mail/borodinaOl~ga пишет:
А что может страшного случиться если она на 4 метра отошла с паспортом? У

----------
Если Вас устраивает, что банк не спросив Вас несет паспорт для снятия копии, то можете мои сообщения игнорировать.
Ответить

3 апреля 2016 в 21:03
----------
Цитата

openid.mail.ru/mail/borodinaOl~ga пишет:
Ну так и получается всегда - откажешься копию делать, они - вам тогда отказано в обслуживании. Ну и идешь в другой банк, а там берут и скан делают. Стоишь молчишь) Понимаешь что по всему городу бегать не будешь, что везде одно и тоже.

----------
Почитайте мой БЛОГ, и Вам станет понятно, сколько банков не стали брать у меня копию паспорта, сколько банков мне вернули взятую копию и извинились. Да и сейчас, после смены паспорта, НИ ОДНОМУ банку не высылал и не давал копию паспорта. Ограничившись лишь официальным извещением, уведомлением, заполнением заявления/анкеты. Видимо есть разница в настойчивости и знании НПА, ну и умении преподнести свои требования.
Ответить

6 апреля 2016 в 02:42
----------
Цитата

sergeiw пишет:
Если Вас устраивает, что банкне спросив Вас несет паспорт для снятия копии, то можете мои сообщения игнорировать.

----------

А оператор именно спросила разрешения. Я согласилась. И она понесла паспорт в угол зала. Вот я и спрашиваю, что там может произойти такого в этом самом углу?)
Ответить

6 апреля 2016 в 02:43
----------
Цитата

sergeiw пишет:
сколько банков мне вернули взятую копию и извинились.

----------

А как вы можете быть уверены, что вам вернули все копии, не оставив себе сканы...
Ведь скан сделать можно и так, что вы не поймете. Возомжно, она нажала всего одну кнопочку мимолетно, а вы и не заметили. Или у них автоматом скан идет в систему. Так настроен ксерокс... Везде ж обманывают. Я никому не верю.
Ответить

6 апреля 2016 в 07:12
----------
Цитата

openid.mail.ru/mail/borodinaOl~ga пишет:
И она понесла паспорт в угол зала. Вот я и спрашиваю, что там может произойти такого в этом самом углу?) X

----------
Вы сами себе ответили. Может она и копию и скан сделала, а может кучу копий, а может и совсем не нужную информацию со страниц паспорта сняла (дети, семейное положение, группа крови, резус фактор и др)
Ответить

6 апреля 2016 в 07:17
----------
Цитата

openid.mail.ru/mail/borodinaOl~ga пишет:
А как вы можете быть уверены, что вам вернули все копии, не оставив себе сканы...

----------
Ну вот не встречал я не одно МФУ, которое бы сразу делало и копию и отправляла автоматом скан на ПК.
----------
Цитата

Ведь скан сделать можно и так, что вы не поймете.
----------
Вот поэтому я и не даю копировать паспорт, если уж ооооочень надо, то даю уже мной откопированные страницы. Или внимательно смотрю за действиями оператора, которая сует паспорт в ксерокс (а не в МФУ или сканер).
----------
Цитата

Возомжно, она нажала всего одну кнопочку мимолетно, а вы и не заметили. Или у них автоматом скан идет в систему. Так настроен ксерокс...
----------
Уверяю Вас моё техническо-юридическое образование позволяет различить ксерокс или сканер и МФУ.
----------
Цитата

Везде ж обманывают. Я никому не верю.
----------
:thumbsup:
Ответить

6 апреля 2016 в 15:49
sergeiw,
Паспорт у нас просят и в дозе и в магазине в случае оформления возврата и много еще где. Вы везде права заявляете? РКН должен свой закон 152- ФЗ знать, ибо в нем сказано, что оператору разрешение на обработку ПД не требуется, если это необходимо в целях исполнения других законов( в нашем случае115-ФЗ). А позицию ЦБ знаю из первых рук :D
Ответить

6 апреля 2016 в 16:45
----------
Цитата

Lusya1 пишет:
Паспорт у нас просят и в дозе и в магазине в случае оформления возврата и много еще где.

----------
Вы путаете необходимость идентификации или определения тот ли человек обратился или написал заявление, с требованием предъявить именно копию паспорта при обращении. ----------
Цитата

Вы везде права заявляете?
----------
А как Вы думаете? :D Я и раньше редко кому давал разрешение на копирование пасопрта, и то если это предусмотрено законом и лицо требующее копию может мне мотивированно объяснить необходимость копии. А если давал то прямо на копии ставил свою отметку: кому, зачем и для каких целей, дата. А уж после смены паспорта вообще ещё ни одной копии ни кому не дал, все удосуживаются лишь реквизитами.
----------
Цитата

РКН должен свой закон 152- ФЗ знать, ибо в нем сказано, что оператору разрешение на обработку ПД не требуется, если это необходимо в целях исполнения других законов( в нашем случае115-ФЗ). А позицию ЦБ знаю из первых рук.
----------
ФЗ-115 и в частности Положение ЦБ 499-п требует идентификацию и подтверждение данных. Ни что не мешает мне предъявить паспорт и написать в Анкете реквизиты паспорта, а подписью своей и банка удостоверить ихправильность. Первичная идентификация пройдена.
Я кучу банков заставил вернуть копию паспорта, ещё многие отказались от требования ко мне в предоставлении копии. А учавствовал в совещании регионального РКН, РПН и банков региона, где было выработана позиция, что именно право клиента выбрать что предъявлять банку.
Ответить

6 апреля 2016 в 16:51
----------
Цитата

sergeiw пишет:
Уверяю Вас моё техническо-юридическое образование позволяет различить ксерокс или сканер и МФУ.

----------

А как вы отличите идет копирование или сканирование? В обоих случаях паспорт кладется под крышку. И одновременно с выходом листов копий может легким нажатием клавиши и скан направиться на комп.
Ответить

6 апреля 2016 в 16:53
----------
Цитата

sergeiw пишет:
Я кучу банков заставил вернуть копию паспорта,

----------

Вот эта фраза уже второй раз не дает покоя) Ведь ничто не помешало бы им спокойно вернуть вам копии, предварительно отсканировав или откопировав их еще и еще.
Ответить

6 апреля 2016 в 17:27
sergeiw,
Я не знаю вкладом регионе изощряется РКН, только ст. 7 называется "права и обязанности организаций...", а не клиентов. 375-П устанавливает права банкам определять способ фиксирования информации, полученной при идентификации. Банкам проще распрощаться со скандалистом, но это не означает, что они не вправе снимать копии. Пункт 1.8 инструкции 153-и прямо говорит, что банк должен располагать копией паспорта.
Ответить

6 апреля 2016 в 17:54
----------
Цитата

openid.mail.ru/mail/borodinaOl~ga пишет:
А как вы отличите идет копирование или сканирование?

----------
Ну да ладно...Секреты и опыт :uncap: . Зато в любой другой раз обратившись в банк, любой оператор скажет что в банке имеется скан в эл виде.
Ответить

6 апреля 2016 в 17:56
----------
Цитата

openid.mail.ru/mail/borodinaOl~ga пишет:
Вот эта фраза уже второй раз не дает покоя) Ведь ничто не помешало бы им спокойно вернуть вам копии, предварительно отсканировав или откопировав их еще и еще.

----------
Вы не внимательны. Я же писал, что если и даю копию, то ставлю на ней отметку кому и для чего, дата. А уж если полностью заьираю копии, то банк дает мне уведомление, что более копий, сканов не имеет.
Ответить

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть