ООО МКК ДЗП-Центр ("До зарплаты")

Доброго времени суток. Хочу "донести до масс" информацию о работе МФО ДЗП- Центр ( также известной , как МФО "До зарплаты" ). По глупости своей , а также из-за жизненной ситуации , имел неосторожность воспользоваться услугами данной организации . 06.12.2017года , мною был взят заём на сумму 1500 рублей (!) , 12.12.2017 заём был погашен досрочно , в полном объеме , без каких-либо просрочек и пролонгаций ( на сумму 1890 рублей 60 копеек ). Так как в последнее время частенько мониторю свою КИ , в Июне 2019 года в НБКИ, обнаружил запись о микрокредите обновленную 27.03.1019г. (!!!) О том , что заём оплачен , но есть просроченная задолженность :wall: на сумму 2596 рублей . 15 .06 .2019г. мною ,в офисе "До зарплаты" , было написано заявление о передачи достоверной информации в НБКИ , в ответ мне сообщили, что вопрос будет решен , информация будет отправлена ( простите , извините и т.д. ).
03.07.2019 ( на тот момент прошло уже больше половины месяца ) , была заказана КИ в НБКИ , и что же я там увидел ?? Обновленный статус 27.06.2019 года, о том что была сделана реструктуризация и сумма просроченной задолженности выросла , теперь она составляет 3050 рублей , вместо 2596 рублей и кстати время пользования займом уже перевалила за 19 месяцев... И снова я посетил офис данной конторки , и снова извините , простите . Было получено обещанное о том , что все исправят . В общем не советую пользоваться данной МФО, т.к. бешеные проценты по займу , это ещё половина беды . Испорченная К.И. и потраченный нервы , вот цена...

P.S. По решению данной проблемы , буду держать Вас в курсе. :)

165

1,5k

Комментарии

99+

Сначала старые Сначала новые

Сначала старые

Показать предыдущие (34)

user446027981125

9 февраля 2021 в 18:34

----------
Цитата

user4988251 пишет:
Да у них даже электронной почты нет для выяснения вопросов, о чём вы говорите. Только что отказались принимать оплату, потому что у них только телефон. Переписку боятся, как огня, там же не получится откреститься, как от телефонных звонков, когда "сотрудник не работает у нас и вообще две недели назад уволился", "это на него блажь напала, а звонки не сохранились, технические накладки произошли" и всё в этом духе. "Мы - серьёзная и уважаемая компания". Без электронной почты в 21 веке, ага изображение

Позвонил ради интереса на питерский (!) телефон, так как общей линии бесплатной у них до сих пор нет. Работница не представляется, называет только имя (скорее всего вымышленное), не говорит от какой организации работает. Просто посмешище, а не "серьёзная компания" изображение
Вам бы поучиться у Займера и Мани Мен, как дела вести. От денег работница первой линии поддержки отказалась, обещала, что мне перезвонит некий "специалист", причём под запись признала, что звонить будет через ip-телефонию, не с официального телефона изображение
Сумму назвала какую-то фантастическую, превышающую 4 ОД, для займа за январь 2019 - это очень смешно. Делайте выводы, как работает компания и нужно ли туда платить. Не забывайте, что их карманная "фемида" в суды не ходит, только вяло позванивает раз в несколько месяцев в лучшем случае, а потом затухает с концами. Ресурсиков не достаёт наверное изображение

----------

Спасибо за Ваш комментарий и детальное описание сложившейся ситуации. Мы обязательно примем меры по улучшению качества работы наших менеджеров и программ. Вы помогаете нам становиться лучше.

Ответить

user3248331

10 февраля 2021 в 00:15

Я бы написал, но у вас чат перегружен 24/7
Завтра попробую позвонить, посмотрим что получится (уверен что ни*уя)
«Файл недоступен»

Ответить

user446027981125

10 февраля 2021 в 11:08

----------
Цитата

user3248331 пишет:
Я бы написал, но у вас чат перегружен 24/7
Завтра попробую позвонить, посмотрим что получится (уверен что ни*уя)
----------

Благодарим Вас за обращение. По всем возникающим вопросам Вы можете обратиться в чат на сайте компании dozarplati.com или позвоните по телефону 8(812)426-77-72. Пожалуйста, обратите внимание, что режим работы чат-поддержки и горячей линии с 06:00 до 22:00 по МСК.

Ответить

user4988251

10 февраля 2021 в 13:32

----------
Цитата

МФК До Зарплаты пишет:
По всем возникающим вопросам Вы можете обратиться в чат на сайте компании dozarplati.com или позвоните по телефону 8(812)426-77-72.
----------

И не забывайте, что телефон платный, операторы не спешат, вы будете много висеть на ожидании и платить за это :)

Ответить

user446027981125

10 февраля 2021 в 18:25

----------
Цитата

user4988251 пишет:
И не забывайте, что телефон платный, операторы не спешат, вы будете много висеть на ожидании и платить за это изображение

----------

Приносим свои извинения за длительное ожидание. К сожалению, в некоторые дни нагрузка на контактный центр больше, чем обычно, в связи с чем увеличивается время ожидания. При этом Вы всегда можете обратиться в чат на сайте компании dozarplati.com или перейти по ссылке https://vk.com/im?media=&sel=-13731705. Спасибо, что Выбрали нас.

Ответить

user4973714

16 марта 2021 в 10:54

Добрый день!
У меня висит 5 оплаченых договоров,но данные в НБКИ не переданы, контора отвечает , что это не наши займы,что???
Все скрины и прочие обращения они исправляли а тут отписка,что это такое
Требую чтоб исправили мои акутальные данные и передали бки

Ответить

user446027981125

16 марта 2021 в 15:10

----------
Цитата

user4973714 пишет:
Добрый день!
У меня висит 5 оплаченых договоров,но данные в НБКИ не переданы, контора отвечает , что это не наши займы,что???
Все скрины и прочие обращения они исправляли а тут отписка,что это такое
Требую чтоб исправили мои акутальные данные и передали бки
----------

Давайте вместе разберемся в ситуации, к сожалению, без Ваших личных данных это невозможно. Пожалуйста, обратитесь в чат на сайте компании dozarplati.com или позвоните по телефону 8(812)426-77-72

Ответить

Vastrev

29 апреля 2021 в 11:30

Не хотят блокировать/удалять мой личный кабинет.
Отказываются прекратить обработку моих персональных данных.
Видимо придется занять у них денег, и не отдавать, что бы занесли меня в ЧС.
По другому бороться с ними не знаю как

Ответить

user446027981125

30 апреля 2021 в 11:27

----------
Цитата

Vastrev пишет:
Не хотят блокировать/удалять мой личный кабинет.
Отказываются прекратить обработку моих персональных данных.
Видимо придется занять у них денег, и не отдавать, что бы занесли меня в ЧС.
По другому бороться с ними не знаю как
----------

Для решения вашего вопроса, обратитесь по телефону 8(812)426-77-72 или напишите в чат на сайте компании dozarplati.com

Ответить

user485438787142

7 июня 2021 в 13:14

Добрый день!
Хочу поделиться горьким опытом с работой данной ШАРАШКИНОЙ КОНТОРОЙ!!
16.05.2021 взял заём на 6000 рублей, + 2070 рублей, за юрид. консультацию, общая сумма 8070 рублей.
Так как денежные средства не понадобились, решил досрочно погасить задолженность. К моему удивлению, полная сумма задолженности составила 8070 рублей, не смотря на то что погашение происходит досрочно. Думаю не велика потеря, сам виноват что связался с данной организацией. 17.05.2021 погашаю задолженность, оплачиваю все услуги и проценты, самое интересное начинается сейчас, сегодня 07.06.2021 а заем до сих пор не погашен. Несколько раз обращался в поддержку, предоставлял документы об оплате, говорят что у них техническая ошибка, заём будет погашать в ручном режиме точных о точных сроках неизвестно.
У меня уже не хватает нервов общаться с ними, поэтому если у вас вдруг возникнет ситуация когда потребуются денежные средства на короткий период времени, ни в коем случае не обращайтесь к ним.
Это поможет вам сберечь ваше время, нервы и денежные средства.

Ответить

user446027981125

7 июня 2021 в 20:36

----------
Цитата

Tommy_Li пишет:
Добрый день!
Хочу поделиться горьким опытом с работой данной ШАРАШКИНОЙ КОНТОРОЙ!!
16.05.2021 взял заём на 6000 рублей, + 2070 рублей, за юрид. консультацию, общая сумма 8070 рублей.
Так как денежные средства не понадобились, решил досрочно погасить задолженность. К моему удивлению, полная сумма задолженности составила 8070 рублей, не смотря на то что погашение происходит досрочно. Думаю не велика потеря, сам виноват что связался с данной организацией. 17.05.2021 погашаю задолженность, оплачиваю все услуги и проценты, самое интересное начинается сейчас, сегодня 07.06.2021 а заем до сих пор не погашен. Несколько раз обращался в поддержку, предоставлял документы об оплате, говорят что у них техническая ошибка, заём будет погашать в ручном режиме точных о точных сроках неизвестно.
У меня уже не хватает нервов общаться с ними, поэтому если у вас вдруг возникнет ситуация когда потребуются денежные средства на короткий период времени, ни в коем случае не обращайтесь к ним.
Это поможет вам сберечь ваше время, нервы и денежные средства.
----------

Приносим извинения за доставленные неудобства, технические сбои могут быть во всех Компаниях, но мы держим руку на пульсе и стараемся максимально быстро разрешить данную ситуацию. Мы сожалеем, что Вы столкнулись с технической сложностью. От себя можем добавить, что такие ситуации встречаются редко и мы делаем все возможное, чтобы в кратчайшие сроки устранить техническую неисправность. Ваш вопрос будет обязательно решен. Для дополнительной информации по Вашему вопросу Вы всегда можете связаться с нами по телефону горячей линии 8(812)426-77-72 или написать нам в чат на сайте Компании dozarplati.com. Спасибо за понимание.

Ответить

Показать еще (120)