Моя страница

7 июля 2019 в 17:00

ООО МКК ДЗП-Центр ("До зарплаты")

Доброго времени суток. Хочу "донести до масс" информацию о работе МФО ДЗП- Центр ( также известной , как МФО "До зарплаты" ). По глупости своей , а также из-за жизненной ситуации , имел неосторожность воспользоваться услугами данной организации . 06.12.2017года , мною был взят заём на сумму 1500 рублей (!) , 12.12.2017 заём был погашен досрочно , в полном объеме , без каких-либо просрочек и пролонгаций ( на сумму 1890 рублей 60 копеек ). Так как в последнее время частенько мониторю свою КИ , в Июне 2019 года в НБКИ, обнаружил запись о микрокредите обновленную 27.03.1019г. (!!!) О том , что заём оплачен , но есть просроченная задолженность :wall: на сумму 2596 рублей . 15 .06 .2019г. мною ,в офисе "До зарплаты" , было написано заявление о передачи достоверной информации в НБКИ , в ответ мне сообщили, что вопрос будет решен , информация будет отправлена ( простите , извините и т.д. ).
03.07.2019 ( на тот момент прошло уже больше половины месяца ) , была заказана КИ в НБКИ , и что же я там увидел ?? Обновленный статус 27.06.2019 года, о том что была сделана реструктуризация и сумма просроченной задолженности выросла , теперь она составляет 3050 рублей , вместо 2596 рублей и кстати время пользования займом уже перевалила за 19 месяцев... И снова я посетил офис данной конторки , и снова извините , простите . Было получено обещанное о том , что все исправят . В общем не советую пользоваться данной МФО, т.к. бешеные проценты по займу , это ещё половина беды . Испорченная К.И. и потраченный нервы , вот цена...

P.S. По решению данной проблемы , буду держать Вас в курсе. :)

165

1,5k

Комментарии

99+

Сначала старые Сначала новые

Сначала старые

Показать предыдущие (20)

user446027981125

13 ноября 2020 в 08:24

----------
Цитата

user0331451 пишет:
Муж брал микрозайм в январе 2020 г. в сумме 21000 руб. в организации «До зарплаты» и досрочно его погасил. Обратились через личный кабинет к оператору рассчитать сумму для погашения 15.02.2020 г., она нам сообщила сумму 21495,77 руб. и в тот же день оплатили. Попросили закрыть договор.
В понедельник 17.02.2020 муж зашел в ЛК и видит, что займ не закрыт. Обратился повторно с просьбой закрыть займ. Девушка ответила, что у них сбой и передает наше обращение в техническую службу.
Вчера 08.04.2020 г. мужу на эл. почту приходит сообщение, что у него просрочен платеж по займу. Опять обратились в ЛК к оператору разобраться в чем дело. Девушка отвечает, договор активен и сумма для погашения отличная от названной нам ранее, примерно на 1000 руб. и для закрытия займа нужно заплатить еще 9000 руб. с копейками. Но простите нам называли одну сумму, а по факту выходит другая. Либо оператор ошиблась, либо действительно сбой. Почему должны мы страдать от нерадивости и некомпетентности сотрудников данной компании. Мы эту сумму с потолка не взяли, сумма не круглая, сами придумать мы ее не могли. Нам рассчитали, и мы оплатили, не нужно всю вину перекладывать на нас.
----------

Давайте вместе разберемся в ситуации. К сожалению, без Ваших личных данных проверить невозможно. Пожалуйста, обратитесь в чат на сайте компании dozarplati.com или позвоните по телефону 8(812)426-77-72, чтобы мы смогли все проверить

Ответить

user446027981125

13 ноября 2020 в 08:25

----------
Цитата

Waitz пишет:
У меня в данный момент проблема с ними, набежал долг 250к (сумма займа 6к). Кто нибудь с ними уже судился ? Долг не отрицаю но в рамках разумного готов погасить, и вот беда - займ был взят в 2015. А в то время суды позволяли накручивать такие проценты..может у кого то есть положительный опыт решения подобного вопроса ? Поделитесь пожалуйста
----------

Мы поможем решить Ваш вопрос. Для этого напишите, пожалуйста, в чат на сайте компании dozarplati.com или позвоните по телефону 8(812)426-77-72

Ответить

user446027981125

13 ноября 2020 в 08:26

----------
Цитата

kamidzu64 пишет:
Трижды пытался взять первый беспроцентный займ у данной шараги. А по-другому назвать их язык не поворачивается. Какие там 15 тысяч на 30 дней! Забудь, мой наивный друг.
Сначала думалось, что весь процесс автоматизированный (см. "Moneza", "Moneyman"), но потом оказалось, что существует "отдел переводов". Первый раз я даже не "вкурил" что от меня хочет девушка. И походу довёл её, честно сказав, что она не нужна. Причина имелась: до этого брал займы и ни с какими людьми не общался. Мою предодобренную заявку аннулировали.
Ещё дважды после этого я как мазохист со стажем пытался оформить займ. Начиналось всё со звонка и приятного голоса: "А давайте попробуем". Потом пытка вопросами:

1) Назовите улицы рядом с вами?
2) У вас есть кредиты?
3) У вас есть кредитные карты?

А в моей кредитной истории не видно штоле?!

Отвечаешь на всё, вроде дело к финалу, но условия выкатывают абсолютно неприемлемые. Что это за пакет "Приоритет+" за 9 тысяч рублей? Цитирую: "оплатив его, вы получаете доступ к базе данных промокодов для следующих займов". А если эта база мне не нужна? Вот что тогда?
Отключаешь соответствующую галочку в интерфейсе, и условия резко меняются: уже всего две тысячи под 1% без какого-либо периода. А так одобряют 8 тысяч, но сначала нужно 9 заплатить.

1 из 10 (за вашу жадность).
----------

Позвольте показать Вам выгоду, выбирая пакет, Вы получаете гарантированную ежедневную ставку 0%. А благодаря дополнительным услугам, которые входят в пакет, пользование займами становится более комфортным. Если у Вас возникли вопросы, пожалуйста, обратитесь в чат на сайте компании dozarplati.com или позвоните по телефону 8(812)426-77-72

Ответить

user446027981125

13 ноября 2020 в 08:28

----------
Цитата

l*******@gmail.com пишет:
Всем доброго времени суток! Бывают такие моменты, когда действительно нет денег, вот и у меня настал такой день. Решил взять микрозайм
в конторе (да именно конторе по-другому не назвать) под названием "до
зарплаты"ООО МФК «ДЗП-Центр», вывеска гласила БЕЗ ПРОЦЕНТОВ.Почитав и вроде все нормально, но смутило одно "пакет привилегия'.
Позвонил по номеру телефона 8 812 777-78-72 и спросил, что за пакет не получится ли так что в конце периода мне придется отдать за этот пакет, и ещё меня
смущает сумма 4000 на что оператор мне ответил: взяли 10000 и отдадите 10000.
Ничего скрытого нет мы работаем с 11 года все честно. Ну я конечно повёлся(лох). Нажав заветную кнопку в ту же мин пришло смс о зачисление 10т. Хорошо
работает подумал я. И о через 2 мин снятие 4т. Как воскликнул я. Позвонил в свой
банк на что мне по-русски ответили ты согласился с тем нажав ту "ссылку"
что они имеют право на снятия с твоей карты ДЕНЕЖНЫХ СРЕДСТВ. Позвонил в
контору написал жалобу что меня обманул их сотрудник теперь жду 6 раб. дней.
Просто почитав это, 10 раз подумайте надо оно вам или нет. Развод грамотный в 90-х просто грабили, а теперь юридически подковано это делают
----------

Нам жаль, что у Вас сложилось такое мнение, каждому Клиенту перед подписанием договора мы рекомендуем ознакомиться с его содержанием, а так же с графиком платежей в Личном кабинете. Все условия предоставления займа прописаны в договоре. Если у Вас остались вопросы, пожалуйста, напишите в чат на сайте компании dozarplati.com или позвоните по телефону 8(812)426-77-72

Ответить

user446027981125

6 декабря 2020 в 21:30

----------
Цитата

Rens245 пишет:
Специально не удаляют мой личный кабинет, чтобы я взял у них деньги.
----------

Нам жаль, что у Вас сложилось такое мнение. Для решения Вашего вопроса просьба написать в чат на сайте компании dozarplati.com или позвонить по телефону 8(812)426-77-72

Ответить

ishimael

23 декабря 2020 в 07:35

"Отличная компания". Обнаружил в своей КИ заем в данной конторе, хотя никаких дел с ними не имел. Выдали деньги мошенникам. Теперь футболят по всем каналам, проблему решать отказываются. Типа "Кредит, конечно, мошенникам выдали мы, а вот с полицией разбирайтесь теперь вы". Молодцы, конечно, так держать.

Ответить

user446027981125

23 декабря 2020 в 15:49

----------
Цитата

ishimael пишет:
"Отличная компания". Обнаружил в своей КИ заем в данной конторе, хотя никаких дел с ними не имел. Выдали деньги мошенникам. Теперь футболят по всем каналам, проблему решать отказываются. Типа "Кредит, конечно, мошенникам выдали мы, а вот с полицией разбирайтесь теперь вы". Молодцы, конечно, так держать.
----------

Нам жаль, что у Вас сложилось такое мнение. Компания работает в рамках действующего законодательства. Нам бы хотелось разобраться в данной ситуации, к сожалению, без Ваших личных данных это невозможно. Пожалуйста, обратитесь в чат на сайте компании dozarplati.com или позвоните по телефону 8(812)426-77-72. Для нас крайне важно помочь Вам разобраться с данным вопросом.

Ответить

ishimael

23 декабря 2020 в 17:20

----------
Цитата

МФК До Зарплаты пишет:
Нам жаль, что у Вас сложилось такое мнение. Компания работает в рамках действующего законодательства. Нам бы хотелось разобраться в данной ситуации, к сожалению, без Ваших личных данных это невозможно. Пожалуйста, обратитесь в чат на сайте компании dozarplati.com или позвоните по телефону 8(812)426-77-72. Для нас крайне важно помочь Вам разобраться с данным вопросом.
----------

Вот именно туда и сообщал. И в чат писал и звонил. Второй день говорят, что сами ничего сделать не могут и перезвонит отдел работы с задолженностями. Конечно, никто не звонит.

Ответить

user446027981125

24 декабря 2020 в 06:33

----------
Цитата

ishimael пишет:
Вот именно туда и сообщал. И в чат писал и звонил. Второй день говорят, что сами ничего сделать не могут и перезвонит отдел работы с задолженностями. Конечно, никто не звонит.
----------

К сожалению, только соответствующие структуры могут получить доступ к информации, которая поможет нам с Вами найти тех, кто мог воспользоваться Вашими персональными данными без Вашего ведома. Именно в целях сохранения Ваших данных мы не имеем право отменять или корректировать любую информацию, связанную с договорами без подтверждения. Поэтому если Вы не оформляли заем, настоятельно рекомендуем Вам как можно скорее обратиться в полицию для написания заявления о мошеннических действиях. И если в результате проверки подтвердится факт мошенничества, информация будет скорректирована.

Ответить

ishimael

24 декабря 2020 в 07:57

----------
Цитата

МФК До Зарплаты пишет:
К сожалению, только соответствующие структуры могут получить доступ к информации, которая поможет нам с Вами найти тех, кто мог воспользоваться Вашими персональными данными без Вашего ведома. Именно в целях сохранения Ваших данных мы не имеем право отменять или корректировать любую информацию, связанную с договорами без подтверждения. Поэтому если Вы не оформляли заем, настоятельно рекомендуем Вам как можно скорее обратиться в полицию для написания заявления о мошеннических действиях. И если в результате проверки подтвердится факт мошенничества, информация будет скорректирована.
----------

Замечательная позиция. Особенно учитывая, что заявление в полицию уже написано.

1. Выдать кредит за один день не подтвердив личность заемщика - это мы можем. При этом 5 других организаций отказали этим же мошенникам.
2. Два года не связываться с мной, чтобы рассказать о якобы задолженности - это мы можем. Ну да, у вас же нет никаких моих реальных контактных данных.
3. Испортить мне КИ - легко.
4. А вот помочь мне оперативно решить выявившуюся проблему - нет.
5. Предоставить мне данные "моего" договора - нет.
6. Элементарно перезвонить специалисту по проблемным ситуациям - нет. Третий день "перезванивают" и "обязательно связываются со мной"

Ответить

user446027981125

24 декабря 2020 в 12:44

----------
Цитата

ishimael пишет:
Замечательная позиция. Особенно учитывая, что заявление в полицию уже написано.

1. Выдать кредит за один день не подтвердив личность заемщика - это мы можем. При этом 5 других организаций отказали этим же мошенникам.
2. Два года не связываться с мной, чтобы рассказать о якобы задолженности - это мы можем. Ну да, у вас же нет никаких моих реальных контактных данных.
3. Испортить мне КИ - легко.
4. А вот помочь мне оперативно решить выявившуюся проблему - нет.
5. Предоставить мне данные "моего" договора - нет.
6. Элементарно перезвонить специалисту по проблемным ситуациям - нет. Третий день "перезванивают" и "обязательно связываются со мной"
----------

Вы все правильно сделали. Надеемся, что правоохранительные органы уже отправили запрос в Компанию. Абсолютно не приемлемо то, что Вы описываете, но без Ваших данных разобраться в ситуации не представляется возможным. Давайте вместе проверим информацию, которая есть у нас. Свяжитесь с нами, пожалуйста, по номеру 8 (812) 426-77-72 или сообщите Ваш контакт, чтобы мы сами могли Вам позвонить.

Ответить

user3248331

9 февраля 2021 в 01:04

Доброго времени суток! Чуть менее двух лет назад брал займ в данной мфк на 6000р. Займ погасил согласно условиям договора. Но сегодня проверив выписку из БКИ увидел что займ висит как активный. Вы издеваетесь?
Просьба срочно разобраться и передать верную информацию, в противном случае буду жаловаться во все возможные инстанции

Мой номер клиента 165-85-419

Ответить

user4988251

9 февраля 2021 в 14:16

----------
Цитата

user3248331 пишет:
Доброго времени суток! Чуть менее двух лет назад брал займ в данной мфк на 6000р. Займ погасил согласно условиям договора. Но сегодня проверив выписку из БКИ увидел что займ висит как активный. Вы издеваетесь?
Просьба срочно разобраться и передать верную информацию, в противном случае буду жаловаться во все возможные инстанции

----------

Да у них даже электронной почты нет для выяснения вопросов, о чём вы говорите. Только что отказались принимать оплату, потому что у них только телефон. Переписку боятся, как огня, там же не получится откреститься, как от телефонных звонков, когда "сотрудник не работает у нас и вообще две недели назад уволился", "это на него блажь напала, а звонки не сохранились, технические накладки произошли" и всё в этом духе. "Мы - серьёзная и уважаемая компания". Без электронной почты в 21 веке, ага :)

Позвонил ради интереса на питерский (!) телефон, так как общей линии бесплатной у них до сих пор нет. Работница не представляется, называет только имя (скорее всего вымышленное), не говорит от какой организации работает. Просто посмешище, а не "серьёзная компания" :) Вам бы поучиться у Займера и Мани Мен, как дела вести. От денег работница первой линии поддержки отказалась, обещала, что мне перезвонит некий "специалист", причём под запись признала, что звонить будет через ip-телефонию, не с официального телефона :) Сумму назвала какую-то фантастическую, превышающую 4 ОД, для займа за январь 2019 - это очень смешно. Делайте выводы, как работает компания и нужно ли туда платить. Не забывайте, что их карманная "фемида" в суды не ходит, только вяло позванивает раз в несколько месяцев в лучшем случае, а потом затухает с концами. Ресурсиков не достаёт наверное :)

Ответить

user446027981125

9 февраля 2021 в 18:28

Ответить

user446027981125

9 февраля 2021 в 18:34

----------
Цитата

user4988251 пишет:
Да у них даже электронной почты нет для выяснения вопросов, о чём вы говорите. Только что отказались принимать оплату, потому что у них только телефон. Переписку боятся, как огня, там же не получится откреститься, как от телефонных звонков, когда "сотрудник не работает у нас и вообще две недели назад уволился", "это на него блажь напала, а звонки не сохранились, технические накладки произошли" и всё в этом духе. "Мы - серьёзная и уважаемая компания". Без электронной почты в 21 веке, ага изображение

Позвонил ради интереса на питерский (!) телефон, так как общей линии бесплатной у них до сих пор нет. Работница не представляется, называет только имя (скорее всего вымышленное), не говорит от какой организации работает. Просто посмешище, а не "серьёзная компания" изображение
Вам бы поучиться у Займера и Мани Мен, как дела вести. От денег работница первой линии поддержки отказалась, обещала, что мне перезвонит некий "специалист", причём под запись признала, что звонить будет через ip-телефонию, не с официального телефона изображение
Сумму назвала какую-то фантастическую, превышающую 4 ОД, для займа за январь 2019 - это очень смешно. Делайте выводы, как работает компания и нужно ли туда платить. Не забывайте, что их карманная "фемида" в суды не ходит, только вяло позванивает раз в несколько месяцев в лучшем случае, а потом затухает с концами. Ресурсиков не достаёт наверное изображение

----------

Спасибо за Ваш комментарий и детальное описание сложившейся ситуации. Мы обязательно примем меры по улучшению качества работы наших менеджеров и программ. Вы помогаете нам становиться лучше.

Ответить

user3248331

10 февраля 2021 в 00:15

Я бы написал, но у вас чат перегружен 24/7
Завтра попробую позвонить, посмотрим что получится (уверен что ни*уя)
«Файл недоступен»

Ответить

user446027981125

10 февраля 2021 в 11:08

----------
Цитата

user3248331 пишет:
Я бы написал, но у вас чат перегружен 24/7
Завтра попробую позвонить, посмотрим что получится (уверен что ни*уя)
----------

Благодарим Вас за обращение. По всем возникающим вопросам Вы можете обратиться в чат на сайте компании dozarplati.com или позвоните по телефону 8(812)426-77-72. Пожалуйста, обратите внимание, что режим работы чат-поддержки и горячей линии с 06:00 до 22:00 по МСК.

Ответить

user4988251

10 февраля 2021 в 13:32

----------
Цитата

МФК До Зарплаты пишет:
По всем возникающим вопросам Вы можете обратиться в чат на сайте компании dozarplati.com или позвоните по телефону 8(812)426-77-72.
----------

И не забывайте, что телефон платный, операторы не спешат, вы будете много висеть на ожидании и платить за это :)

Ответить

user446027981125

10 февраля 2021 в 18:25

----------
Цитата

user4988251 пишет:
И не забывайте, что телефон платный, операторы не спешат, вы будете много висеть на ожидании и платить за это изображение

----------

Приносим свои извинения за длительное ожидание. К сожалению, в некоторые дни нагрузка на контактный центр больше, чем обычно, в связи с чем увеличивается время ожидания. При этом Вы всегда можете обратиться в чат на сайте компании dozarplati.com или перейти по ссылке https://vk.com/im?media=&sel=-13731705. Спасибо, что Выбрали нас.

Ответить

user4973714

16 марта 2021 в 10:54

Добрый день!
У меня висит 5 оплаченых договоров,но данные в НБКИ не переданы, контора отвечает , что это не наши займы,что???
Все скрины и прочие обращения они исправляли а тут отписка,что это такое
Требую чтоб исправили мои акутальные данные и передали бки

Ответить

Показать еще (125)