14.10.22 Банкомат 4143 г.Москва Тинькоф, пополнение Альфы "МИР" на 35 тыр.(повёлся на рекламу на банкомате,пополнение "Мир" бесплатно для всех )Купюры банкомат посчитал правильно, но деньги не пришли до сих пор!!!
Проблема моя была решена банком Тинькофф в короткие сроки, чему я была приятно удивлена. Мне предложили вернуть не зачисленные через терминал деньги на мою личную карту Тинькофф, я согласилась, т.к. ждать, когда их переведут на Райф , я не хотела (это дней 5, как мне сказали). Техподдержке в мобильном приложении банка- оценка 5 баллов! Даже поздно вечером мне отвечали. Деньги вернули все до копейки. Конечно, я не понимаю, почему вообще такая проблема возникла с терминалом, т.к. я предварительно пополнила счет сторонней карты на 100 руб, и зачисление произошло моментально. Потом только на 10000 руб, и вот они как раз и зависли. Терминалом больше не буду пользоваться, мои нервы дороже, а вот дебетовой картой Тинькофф - уважение и хорошая оценка! Как то с переводами и платежами по ней до сих пор все хорошо складывается. Надеюсь, банк Тинькофф учтет мое мнение насчет терминалов.
user-953412216059 пишет:
Проблема моя была решена банком Тинькофф в короткие сроки, чему я была приятно удивлена. Мне предложили вернуть не зачисленные через терминал деньги на мою личную карту Тинькофф, я согласилась, т.к. ждать, когда их переведут на Райф , я не хотела (это дней 5, как мне сказали). Техподдержке в мобильном приложении банка- оценка 5 баллов! Даже поздно вечером мне отвечали. Деньги вернули все до копейки. Конечно, я не понимаю, почему вообще такая проблема возникла с терминалом, т.к. я предварительно пополнила счет сторонней карты на 100 руб, и зачисление произошло моментально. Потом только на 10000 руб, и вот они как раз и зависли. Терминалом больше не буду пользоваться, мои нервы дороже, а вот дебетовой картой Тинькофф - уважение и хорошая оценка! Как то с переводами и платежами по ней до сих пор все хорошо складывается. Надеюсь, банк Тинькофф учтет мое мнение насчет терминалов. ----------
Спасибо вам большое! Мы ценим наших клиентов поэтому стараемся помогать им быстро решать проблемы. Будем продолжать радовать вас своими услугами :)
user-953412216059 пишет:
на мою личную карту Тинькофф ---------- Т.е. у вас есть карта Тинькофф, тогда зачем вы пополняли токсичный недружественный банк? :o
я пополняла корпоративную карту юрлица. она принадлежит физлицу, директору, т.е. обычная дебетовая, но привязана к расчетному счету организации. мне надо было закинуть денег на счет фирмы. терминалов райфа у нас в городе очень мало, поэтому и приходится через другие банки это делать.
user-953412216059 пишет:
я пополняла корпоративную карту юрлица. она принадлежит физлицу, директору, т.е. обычная дебетовая, но привязана к расчетному счету организации. мне надо было закинуть денег на счет фирмы. терминалов райфа у нас в городе очень мало, поэтому и приходится через другие банки это делать. ---------- Вы уже 7 лет в Тинькове и не знаете, что у него бесплатный межбанк и лошадиный СБП? :o
знаю, конечно, но с точки зрения бухгалтерии, деньги на расчетный счет организации не могут прийти просто так от физического лица, не имеющего никакого отношения к этой компании (т.е. я не сотрудник этой фирмы). поэтому корректнее просто вносить деньги через терминал от владельца данной карты, привязанной к счету.
user-723412280560 пишет:
Аналогичная ситуация. Так же повёлся на рекламу на банкомате: "Пополнение карты "Мир" бесплатно для всех банков". В итоге: денег нет. Мошенники. ----------
Здравствуйте.
Напишите нам, пожалуйста, в ЛС подробности ситуации. Разберемся.
Ну что господа. В вашем полку которые решили пополнить сбер у тинькова, прибыло. Вчера срочно надо было закинуть 50000 на сбер,но как всегда в сбер банкомат была бкешанная очередь(особенности района Бутово), и я вспомнил об чудейснейшей услуги от банка Тинькоф, без комиссии на любую карту МИР. И вот вчера, в 19-00 я произвел этот платеж,и как вы думаете,денег нет,и поддержка говорит,что мы сможем что то сделать только после истечения суток, хотя и так понятно,что деньги не придут. Мне интересно,сколько ещё людей надо обмануть,что бы регулятор обратил на них внимание,и уже штрафанул конкретно,за пользование чужими деньгами. А самое обидное,что это деньги моих двоих подчинённых,которым я сегодня буду объяснять,почему им не пришли переводы,так как они далеко от офиса работают,и попросили переслать им. Спасибо тебе Тинькофф
Вот странные люди,ограничиваются каким то метро или улицой. А вы знаете что есть ещё северное Бутово,а ещё есть ю.бутово,которое находится напротив щербинки,ул Брусилова и Савицкого. И там на все 4 мкр 2 банкомата. Смотрите шире,прежде чем что то говорить. И тема здесь другая,а не где в Бутово очереди.
user-964712367344 пишет:
Ну что господа. В вашем полку которые решили пополнить сбер у тинькова, прибыло. Вчера срочно надо было закинуть 50000 на сбер,но как всегда в сбер банкомат была бкешанная очередь(особенности района Бутово), и я вспомнил об чудейснейшей услуги от банка Тинькоф, без комиссии на любую карту МИР. И вот вчера, в 19-00 я произвел этот платеж,и как вы думаете,денег нет,и поддержка говорит,что мы сможем что то сделать только после истечения суток, хотя и так понятно,что деньги не придут. Мне интересно,сколько ещё людей надо обмануть,что бы регулятор обратил на них внимание,и уже штрафанул конкретно,за пользование чужими деньгами. А самое обидное,что это деньги моих двоих подчинённых,которым я сегодня буду объяснять,почему им не пришли переводы,так как они далеко от офиса работают,и попросили переслать им. Спасибо тебе Тинькофф ----------
Здравствуйте.
Срок зачисления пополнения действительно составляет до 1-го календарного дня и зависит от банка-получателя. Пожалуйста, напишите ваши ФИО и дату рождения в ЛС, проконтролируем зачисление.
user-964712367344 пишет:
Вчера срочно надо было закинуть 50000 на сбер ---------- ---------- Цитата
user-964712367344 пишет:
Смотрите шире,прежде чем что то говорить. И тема здесь другая,а не где в Бутово очереди. ---------- Вот и я о том же! Проблема в низкой ликвидности, что безналичных долларов, что наличных рублей! Казалось бы вот они, а хренушки!
Вывод - держите деньги на счетах в Сбере и будет вам щастье и Тинькофф не нужен! :yes!!!:
Клиент Тиньков банка перевел 16.12.2022 мне сумму на Сбер карту Мир. Сегодня уже 21.12.2022 Сбер деньги не так и не видит!!!!! деньги с любых банков приходят за 1-2 минуты!!!! Оператор Тиньков рассказывает истории что деньги с карты у отправителя списаны и проблема в Сбере. Веселый банк Тиньков. Деньги идут 5 дней в сбер наверное пешком.
user-823912374084 пишет:
Оператор Тиньков рассказывает истории что деньги с карты у отправителя списаны и проблема в Сбере. Веселый банк Тиньков. ----------
а почему Сбер не веселый банк?
какой перевод был - по номеру карты (с2с) или СБП, или может вообще межбанк?
отправитель не мог ошибиться цифрами?
может отправитель вообще вам лапшу вешает, на самом деле и не переводил ничего?
в Сбер то пробовали обращаться?