Не пополняйте через банкомат Тинькофф сторонние карты!!!

А если не зачислят

----------
Цитата

user-514913212285 пишет:
А если не зачислят
----------


Тогда стоит обратиться в Сбербанк, чтобы они инициировали поиск платежа. Возможно он у них где-то застрял.

В Сбербанке говорят,что платёж в обработке!в истории есть информация о входящем переводе,а на карте этой суммы нету

----------
Цитата

user-514913212285 пишет:
В Сбербанке говорят,что платёж в обработке!в истории есть информация о входящем переводе,а на карте этой суммы нету
----------


Тогда это точно вопрос к Сбербанку. Деньги у них, они должны зачислить их.

----------
Цитата

user-514913212285 пишет:
В Сбербанке говорят,что платёж в обработке!в истории есть информация о входящем переводе,а на карте этой суммы нету
----------
Получается Сбер поступление денег видит, но зачислять их на карту не торопиться. Тему надо переименовать в "Не пополняйте через сторонние банкоматы карты Сбера - Сбер не торопится зачислять поступившие переводы!!!"

Хотя СБП Сбер зачисляет на карту мгновенно и они тут же доступны для платежей! :thumbsup:

Пополнение в ваших рядах. Повёлся на рекламу на карту мир без комиссии .Пополнил через банкомат тинькофф на карту мир сбера 45000р.Прошли сутки денег нет. В сбере висит операция о внесении,но средства не поступили. Футболят туда сюда. где деньги ответа внятного нет . Одно знаю точно будет просрочка по моим обязательствам. Наверно в ЦБ писать и в Роспотребнадзор придётся

----------
Цитата

user6690523 пишет:
Пополнение в ваших рядах. Повёлся на рекламу на карту мир без комиссии .Пополнил через банкомат тинькофф на карту мир сбера 45000р.Прошли сутки денег нет. В сбере висит операция о внесении,но средства не поступили. Футболят туда сюда. где деньги ответа внятного нет . Одно знаю точно будет просрочка по моим обязательствам. Наверно в ЦБ писать и в Роспотребнадзор придётся
----------

Если в Сбере висит операция о внесении, значит мы уже отправили деньги на счет. Вы обращались в поддержку Сбера, верно понимаем?

----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:
Если в Сбере висит операция о внесении, значит мы уже отправили деньги на счет. Вы обращались в поддержку Сбера, верно понимаем?
----------


Обращался в Сбер, сказали звоните и пишите в Тинькофф.Вот про этот футбол я говорю вам.

сколько же люди еще будут по одним и тем же граблям ходить??
тема уже 5 месяцев висит, и регулярно пишут новые потерпевшие.. :omg:

----------
Цитата

user6690523 пишет:

Обращался в Сбер, сказали звоните и пишите в Тинькофф.Вот про этот футбол я говорю вам X

----------

Напишите, пожалуйста, нам в личные сообщения ваши ФИО и дату рождения, а также подскажите адрес банкомата и последние 4 цифры пополняемой карты. Посмотрим, что можно сделать с нашей стороны.

----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:
Напишите, пожалуйста, нам в личные сообщения ваши ФИО и дату рождения, а также подскажите адрес банкомата и последние 4 цифры пополняемой карты. Посмотрим, что можно сделать с нашей стороны.
----------

Пришлось заново регистрироваться на банки.ру ,чтоб вам написать сообщение в лс.
Направил вам информацию.С таким сталкиваюсь впервые.Я понимаю если бы на кредитную карту вносил, но это обычная дебетовка....слов нет

----------
Цитата

user-764613223497 пишет:
Пришлось заново регистрироваться на банки.ру ,чтоб вам написать сообщение в лс.
Направил вам информацию.С таким сталкиваюсь впервые.Я понимаю если бы на кредитную карту вносил, но это обычная дебетовка....слов нет
----------


Здравствуйте.

Пополнение карты другого банка может занимать до 24 часов. Это особенность работы НСПК, мы не можем ускорить этот процесс.
Если деньги не поступили на счет, вы можете обратиться в Сбербанк и оформить претензию по этому вопросу — для этого мы подскажем RRN операции.

Вчера перевел 40 тыс, в 18-00 сейчас 17.00 денег нет...!!!! Уважаемый Тинькофф! Так вы так и пишите на своих банкоматах зачисления до 3 суток!! Прекратите обманывать людей!

user-775913381155,

Здравствуйте.

Сроки зависят не только от нас. Если перевод не поступил в течение дня, рекомендуем обратиться в банк-получатель.

Такая же ситуация, внесла денежные средства через банкомат Тинькофф, на карту Мир Сбера, через 2 часа пройдут сутки, денег нет. Обращение к Тинькофф пишите вместе с рекламой, что внесение денежных средств происходит в течение суток! Фактически вы дезинформируете людей. А если это кредитные деньги, которые нужно внести в срочном порядке?! Сумма операции у меня 34 тр Не думаю, что через 2 часа деньги появятся на счёте. ..

----------
Цитата

user-777413466733 пишет:
внесла денежные средства через банкомат Тинькофф, на карту Мир Сбера
----------
Я так и не понял из этой темы, зачем люди заводят карту в нормальном банке, а наступать на грабли идут к жолтому банкомату? :scratch:
----------
Цитата

user-777413466733 пишет:
пишите вместе с рекламой, что внесение денежных средств происходит в течение суток!
----------
Это на карту Сбера. Сбер маленько тормозит с зачислением! :)

Можно же информировать: Деньги зачисляются моментально, в некоторых случаях возможно увеличение времени зачисления до конца следующего рабочего дня. Так как они в поддержке говорят. А дальше я уже буду думать вносить или не вносить... Хотя бы это честно будет по отношению к клиенту.

----------
Цитата

user-777413466733 пишет:
Можно же информировать: Деньги зачисляются моментально, в некоторых случаях возможно увеличение времени зачисления до конца следующего рабочего дня. Так как они в поддержке говорят. А дальше я уже буду думать вносить или не вносить... Хотя бы это честно будет по отношению к клиенту.
----------


Мы проверим этот момент и вернемся с ответом.

----------
Цитата

user-777413466733 пишет:
Можно же информировать: Деньги зачисляются моментально, в некоторых случаях возможно увеличение времени зачисления до конца следующего рабочего дня. Так как они в поддержке говорят. А дальше я уже буду думать вносить или не вносить... Хотя бы это честно будет по отношению к клиенту.
----------

Срок зачисления денег на карту стороннего банка вы можете узнать на сайте Тинькофф.

Стоя у банкомата мне даже в голову не придёт заходить на сайт и смотреть сроки зачисления. Нужно делать все для клиентов. Мне урок, больше вашим банкоматом пользоваться не буду. Деньги зачислены через сутки и 1 час.