14.10.22 Банкомат 4143 г.Москва Тинькоф, пополнение Альфы "МИР" на 35 тыр.(повёлся на рекламу на банкомате,пополнение "Мир" бесплатно для всех )Купюры банкомат посчитал правильно, но деньги не пришли до сих пор!!!
Обращался в Сбер, сказали звоните и пишите в Тинькофф.Вот про этот футбол я говорю вам X
----------
Напишите, пожалуйста, нам в личные сообщения ваши ФИО и дату рождения, а также подскажите адрес банкомата и последние 4 цифры пополняемой карты. Посмотрим, что можно сделать с нашей стороны.
Тинькофф Банк пишет:
Напишите, пожалуйста, нам в личные сообщения ваши ФИО и дату рождения, а также подскажите адрес банкомата и последние 4 цифры пополняемой карты. Посмотрим, что можно сделать с нашей стороны. ----------
Пришлось заново регистрироваться на банки.ру ,чтоб вам написать сообщение в лс.
Направил вам информацию.С таким сталкиваюсь впервые.Я понимаю если бы на кредитную карту вносил, но это обычная дебетовка....слов нет
user-764613223497 пишет:
Пришлось заново регистрироваться на банки.ру ,чтоб вам написать сообщение в лс.
Направил вам информацию.С таким сталкиваюсь впервые.Я понимаю если бы на кредитную карту вносил, но это обычная дебетовка....слов нет ----------
Здравствуйте.
Пополнение карты другого банка может занимать до 24 часов. Это особенность работы НСПК, мы не можем ускорить этот процесс.
Если деньги не поступили на счет, вы можете обратиться в Сбербанк и оформить претензию по этому вопросу — для этого мы подскажем RRN операции.
Вчера перевел 40 тыс, в 18-00 сейчас 17.00 денег нет...!!!! Уважаемый Тинькофф! Так вы так и пишите на своих банкоматах зачисления до 3 суток!! Прекратите обманывать людей!
Такая же ситуация, внесла денежные средства через банкомат Тинькофф, на карту Мир Сбера, через 2 часа пройдут сутки, денег нет. Обращение к Тинькофф пишите вместе с рекламой, что внесение денежных средств происходит в течение суток! Фактически вы дезинформируете людей. А если это кредитные деньги, которые нужно внести в срочном порядке?! Сумма операции у меня 34 тр Не думаю, что через 2 часа деньги появятся на счёте. ..
user-777413466733 пишет:
внесла денежные средства через банкомат Тинькофф, на карту Мир Сбера ---------- Я так и не понял из этой темы, зачем люди заводят карту в нормальном банке, а наступать на грабли идут к жолтому банкомату? :scratch:
---------- Цитата
user-777413466733 пишет:
пишите вместе с рекламой, что внесение денежных средств происходит в течение суток! ---------- Это на карту Сбера. Сбер маленько тормозит с зачислением! :)
Можно же информировать: Деньги зачисляются моментально, в некоторых случаях возможно увеличение времени зачисления до конца следующего рабочего дня. Так как они в поддержке говорят. А дальше я уже буду думать вносить или не вносить... Хотя бы это честно будет по отношению к клиенту.
user-777413466733 пишет:
Можно же информировать: Деньги зачисляются моментально, в некоторых случаях возможно увеличение времени зачисления до конца следующего рабочего дня. Так как они в поддержке говорят. А дальше я уже буду думать вносить или не вносить... Хотя бы это честно будет по отношению к клиенту. ----------
user-777413466733 пишет:
Можно же информировать: Деньги зачисляются моментально, в некоторых случаях возможно увеличение времени зачисления до конца следующего рабочего дня. Так как они в поддержке говорят. А дальше я уже буду думать вносить или не вносить... Хотя бы это честно будет по отношению к клиенту. ----------
Срок зачисления денег на карту стороннего банка вы можете узнать на сайте Тинькофф.
Стоя у банкомата мне даже в голову не придёт заходить на сайт и смотреть сроки зачисления. Нужно делать все для клиентов. Мне урок, больше вашим банкоматом пользоваться не буду. Деньги зачислены через сутки и 1 час.
Вот и я с вами. Как говорится почему не прочитал вначале? Да потому что пользовался банкоматами тинькова для зачисления на карты мир совкомбанка и открытия и деньги приходили в течение минуты. И вот понадобилось закинуть деньги на карту сбера, причем срочно, а в банкомат сбера толпа. Ну Тинькофф же выручит! Перевод сделан... и всё, денег нет. Написал в поддержку через личный кабинет, так как клиентом тинькова являюсь... ну и как у всех у вас тут песня - подождите сутки.
В общем не переводите в сбер через тиньков, если вам срочно. Если есть пара дней, то можете попробовать. Тиньков пока ваши деньги прокрутит, получит проценты, а потом вам их так уж и быть переведет.
mooncat пишет:
Вот и я с вами. Как говорится почему не прочитал вначале? Да потому что пользовался банкоматами тинькова для зачисления на карты мир совкомбанка и открытия и деньги приходили в течение минуты. И вот понадобилось закинуть деньги на карту сбера, причем срочно, а в банкомат сбера толпа. Ну Тинькофф же выручит! Перевод сделан... и всё, денег нет. Написал в поддержку через личный кабинет, так как клиентом тинькова являюсь... ну и как у всех у вас тут песня - подождите сутки.
В общем не переводите в сбер через тиньков, если вам срочно. Если есть пара дней, то можете попробовать. Тиньков пока ваши деньги прокрутит, получит проценты, а потом вам их так уж и быть переведет. ----------
Здравствуйте.
Срок зачисления пополнения в сторонний банк составляет до 24 часов. Если перевод не поступил в банк, то рекомендуем обратиться по этому вопросу в банк-получатель.
Такие сроки зависят не только от нас, поэтому ускорить перевод мы не можем.
mooncat пишет:
клиентом тинькова являюсь... ---------- Ну дык надо было сначала на Тинькофф положить, а потом оттуда мгновенно на Сбер по СБП!
---------- Цитата
mooncat пишет:
В общем не переводите в сбер через тиньков, если вам срочно. ---------- Плюс пудов! Вот камрад правильно пишет: ---------- Цитата
Вкладч37 пишет:
Сбер поступление денег видит, но зачислять их на карту не торопиться. Тему надо переименовать в "Не пополняйте через сторонние банкоматы карты Сбера - Сбер не торопится зачислять поступившие переводы!!!"