Назад
13 июня 2020 в 12:32

ООО МКК Микроклад и мошенничество

ООО МКК «Микроклад» и упрощенная выдача микрозаймов

Вот наконец и мне «посчастливилось» стать жертвой интернет-мошенников. Причем в самый неподходящий момент, когда я решил обзавестись своим собственным жильем при помощи ипотеки.

В середине мая текущего года я начал подбирать себе квартиру в новостройке и параллельно занялся оформлением ипотеки. Подал заявку сразу в несколько банков, но, несмотря на высокую зарплату и свою хорошую (как я думал) кредитную историю, я везде получил отказ. В полном недоумении я на всякий случай решил проверить свою кредитную историю. Узнал список кредитных бюро, в которых хранится моя кредитная история, и запросил в каждой из них отчет. Какого же было мое изумление, когда во всех отчетах я обнаружил оформленный на меня микрозайм в размере 4000 рублей, причем просроченный! Еще больше же я удивился, когда узнал, что займ был оформлен еще в феврале 2020 года в компании ООО МКК «Микроклад», зарегистрированный в Санкт-Петербурге. В городе, в котором я последний раз бывал в далеком, 2001 году!

Первым делом я конечно же написал гневное письмо на электронную почту Микроклада с требованием объяснить, при каких обстоятельствах и на основании каких документов на меня был оформлен этот несчастный займ. В ответ мне сначала пришел... спам от компании ООО «Центр финансовой помощи» с требованием погасить просроченную задолженность! То есть, получается, Микроклад уже успел продать якобы мой долг какой-то коллекторской компании. Причем, как я выяснил позже, и ООО Микроклад и ООО «Центр финансовой помощи» являются связанными компаниями – у них один общий генеральный директор, но об этом позже.

После письма от коллекторов пришло письмо уже от Микроклада, в котором они пояснили, что займ был оформлен дистанционно (!) по якобы моим паспортным данным, посредством авторизации через мой личный кабинет на сайте Gosuslugi.ru (!!). Я тут же бросился проверять свою учетную запись на Госуслугах и обнаружил, что да, кто-то левый заходил с моего личного кабинета и посредством системы единой идентификации авторизовался подо мной на сайте Микроклада. Попросту говоря, мой аккаунт на Госуслугах взломали, и на него оформили микрозайм. В бешенстве, я хотел сначала удалить аккаунт, но потом немного успокоившись, просто сменил пароль и включил двухэтапную авторизацию. Кстати, рекомендую всем сделать также!

Далее с Микрокладом последовала продолжительная переписка, в ходе которой я отправил им скан своего паспорта, а они пообещали провести внутреннюю проверку. В итоге, спустя неделю, Микрокладцы радостно сообщили мне, что паспортные данные мои, авторизация у них на сайте прошла через мой личный кабинет на госуслугах, а значит и долг принадлежит мне. При этом никаких документов (договор займа, реквизиты и прочее) они так и не предоставили, а на мое требование проверить реквизиты получателя денег, чтобы убедиться, что получатель не я, ответили что-то невразумительное, типа что платеж проходит через платежного агента и кому они отправляют деньги – не знают. То есть принимают непонятно какие документы непонятно от кого и отправляют деньги непонятно кому. Не иначе как идиотским я такой бизнес не могу назвать.

И хрен бы с ним ладно, но по итогу страдают ведь совершенно непричастные люди. Ни для кого не секрет, что паспортные данные практически любого человека сейчас можно купить на черном рынке. Да и вообще, как показывает практика, их легко могут слить в сеть те же банки. Я уже не говорю, про авиакомпании, гостиницы и прочие организации, в которых приходится оставлять свои паспортные данные. Ходишь такой себе и вдруг бац – ты кому-то там что-то должен. На фоне такого безобразия с личными данными, я считаю, что нужно прекратить «дистанционную» выдачу займов, без должной личной идентификации.

Откуда у Микроклада взялись мои данные, я так и не понял. Как опять же показывает практика, зачастую в таких историях с неправомерным доступом к личным данным фигурируют сами же сотрудники микрофинансовых организаций. Изучая самостоятельно профиль компании ООО МКК Микроклад, я обнаружил, что генеральный директор компании – Гаврилов Игорь Владимирович, является также учредителем ООО «Центр финансовой помощи», которая занимается взысканием задолженностей. Кроме того, у Гаврилова Игоря Владимировича имеется ИП, которое предоставляет услуги разработки компьютерного программного обеспечения. Не хочется пока никого ни в чем обвинять, но мысли в голову лезут нехорошие.

На текущий момент моя история пока заканчивается тем, что я написал заявление в полицию с просьбой провести следственные мероприятия в связи с данным инцидентом и получил соответствующий талон. Понимая, что дальнейшие переговоры с Микрокладом бесполезны (видимо у них расчет на то, что большинство пострадавших предпочтет все же заплатить за чужой микрозайм, нежели препираться с ними), я решил писать жалобы в Центральный Банк и выше, чтобы придать делу как можно большую огласку в верхах. Ну и в конечном счете видимо придется обращаться в суд, за признанием «своего» договора с Микрокладом недействительным. Практика по таким делам накопилась достаточно большая и суд всегда встает на сторону потерпевшего, коим является «замещик», а не микрофинансовая организация, поскольку выдача дистанционных займов – это всегда риск, который они должны осознавать и принимать. Ну и то, что мошенники обошли их внутреннюю службу безопасности и скоринг – это тоже их проблема.

Обращаясь ко всем пострадавшим хочу еще раз напомнить, что не нужно молчать! Нужно отстаивать свои права! Ну и конечно же, будьте внимательны. В наш информационный век это, к сожалению, особенно актуально.
1
226
579
Комментарии
99+

14 октября 2020 в 15:38
----------
Цитата

alexbonch пишет:
Павел, выложите уже решение суда, пожалуйста. Всем думаю интересно ознакомиться...

----------


Я бы, конечно, выложил, но увы, оно ещё не опубликовано, никакого документа пока нет.
Ответить

17 октября 2020 в 16:30
----------
Цитата

alexbonch пишет:
вчера наконец тоже появилось время отправить заявление, подавал через ГАС Правосудие, проверка подписи пройдена, заявление ушло в суд.
Попробуйте еще раз и проверьте есть ли у вас ЭЦП на Госуслугах.

----------



Мы уже 4 раза пробовали. При отправке у нас пишет, что наше заявление будет проверено на наличие квалифицированной электронной подписи. Конечно же у нас ее нет, как думаю и у вас. Когда уже заявление отправлено, пишет, что оно отправлено в суд и электронная подпись наша подтверждена ( я думаю они имеют ввиду самую обычную авторизацию на госуслугах). Ну а на след день его просто отклоняют и все)
Ответить

17 октября 2020 в 16:32
----------
Цитата

Daria Kat пишет:
Ну а на след день его просто отклоняют и все)

----------

Так это вам надо звонить в суд и спрашивать, почему они отклоняют.
Ответить

19 октября 2020 в 08:17
----------
Цитата

Demacr пишет:

Так это вам надо звонить в суд и спрашивать, почему они отклоняют.

----------

Либо на сайте суда, в который подавали, ищите данные поиском по своему делу.
Ответить

19 октября 2020 в 18:00
Я тоже решил поделиться своей историей связанной с микрозаймом в известной нам компании ООО МКК "МикроКлад"))) Узнал я о нём как и многие не от этой организации, а после того как мне без объяснения причин снизили лимит по кредитной карте))) Я сходил в банк, но там мне помочь не смогли и сказали что банк имеет право в одностороннем порядке уменьшить лимит))Тут я вспомнил что не задолго до этого мне в соцсеть приходили сообщения о имеющейся у меня задолженности перед МикроКладом, но я их тогда принимал за какой то обман. И тут всё встало на свои места))) Я запросил выписку из бюро кредитных историй и увидел что 05.07.2020 года на меня оформили займ и естественно он у меня просрочен))) Звонки в МикроКлад и в коллекторскую контору результатов вообще никаких не дали но мне сказали что бы я направил запрос о предоставлении мне всей информации либо по электронной почте, либо по почте обычной))) Я им написал на электронную почту просьбу предоставить мне всю информацию по этому займу в связи с тем что это не я брал вклад а мошенники. Они прислали мне ссылку на "заявление о мошенничестве в ООО МКК "МикроКлад". Я его заполнил но обратил внимание что там уже подготовлено всё к тому что бы отписаться что это именно вы взяли этот микроклад, т.к они просят прикрепить скрины вашей активности в личном кабинете госуслуг и конечно же в день выдачи займа там будет видно что вы туда якобы заходили. Но там есть и ещё один интересный вопрос " обращались ли вы в правоохранительные органы?" и так же просят прикрепить талон!!! Я тут же через официальный сайт мвд подал заявление, причём решил писать его сразу в отдел "К" который вроде как должен такими вопросами заниматься, но моё заявление пока только пересылают из отдела в отдел)))Но вопрос не в этом))) Когда я заполнил форму МикроКлада всё прикрепил в том числе с указанием того что я обратился в полицию через некоторое время я получил отписку от МикроКлад что это всё таки я взял этот займ))) И тогда я попросил прислать мне копию договора, что они как это удивительно сделали))) Вполне возможно то что я обратился в полицию повлияло на это))) Ну а в договоре как и ожидаемо были все мои данные кроме двух вещей: 1) карта получателя займа естественно мне не принадлежит, но она там указана 2) телефон конечно же тоже мне не принадлежит но если верить интернету это мтс находящийся в Чувашской республике. Сумма как и у многих здесь 4000 рублей на месяц, должны были вернуть 5176 рублей. Процент 357,7 % годовых, в день капает 0,98%.
Теперь нужно грамотно составить заявление в суд что бы они аннулировали этот договор и очистили кредитную историю))) Если у кого есть пример такого заявления буду рад если поделитесь))) Сейчас ещё напишу жалобы во всякие организации на подобие Центробанка и Роскомнадзора пускай не расслабляются))))
Ответить

19 октября 2020 в 18:58
У меня точно такая же ситуация - 2 раза отклонили. Сейчас пытаюсь отправить с квалифицированной подписью, она у меня есть на флешке, но она у меня создается не в подходящем для сайта суда формате :( всю голову себе сломала.
Ответить

21 октября 2020 в 16:35
А после подачи на ГАС Правосудие, и регистрации заявления, сколько проходит времени на ответ? у меня уже висит месяц. До суда не дозвонится
Ответить

22 октября 2020 в 18:38
Добрый день! У кого-либо положительно закончилось разбирательство с Микроклад?
Я с ними борюсь с августа месяца.
Также случайно узнала что у меня оказывается займ в этой организации. Который «я» оформила 24.03., сумма 4000. Был взломан профиль на госуслугах.
Писала обращение и в Центробанк и в Роскомнадзор - в ответ одни отписки.
Сама организация также не хочет нести ответственность за случившееся, и уверяет что я брала займ. В анкете указана не моя банковская карта и номер телефона.
Все что мне удалось выяснить что на мой профиль в госуслугах заходили с различных уголков нашей страны) Номер телефона и карта также зарегистрированы в других регионах.
Заявление в полицию было написано сразу же, но как и следовало ожидать - продвижений никаких.
Что делать дальше, не знаю. Хотелось бы все таки чтобы Микроклад понёс ответственность за это.
Ответить

23 октября 2020 в 13:45
----------
Цитата

Flugzeugtechnik пишет:
Если у кого есть пример такого заявления буду рад если поделитесь)))

----------

Напишите свою почту! Я вам скину.
Ответить

26 октября 2020 в 19:08
Добрый день!
Может кто-нибудь помочь грамотно составить заявление в суд?
Хочу уже очистить свою кредитную историю и забыть про это)
Помогите))))
Ответить

30 октября 2020 в 13:37
----------
Цитата

Ivliev74 пишет:


Я бы, конечно, выложил, но увы, оно ещё не опубликовано, никакого документа пока нет.

----------


Сегодня забрал в суде решение.
Официальное оно всё ещё не опубликовано.
Судя по тексту, в силу вступает 05.11.2020
Текст решения можно почитать по ссылке: https://yadi.sk/i/CrmiNoI23GCzOw
Ответить

31 октября 2020 в 09:29
----------
Цитата

Ivliev74 пишет:
Сегодня забрал в суде решение.
Официальное оно всё ещё не опубликовано.
Судя по тексту, в силу вступает 05.11.2020

----------
Суд оценил наш моральный вред в 5 тысяч всего?( Печально( Ждем тогда 5 ноября! Отпишитесь обязательно потом!)))
Ответить

3 ноября 2020 в 23:34
----------
Цитата

Ivliev74 пишет:
Сегодня забрал в суде решение.
Официальное оно всё ещё не опубликовано.
Судя по тексту, в силу вступает 05.11.2020

----------


Спасибо, что поделились решением. Обнадеживает. Ситуация у меня 1 в 1 как у вас. У меня есть уже ответ от Тинькова, что карта на меня не оформлялась, а вот Теле2 не отвечает более месяца, видимо судье придется запрашивать в моем случае.
А можете ли помочь и направить для примера исковое заявление vanchez@gmail.com - хотел написать Вам в личку, да что-то система не дает.
Ответить

9 ноября 2020 в 19:59
----------
Цитата

user9349213 пишет:
Все что мне удалось выяснить что на мой профиль в госуслугах заходили с различных уголков нашей страны)

----------

----------
Цитата

Natalia_888 пишет:
через Госуслуги

----------

----------
Цитата

M929713O пишет:
по средствам авторизации через Госуслуги

----------

Меня интересует как у вас ломанули профиль на госуслугах если там есть двухфакторная аутентификация по SMS?
Ответить

9 ноября 2020 в 20:25
----------
Цитата

blyok пишет:
Меня интересует как у вас ломанули профиль на госуслугах если там есть двухфакторная аутентификация по SMS?

----------

У меня не было двухфакторной идентификации.
Ответить

14 ноября 2020 в 11:36
Уважаемые коллеги!

По решению суда, вступившему в силу 06.11.20, вчера, 13.11, мои кредитные истории были очищены. Бой с МКК "Микроклад", который продолжался апреля, завершился моей победой.

Желаю всем пострадавшим запастись терпением и победить!
Ответить

24 ноября 2020 в 08:28
Вот я и добрался до суда. Но, т.к. далек от юридической темы, возникли сложности с составлением искового заявления. Может кто-нибудь скинуть пример на почту nyHbRO2@gmail.com? Ситуация аналогична многим тут: оформлен займ на мои паспортные данные через гос.услуги, при этом номер карты и номер телефона в договоре указаны не мои.
Заранее спасибо!
Ответить

24 ноября 2020 в 21:03
От МикроКлада поступил ответ на досудебную претензию. Но не по почте, а в чате личного кабинета.
Текст ответа на досудебку:

Уважаемый ….! В ответ на Ваше обращение от 12 октября 2020 г., полученное 20 октября 2020 г. сообщаем следующее. Согласно данным информационной системы ООО МКК "Микроклад" (далее - Микрофинансовая организация) между Вами и Микрофинансовой организацией заключен договор микрозайма. Сведения о договоре размещены в Вашем Личном кабинете в разделе "Мои данные". Регистрация от Вашего имени на сайте Микрофинансовой организации в порядке п.3.3.1 Правил предоставления микрозаймов посредством прохождения авторизации в Единой системе идентификации и аутентификации (ЕСИА). В соответствии со ст. 3 Федерального закона "О противодействии легализации (отмыванию) доходов, полученных преступным путем, и финансированию терроризма" от 07.08.2001 N 115-ФЗ Микрофинансовая организация праве использовать данный способ упрощенной идентификации для идентификации заемщиков в целях заключения договоров микрозайма. Микрофинансовая организация не получает из ЕСИА данные о Вашем номере мобильного телефона, который используется для доступа в Госуслуги. Перечень данных, поступающих из ЕСИА, установлен нормативными актами, и номер мобильного телефона к ним не относится. В связи с этим у заемщика есть возможность использовать для доступа в личный кабинет на сайте Микрофинансовой организации иной номер мобильного телефона, чем использован на сайте Госуслуг. Денежные средства в размере 4 000 рублей были перечислены на указанные Вами реквизиты банковской карты № ****, авторизованную в личном кабинете на сайте Микрофинансовой организации с соблюдением протокола 3-D Secure. При авторизации банковской карты ввод данных карты производится на стороне платежного оператора, и Микрофинансовая организация не получает доступ к этим данным, что соответствует принципам безопасности платежных систем. Для проведения проверки по факту Вашего обращения, на адрес электронной почты ****** была направлена ссылка для заполнения анкеты-заявления о мошенничестве при оформлении микрозайма. К сожалению, по состоянию на 29 октября 2020 г. ответ от Вас не поступил. В настоящее время Микрофинансовой организацией провести проверку по Вашему обращению не представляется возможным. Микрофинансовой организацией направляются актуальные сведения по Договору в Бюро кредитных историй в соответствии с действующим законодательством. В случае предоставления Вами запрашиваемых документов и идентификации Вас как заемщика, Микрофинансовой организацией незамедлительно будет проведена проверка по вашему обращению. О результатах проверки Вы будете проинформированы в течение пяти рабочих дней по адресу, с которого Вы направили Ваше заявление. В случае если по результатам проверки договор будет признан заключенным от Вашего имени неустановленным лицом в результате мошеннических действий, договор будет аннулирован, и Вам будет предоставлена справка об отсутствии задолженности. Обращаем Ваше внимание на то, что в соответствии с Общими условиями договоров микрозайма Микрофинансовая организация осуществляет все виды взаимодействия с Заемщиком, включая рассмотрение обращений и жалоб Заемщика, информирование об уступке прав требования по Договорам микрозайма, информирование о привлечении иного лица для осуществления взаимодействия, направленного на возврат просроченной задолженности, через Личный кабинет Заемщика. В случае получения корреспонденции от Заемщика и/или его представителей Микрофинансовая организация размещает ответ на обращения и жалобы Заемщика в Личном кабинете Заемщика. Будем рады ответить на все Ваши вопросы. С уважением, ООО МКК "МикроКлад"

"Удивительно" но на почту никакой ссылки не приходило, и я бы вообще о нем не узнал, если б не полез собирать доки для суда.

В ответе они говорят, что не получают номер телефона из ЕСИА, но это ложь, потому как данные которые предоставляет ЕСИА для авторизации в различных сервисах:
- Паспортные данные владельца аккаунта;
- данные из различных документов (номер полиса медицинского страхования, ИНН и другие подобные идентификаторы);
- контактный телефон;
- email;
- личные данные малолетних детей;
- информация об автомобилях и других транспортных средствах.

И, судя по тому как данное МФО категорически не хочет идти на контакт, желаю всем терпения и удачи, ибо процесс оооочень не быстрый....
Ответить

24 ноября 2020 в 21:31
----------
Цитата

n*******@gmail.com пишет:
В ответе они говорят, что не получают номер телефона из ЕСИА, но это ложь

----------

Это правда, у них нет вашего номера, иначе, именно на него пришла бы СМС для подтверждения займа.
И тогда вся схема не сработала бы.
Они получают e-mail и могли бы избежать всех этих мошеннических займов, просто попросив дополнительного подтверждения через электронную почту.
Ответить

24 ноября 2020 в 22:18
Ivliev74, Возможно, но при желании они могли бы получать номер телефона. Значит все максимально сделано так, чтобы отсечь от себя все подозрения.
Ответить

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть