Назад
6 мая 2010 в 23:28

Bank of America

Здравствуйте.
Несколько лет назад я была в США, где открыла дебетовую карту Visa в Bank of america :fool: . Находясь в России, я имела возможность снимать с нее деньги. Когда деньги на счету закончились, я пополнила счет из России на $1500, для того, чтобы не закрывать счет.
:) Ситуация такая. На счету у меня лежат деньги. Но карточка была утеряна (кот. выдавалась в америке), поэтому снять я их не могу. Представительства Банкофамерика в Москве нет. Вопрос: Что мне делать? Я ходила по старому адресу (Гнездниковский переулок), но, оказалось, что они оттуда давно уже съехали.
:wall: :| Буду очень признательна за любой ответ!
229
1,1k
Комментарии
99+

12 апреля 2012 в 22:48
Сумму счета в интернете я не смогла посмотреть,проверила в банкомате в графе"состояние счета" - всё показывает, причем пишет "доступная сумма",т.е. я могу ей пользоваться. А на деле ничего не выходит...
А скажите пожалуйста, если её заблокировали, то как возможно её разблокировать? деньги же не должны пропасть в таком случае?
Ответить

12 апреля 2012 в 23:06
Вы смотрите остаток в банкомате российского банка? Он может просто некорректно показывать (или вовсе не показывать) остаток по карте даже другого российского банка, не говоря о банке другой страны.

Я писала не о блокировке карты, а о том, что банк, возможно, блокирует (т.е. не разрешает) по карте операции в России. В таком случае надо связаться с банком (например, по телефону) и, если его устроит такой способ идентификации, объяснить, что Вы в России, а карта - у Вас, а не у какого-нибудь мошенника. Но если Вы уже несколько раз пытались снять в России деньги с этой карты, банк мог (ради Вашей же безопасности) заблокировать и карту. Будем надеяться, что этого не произошло. Я своими глазами видела, как банкоматы в России не только не выдавали деньги по американским картам, но даже на всякий случай "глотали" карту и не возвращали ее, повинуясь ограничениям, наложенным американским банком-эмитентом ))

В любом случае, надо обращаться в банк. Если по какой-то причине это невозможно, а карта заблокирована только на операции в России, можно потратить все, что на ней есть, на покупки через PayPal или еBay, например. Или где-нибудь в безопасной Европе. Но это - как паллиатив ))
Ответить

12 апреля 2012 в 23:31
----------
Цитата

Мари33 пишет:
В банкоматах пишут - запрос не может быть выполнен. А ещё счет на карточке стал меньше чем был,причем на приличную сумму. Может знает кто-нибудь,в чем проблема??? неужели я так и не смогу теперь снять с неё деньги? О.о

----------

Надо звонить в банк и выяснять в чем там дело. При этом имейте под рукой пароль для телефонной идентификации и умейте отвечать на разные контрольные вопросы, если таковые были при открытии счета. Ситуация довольно банальная и часто встречающаяся: американские банки блокируют карты при первом же подозрении на фрод. Ничего страшного!
Ответить

12 апреля 2012 в 23:35
но посмотреть остаток на карте черех их сайт (бэнк оф америка) я не могу, так как там нужно зарегистрироваться,а при регистрации мне пишут что мои данные(которые я ввожу) не сходятся с чем-то там. Таким образом,зарегистрироваться на сайте я не могу. Не понимаю в чем причина,потому что все данные (номер карточки,пин-код,SSN) вводятся 100% правильно.
да я бы с радостью позвонила в банк,но боюсь что не смогу их понять,уровень языка - так себе =(
в любом случае,спасибо вам большое за информацию.
Ответить

13 апреля 2012 в 01:34
----------
Цитата

Мари33 пишет:
но посмотреть остаток на карте черех их сайт (бэнк оф америка) я не могу, так как там нужно зарегистрироваться,а при регистрации мне пишут что мои данные(которые я ввожу) не сходятся с чем-то там. Таким образом,зарегистрироваться на сайте я не могу. Не понимаю в чем причина,потому что все данные (номер карточки,пин-код,SSN) вводятся 100% правильно.
да я бы с радостью позвонила в банк,но боюсь что не смогу их понять,уровень языка - так себе =(
в любом случае,спасибо вам большое за информацию.

----------

Все решаемо! Берете близкого приятеля того же пола, но хорошо владеющего языком и он звонит в банк. Американские банки не заморачиваются в связи с тем, что Вы что-то из своих секретных данных забыли и очень подробно беседуют с Вами по другим данным, включая анкетные. Их задача провести идентификацию, а не отшить Вас, как это принято в большинстве российских банков, если Вы забыли ПИН для телефонной идентификации. И хорошо знать язык совсем не нужно. Операторы очень терпеливо будут объяснять Вам суть вопросов. Сложно только пройти беседу с телефоннм автоматом, который имеется во всех банках, но тут Вам может помочь любой человек с хорошим английским! Удачи!
Ответить

13 апреля 2012 в 21:18
я думаю, что так и буду делать. других выходов нет. спасибо за помощь =)
Ответить

13 апреля 2012 в 22:32
Еще совет: беседа может быть долгой! Звоните либо по карточке IP телефонии или по скайпу! А то - разоритесь! :)
Ответить

25 апреля 2012 в 22:45
Подскажите, пожалуйста, а как перевести из Америки с карточки Visa, используя услугу VMT на мою карточку Visa из интернет-банкинга или банкомата? Есть ли какая-нибудь ссылка (меня интересует алгоритм) или все интуитивно понятно?
Какой процент берет Banc of America за эту услугу?
Спасибо.
Ответить

17 июля 2012 в 17:31
Добрый день, помогите пожалуйста советом: у меня есть saving account в Bank of America. Я хочу перевести деньги с этого счета на свой же свет только в российском банке. Через интернет банкинг это невозможно, т.к. нужна дебетовая или кредитная карта (а в моем случае положена только ATM). Обратилась, в банк, они мне ответили, что я могу перевести деньги, используя Commercial Wire service (не совсем поняла, это типа western union или что-то иное??), но никакой дополнительной информации они предоставить не могут :( Как же мне все таки перевести деньги?
Ответить

17 июля 2012 в 20:04
----------
Цитата

alsu.sh пишет:
Через интернет банкинг это невозможно, т.к. нужна дебетовая или кредитная карта (а в моем случае положена только ATM).

----------

В США дебетовая карточка полагается любому владельцу счета (checking или savings - неважно!).
Даже для студенческого счета есть возможность получить дебетовую карту.
Скорее сего при открытии счета Вы сами об этом не попросили. Теперь дистанционно сделать этого не удастся. Точно также в каждом банке есть услуга Telephone banking. Позвонив в банк Вы даете поручение банку сделать перевод Ваших средств через операциониста. Но для этой услуги нужна также идентификация клиента и специальное кодовое слово. Если Вы открывая счет про это не говорили, по всей вероятности они перевести не смогут!
Наконец, бывает перевод денег при котором вы отправляете в банк реквизиты перевода и сумму по факсу. Для таких переводов вообще говоря также нужно кодовое слово. Но если в процессе звонка в банк они с помощью косвенных методов смогут идентифицировать Вас как владельца счета, то по реквизитам, отправленным по факсу перевод сделают.
Попробуйте позвонить в локальное отделение банка, где Вы открывали счета и выяснить возможность прислать им факс и провести идентификацию Вас как владельца счета по телефону.
Но тут другая подстава. Закрыть счета в банке без личного присутствия Вы не сможете, а за обслуживание пустого счета банк будет начислять небольшую плату и счет уйдет в минус.
Подозреваю, что для закрытия счета придется прислать в банк нотариально заверенное распоряжение. Обсудите сразу с ними и этот вопрос. Оставаться в должниках не советую.
Ответить

18 июля 2012 в 12:42
По поводу АТМ - это они мне так ответили в ответ на запрос карты: "...However, to establish an Outside the Bank transfer you have to enter Bank of America debit/credit card information. You cannot order a debit card unless you have an eligible Bank of America checking account". Что касается кодового слова, то счета изначально было два и checking и savings, но открывались они в банке fleet (насколько я помню ничего похожего на кодовое слово в анкете на открытие не было), который был поглощен bank of america, но при переходе счета почему-то объединили (это я сужу по сумме) и в Bank of America у меня в итоге остался только savings, хотя у меня была дебетовая карта visa от fleet..но это уже история... Подскажите пожалуйста что же они имеют ввиду под Commercial Wire service, за которым надо обращаться в др.фин.учреждения, я правильно поняла, что это платежные системы типа western union, contact ит.д.? Если да, то каким образом через них я могу со своего счета в Bank of America перевести деньги например на карту или снять наличные..
Ответить

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть