Благодарность сотруднику Сбербанка

Я пенсионерка воронежской области, попала в тяжелое положение, сын инвалид, думала не выберусь из него. Но ко мне приехал сотрудник Банка Русский Стандарт Ж-н Е.Ю., вошел в мое положение и предложил Комфортный платеж. Что спасло меня от разорения.

Ипотека в период повышения ставок ЦБ
В конце июня 2023 года мы подали заявку на ипотеку в Сбербанке, в течение часа ипотека была одобрена. Нашим менеджером была назначена Елена Васильева, которая сразу объяснила какие документы необходимо загрузить в ДомКлик. И примерно через неделю благодаря четким инструкциям Елены мы уже выходили на сделку. К сожалению, данная сделка не состоялась. Но мы не отчаялись нашли новую квартиру мечты) Но были некоторые сложности:
1. У продавцов была не погашена ипотека в банке ВТБ.
2. Был использован мат.капитал, соответственно была необходимость выделять долю несовершеннолетнему ребенку.
Поскольку ипотека продавцов была в банке ВТБ, мы подали заявку на ипотеку в ВТБ, и нам ее одобрили. Менеджер ВТБ отказывалась с нами разговаривать, когда все-таки удалось до нее дозвониться, она стала отговаривать от покупки «сложной» квартиры. После деликатной и знающей свое дело Елены Васильевой, очевидно было, что менеджер ВТБ была абсолютно не заинтересованной в совершении нами сделки. И хотя процент в ВТБ был выгоднее, мы решили брать ипотеку все же в Сбербанке.
Каждый день наш менеджер была с нами на связи, что было очень важно, потому что в период подготовки документов (а это заняло 2 месяца) ЦБ дважды повысил ключевую ставку. Именно в этот момент Елена всегда была на связи, подбадривала, объясняла, что если ипотека одобрена, то Сбербанк не поднимет процент. И она оказалась права. Более того, именно Елена Васильева нам подсказала, что если увеличить первоначальный взнос, то процент будет еще меньше.
В итоге, в начале сентября была совершена сделка, под 11,8 процентов!
Только благодаря Васильевой Елене, ее профессионализму, тактичности, оптимизму и доброжелательности наша сделка состоялась. Выражаю огромную благодарность ей! Нам очень повезло, что именно она была назначена нашим менеджером. Без нее, я уверена, у нас бы ничего не получилось! Спасибо, Елена, огромное!!!

Добрый день! Выражаю благодарность Старшему менеджеру В-кой О.Е. из доп.офис № 9038-01860 на Старокачаловской, 1-1, за высокопрофессиональный подход и оперативной работе по сделке с недвижимостью.
Спасибо Вам огромное за таких сотрудников!

Хочу поблагодарить руководителя ипотечного центра в гор. Казань, Г-ву Ляйсан А., за помощь в решении нашего непростого ипотечного вопроса. Ситуация была спорная, по регламентам выйти на сделку было сложно, но Ляйсан А. проявила внимание и компетенцию в решение вопроса. Мои клиенты довольны, я тоже. Все прекрасно :ura:

Благодарю М-ко Валентина, сотрудника Сбербанка в г.Люберцы по Октябрьскому пр-ту 304, за внимательность и доброжелательность к нам, пожилым клиентам. Все объяснил по вкладам, помог оформить и подсказал то полезное, что мы и не знали. Не всегда найдутся такие отзывчивые сотрудники. Спасибо Вам большое, Валентин.
Честно говоря, наш, этот филиал, богат на хороших сотрудников.

irinburg,
Напишите отзыв с положительной оценкой в НР банки ру.. :write_nr: Там вам ответит ПБ .