ВТБ утечка данных клиентов

1 сентября 2021 в 22:06

----------
Цитата

sergeiw пишет:
Как писал выше, при выдаче денег аж копию паспорта требовали сделать
----------

Лично у меня в ВТБ чуть ли не каждый раз паспорт просили на ксерокопию. И в Росбанке так же. Сберу пофиг, он редко спрашивает.

----------
Цитата

sergeiw пишет:
Зайти на Госуслуги в личный кабинет клиента изображение
. Так доступ нужен от клиента (логин-пароль).
----------

Не думаю, что в ЛК клиента. Точно не помню, была у меня такая ситуация в Почта Банке - маринка спрашивает есть ли у меня МП Госуслуг. Есть, говорю. Она говорит, зайдите, сейчас вам придет запрос от нас, дайте согласие на доступ. Пришел запрос, дал. Ведь недаром сейчас банки (из моего личного последнего - КЕБ) всячески стимулируют заходить на их сайты, авторизуясь через Госуслуги. Альфа прямым текстом пишет, что это повышает вероятность выдачи кредита.

Ведь не просто же ФИО они там хотят посмотреть?

Ответить

1 сентября 2021 в 22:10

----------
Цитата

sergeiw пишет:
так хотят обслужить клиента и выдать ему в кредит несколько млн, что аж нарушают инструкции и окольными путями проводят идентификацию, как писал ТС путем звонков из соседнего кабинета на номер клиента.

----------

Кстати «правоохранительные органы»🤦🏼♀ меня сопровождали и в Сбербанк. Но - спасибо директору отделения огромное- она мне категорически отказала в выдаче кредита, мотивируя тем, что нет паспорта РФ и я прописана в другом регионе.

Ответить

gamura

1 сентября 2021 в 22:28

----------
Цитата

Struzzo пишет:
Не думаю, что в ЛК клиента. Точно не помню, была у меня такая ситуация в Почта Банке - маринка спрашивает есть ли у меня МП Госуслуг. Есть, говорю. Она говорит, зайдите, сейчас вам придет запрос от нас, дайте согласие на доступ.
----------

всё так. Либо подтверждаешь запрос ответной смс, либо через ЛК Госуслуг. В ЛК можно посмотреть содержание запроса (к каким данным банк хочет доступ получить). Так поступает ОТП, Тинькофф.

Как вариант про загранпаспорт, то данные о нём уже могли быть в карточке клиента ВТБ. Тогда вообще вопросов по идентификации никаких. Как они могли попасть туда - вопрос к ТС. У меня в паре банков данные о загранпаспорте были, когда предъявлял его в качестве второго документа для кредитки. Правда это было достаточно давно.

Ответить

1 сентября 2021 в 22:34

----------
Цитата

gamura пишет:
Как вариант про загранпаспорт, то данные о нём уже могли быть в карточке клиента ВТБ. Тогда вообще вопросов по идентификации никаких. Как они могли попасть туда - вопрос к ТС. У меня в паре банков данные о загранпаспорте были, когда предъявлял его в качестве второго документа для кредитки
----------

В Альфе это распространенная практика. Дашь загранник или СНИЛС в оригинале - получишь бОльший КЛ по стодневке.

Ответить

1 сентября 2021 в 23:03

----------
Цитата

Zhertva VTB пишет:
Недействительность кредитного договора. Расторжение.
----------

Какие глубокие познания. А зачем расторгать и без того недействительную сделку, не подскажете?
И кста, по недействительной сделке каждая сторона обязан вернуть другой все, полученное по этой сделке. Готовьте пять лимов.

Ответить

1 сентября 2021 в 23:17

----------
Цитата

sergeiw пишет:
А внесение этой суммы как происходило?
----------

Банкомат Альфа-Банка. Чеки по операциям (где видны номера счетов) и мое ходатайство о запросе видеозаписи с него (что я переводила), у следствия есть.
От выхода из ВТБ до банкомата Альфа-Банка прошло минут 10.

Ответить

1 сентября 2021 в 23:45

----------
Цитата

Zhertva VTB пишет:
Кстати «правоохранительные органы»🤦🏼♀ меня сопровождали и в Сбербанк.
----------

А там что за повод был? Вы же давите на то, что мошенники были в курсе неких пикантных подробностей, которые известны только банку. Так чего вы туда поперлись то?. "Органы" знали, как зовут покойную бабушку директора отделения?

Ответить

2 сентября 2021 в 08:01

----------
Цитата

predator67 пишет:
Вы же давите на то, что мошенники были в курсе неких пикантных подробностей, которые известны только банку
----------

Исходя из всех предыдущих страниц - известных только банку ВТБ.
Поэтому новая информация о походе в Сбер несколько противоречит прежде нарисованной нам тут картине :)

Как явствует из эмоционально-жалостливых отзывов в НР - кредит она получила в ВТБ. Премиальный клиент, персональный менеджер и всё такое. Тут выясняется, что она ходила в Сбер и, не прояви тамошняя заведующая отделением принципиальность, был бы ник Zhertva Sbera.

Интересно, а сколько ещё банков она посетила и каких, прежде чем москвичке-отпускнице выдали кредит в Сочи? По каким кредитным учреждениям ей провели экскурсию по телефону "правоохранительные органы"?

Я ж говорю: не всё нам сообщает премиальная жертва ВТБ. Наверняка есть ещё куча подробностей, о которых она не сообщила. Сохранились квитанции внесения денег через Альфу? Отлично! Они отданы правоохранительным органам? Или "правоохранительным органам"? А себе ксерокопии оставить догадалась? В полиции и не такие вещдоки, как маленькие бумажки, пропадают.

Ответить

камо

2 сентября 2021 в 08:06

----------
Цитата

Zhertva VTB пишет:
мое ходатайство о запросе видеозаписи с него (что я переводила), у следствия есть.

----------

Вы переводили - понятно.
Почему банк виноват в Ваших действиях - непонятно.
:cry:

Ответить

2 сентября 2021 в 08:11

----------
Цитата

камо пишет:
Почему банк виноват в Ваших действиях
----------

Я уже сказал выше. Даже если случится чудо из чудес, и суд признает выдачу кредита недействительной сделкой, сработает пункт 2 ст.167 ГК РФ.
И придется, хоть тресни, где то искать пять лямов на возврат их банку.
По итогу выходит, что куда не кинь, всюду клин.

Ответить

2 сентября 2021 в 08:24

predator67,
Ей это уже неоднократно здесь объясняли. Деньги банк давал ей - поэтому и возвращать тоже ей.
Но она, видимо, надеется на какой-то другой результат.

Ответить

mikhailov65

2 сентября 2021 в 08:28

----------
Цитата

Zhertva VTB пишет:
А поворотным моментом довериться стало то, что мне называли ФИО моих персональных менеджеров за последние 3 года. Не ожидала, что ВТБ сливает данные своих зарплатных, премиальных клиентов. Это уже за пределом.
----------

С чего Вы решили что тут какой-то слив и именно в отношение Вас? Ну узнали они имена нескольких сотрудников и бац - попали в Вашего менеджера! (а может и не было всего этого)

Ответить

2 сентября 2021 в 09:07

Так и вижу картину:

- Ваша честь, я считаю, что банк нарушил правила выдачи кредита, выдав мне кредит. При этом, у меня отсутствовал паспорт. Значит, банк должным образом меня не идентифицировал.

- Позвольте, но кредит то выдали именно вам? И деньги получили именно вы ?

-Да, ваша честь.

- Тогда что мы тут обсуждаем ?

Ответить

AlekseevIR

2 сентября 2021 в 09:11

Уважамый ТС. Вы повнимательнее там со своим юристом, который готовит исковое в суд. Уточните у него, чего он хочет добиться-то? Вам форумчане уже рассказали, что будет по их мнению после суда. А что Вам скажет Ваш юрист на это? Что здесь типа тупые, а он один умный и все знает? Смотрите, выбросите деньги на ветер свои.

Ответить

Zhir

2 сентября 2021 в 10:08

Невозможное - возможно! Морок навели или гипноз, или НЛП. А может, шизоидный бред? Всё описанное -- чистый сюр! А правда, кредит дадут без 2-НДФЛ, копии трудовой? и без ПАСПОРТА? Больше пяти миллионов? Я тоже так хочу, но мне, обычно, не везет.
А если это новая реальность? Тогда, уважаемая Жертва ВТБ, вместе с новым паспортом надо получить новое ИМЯ. Обнулиться, так сказать. Или банкротсво. Потому что суд вас порвет, как тузик грелку. Хотя, если сделать шоу у Малахова, может Бастрыкин найдет мошенников и заставит вернуть деньги. А пока, настроиться и платить(плакать)!

Ответить

2 сентября 2021 в 10:12

----------
Цитата

Zhir пишет:
А правда, кредит дадут без 2-НДФЛ, копии трудовой? и без ПАСПОРТА?
----------

Вы забываете о том, что она уже была клиентом банка. И какое там досье на нее у банка есть, мы не знаем.

Ответить

2 сентября 2021 в 10:19

Уважаемый форумчане!
Спасибо за вопросы, идеи и профессиональный опыт - они помогут мне подготовиться к защите себя.
Скажите пожалуйста, известны ли вам положительные исходы аналогичных ситуаций, что бы вы посоветовали изучить ?
Что в законодательном отношении можно было бы сделать, чтобы предотвратить такие преступления в будущем? На первый взгляд, запретить банкам использовать маркетинговый ход - предодобренный кредит, заявку на который клиент не подавал. Что еще?
Не хотелось бы, чтобы кто-то еще так попал, как я. Обидно за страну, что ничего в этом отношении для помощи гражданам не делается.
Эмоциональные умозаключения, что все "идиоты, лохи, лопухи"и т.п. я уже читала, буду признательна за конструктивные ответы.

Ответить

Antimony

2 сентября 2021 в 10:23

----------
Цитата

Zhir пишет:
А правда, кредит дадут без 2-НДФЛ, копии трудовой?
----------

Конечно, почему нет-то? Более того, она утверждает, что много лет является премиальным зарплатным клиентом. А это намного лучше любой туалетной бумаги с печатями.
----------
Цитата

Zhir пишет:
вместе с новым паспортом надо получить новое ИМЯ.
----------

:rofl: Это не прокатит. Зато подтвердит наличие умысла на мошенничество.

Ответить

2 сентября 2021 в 10:23

----------
Цитата

Zhir пишет:
шоу у Малахова,
----------

Кстати отличная идея. Если преступников не найдут, так хоть клиенты ВТБ будут знать, с чем имеют дело... Лучше и не хранить там деньги при таком раскладе. Раньше уважала ВТБ, теперь никому не посоветую.

Ответить