Накопительный счет Ozon банк

Проверил перевод по реквизитам. Ночью оформил 3 перевода в разные банки. Деньги пришли во все банки почти одновременно, примерно в 8-40 утра. Но больше мне отправить перевод по реквизитам Озон не дает: при заполнении реквизитов на стадии введения номера счета пишет "Поле заполнено неверно", если пытаться пользоваться шаблоном по проведенному переводу, выдает сообщение "Перевод не удался".
Обратился в техподдержку, поддержка ушла больше 3 часов назад в кататоническое состояние с фразой: "Поняла вас. Передаю информацию в профильный отдел.
Наши специалисты с вами свяжутся. Пожалуйста, ожидайте."


так что будьте осторожны с надеждами на безлимитный перевод по реквизитам

з.ы. хоть ответа от техподдержки и не получил, но следующей ночью опять проверил принимают ли в работу заявку на перевод по реквизитам, заявка прошла нормально с первого раза (по шаблону предыдущего удачного перевода), перевел довольно крупную сумму (отправил сразу после полуночи, получил, как и вчера, в 8-40).

Извините пж, а агентство страхования вкладов появилось? На НС и на вклады?? Не было же...
«Файл недоступен»

gtoleg, было с самого первого дня появления накопительного счета

gtoleg,
банк Озон входит в систему страхования вкладов АСВ

Уважаемые озоноводы, подскажите:
Есть аккаунт в Озон-банке, и, соответственно, виртуальная Озон-карта. Завтра планирую пройти идентификацию в уполномоченном ПВЗ - будет статус "Максимальный". Цель - открыть НС.

Чтобы пользоваться НС нужна пластиковая карта или достаточно виртуальной Озон-карты?
По СБП (или по реквизитам) на НС деньги можно завести напрямую или только через Озон-карту (пластик или виртуальная)?
Для вывода денег в иные банки с НС по СБП (или по реквизитам) нужен пластик?

Знаю, что пластик стоит 1 руб. Просто не хочу плодить зоопарк карт.

----------
Цитата

antantank пишет:
Чтобы пользоваться НС нужна пластиковая карта или достаточно виртуальной Озон-карты?

----------

Пластик не нужен. Все переводы с НС только через карту.

Сегодня у меня и у супруга не прошли переводы по СБП. Хотели по 600 т.р вывести со счетов в банке, в итоге супруг вывел только 100 т.р. Техподдержка рухнула. и за день ничего не решила У нас максимальные счета. Я начинаю задумываться, стоит ли дальше продолжать сотрудничество.

Проблемы с переводом сегодня были. У меня они до сих пор не решены, поддержка не отвечает.

Народ, будьте осторожны с открытием срочных вкладов в Озон-банке.

Вклады тут открываются без заключения договора банковского вклада, т.е. не имеют номера счёта и иных реквизитов. Существуют исключительно в виде строчки в базе данных, которая в прекрасный момент может таинственно исчезнуть. И в случае проблем - концов не найдёшь, никакое АСВ не спасёт.

Поддержка этот факт подтверждает:
изображение

andrey0121,
Поддержка скорее всего сморозила дичь.
Имели ввиду, что нет формы договора, есть типичный за последние 10 лет договор присоединения.
Что не должно мешать иметь вкладу номер счета.

UnembossedName, я иногда удивляюсь ozon поддержки. Их там набрали, а изучить и обучить забыли. Жесть просто. Должны же быть какие-то курсы по работе, аттестация. Получается не знающий работник в поддержке Ozon вводит заблуждение своих клиентов. Я как понял их поддержка, это все работают на удалёнке дома (вот их вся поддержка) у них мой знакомый работал. Сказал очень много без грамотных там работают большинство из дома на удаленке.

Здесь тоже "без грамотных" сколько угодно. :D

----------
Цитата

UnembossedName пишет:
Поддержка скорее всего сморозила дичь.
Имели ввиду, что нет формы договора, есть типичный за последние 10 лет договор присоединения.
Что не должно мешать иметь вкладу номер счета.
----------

Да, разумеется.
Но смущают 2 момента:

1) Акцепт условий происходит кодом в СМС (простая электронная подпись). Озон-банк их не высылает. Открывает вклад, и перемещает деньги с текущего счёта. Без подтверждений.

2) Ни один из открытых вкладов не отобразился в ЛК налоговой. Видны лишь текущий и накопительный счета.

А значит, по внутренней бухгалтерии, это проходит не как банковский вклад (ст.834 ГК РФ), а как заём у физлиц, продажа облигаций, или что угодно другое.

И в случае проблем (отзыв лицензии, банкротство банка, повреждение базы данных) - найти концы, и рассчитывать на возмещение АСВ, будет бесполезно.

----------
Цитата

andrey0121 пишет:
1) Акцепт условий происходит кодом в СМС (простая электронная подпись). Озон-банк их не высылает. Открывает вклад, и перемещает деньги с текущего счёта. Без подтверждений.

----------

Многие банки вообще без смс вклад открывают.

----------
Цитата

andrey0121 пишет:
2) Ни один из открытых вкладов не отобразился в ЛК налоговой. Видны лишь текущий и накопительный счета.
----------

Возможно еще прошло недостаточно времени.

----------
Цитата

UnembossedName пишет:
Возможно еще прошло недостаточно времени.
----------

С первой половины октября? Когда у других банков появляется в течение пары дней.

В общем, у кого появится ненужный бюджет для экспериментов - пусть рискуют. Я же наблюдаю высокий риск потерять всё, прельстившись дополнительными 0,5-1% годовых (относительно ставок других банков с нормальной поддержкой и оформлением операций).

Тем более, не получил от банка внятных пояснений. Набросали в чат шаблонных фраз, и слились.

Будут ли они повышать процент по накопительному счету? А то ставку подняли, раньше всегда повышали, а сейчас на 12 остаётся.. Или хотят чтобы все во вклады уходили? ..

andrey0121,
Спасибо, что подсветили эту проблему. Я признаться, просто не верю, что в 2023 году банк (не какой-то Биробиджанский Инвестиционный, а банк с миллионами пользователей) может пойти на такую наглость (по сути это тетрадка)

Но звоночки действительно подозрительные

----------
Цитата

andrey0121 пишет:
2) Ни один из открытых вкладов не отобразился в ЛК налоговой. Видны лишь текущий и накопительный счета.

----------

у меня в ЛК налоговой отображаются все счета и вклады от Озона и других банков.

НС открывался 22.09, % начислены 11.10 и, как написано в приложении, будут начислены 11.11.
Подскажите, какого числа можно закрывать счет без потери %?

Вот 11 - как начислят деньги, и можно закрывать.