МБА Финансы

Все тоже самое!!! Спишитесь с ИЮ1982! Она Вам очень грамотно составит исковое заявление в суд по месту Вашей прописки! И не тяните ,чем быстрее Вы это дело закрутите ,тем Вам будет проще все провести.Сценарий один и тот же.На первом же заседании требуйте назначение почерковедческой экспертиз.Все другие доводы бесполезны!!!
Удачи Вам!!!

Начинать надо с письменного заявления в Банк с требованием разобраться и внести изменения в кредитную историю. Разговоры правового значения не имеют вообще. К заявлению прилагайте документы из полиции. Можете сослаться, что Альфа провел внутренне расследование и претензии снял. Заявление можете отнести в отделение банка. Пусть штамп о принятии поставят на Вашей копии. Параллельно потребуйте предоставить Вам все документы по кредиту - анкету, кредитный договор и т.п.

Этого пока достаточно.

Спасибо что ответили.Все это я сделала изначально.Я пришла в банк и написала претензию.А они для начала изменили мои паспортные данные в компе,т.е. внесли данные нового паспорта(сейчас в нба финансы заявляют ,что данные в кредитном договоре с нового паспорта,что невозможно)по этому я и писала о своих глупостях..Без этого отказывались принимать претензию.Обращение в полицию я принесла позже,т.к. в полицию о краже не заявляла,а просто пришла в паспортный стол и заявила об утере документа.Позже в полиции отказались заводить уголовное дело,сообщив что мошеннические действия совершены против банка,т.к. документ уже признан недействительным и мошеннические действия совершины против банка,они и должны писать заявление в полицию(типа их служба безопасности плохо проверила человека и документы давая кредит,а я к этому паспорту уже неимею ни каких отношений).Все документы в филиал банка я отнесла,но у нас в Питере только филиалы,банк Московский.У меня все что есть это копия претензии и смс с номерами претензий,что они приняты к рассмотрению.Я туда звонила несколько раз,последний неделю назад,сказали,что все на рассмотрении.И вот сегодня звонок коллекторов.Я поняла про почерковедческую экспертизу,но думаю,если я даже в письменной форме попрошу копию договора,мне никто ничего не даст,отправят в Москву.И про Альфу я все им сказала и даже копию отправила.Ранее не очень правильно написала.перестали звонить с 02 мая 2015 года ,а начали как только я им первую претензию написала,у них даже тел. моего небыло.письмо в январе пришло я и пришла к ним,и данные все свои дала.

Ольга901,
письменно истребуйте копию кредитного договора. Если откажут, тогда можно будет просить суд истребовать в порядке ст. 57 ГПК РФ.

В любом филиале банка истребовать копию кредитного договора?Завтра попробую.А если они скажут пишите в Москву и требуйте?В фиилиале мне точно ничего не дадут,но я попробую.

Ну и пусть не дадут, пусть штамп о принятии Вашего заявления поставят. Этого достаточно будет для подачи иска.

----------
Цитата

Ольга901 пишет:
А нба финанс вообще меня в ступор ввели.....
нба финансы заявляют ,что данные в кредитном договоре с нового паспорта,что невозможно
----------

Они еще и не это заявят :wall:
Вы их сразу в известность поставьте, что готовите иск в суд на банк и их о признании договора недействительным, пусть готовят деньги на возмещение судебных расходов и морального вреда, или откажутся от глупых звоночков :D
Еще что-либо обсуждать с ними бесполезно, принимать близко к сердцу их слова - тем более.

Оля901, для начала успокойтесь,это раз!
Не совершайте моих ошибок!
Не ведите никаких устных разговоров ни с кем! Все общение только на бумаге! С коллекторами вообще очень просто, требуйте договор переуступки долга или договор по которому они получили Ваши персональные данные! Требуйте не устного ответа а письменного.Прерывайте их разговор сразу и не вступайте с ними в полемику,бессмысленно достучаться до того чего у них нет!!! Об остальном делайте все как говорит ИЮ1982 (ее зовут Ирина).
Я подавал 3 раза исковые,все их отклонили.Ирина написала один раз и все были приняты сразу,кроме того Ирина нашла лазейку по которой даже гос пошлину не платил,мелочь но все же!!!

Мне вчера каллекторша с МБА звонила. поалёкала тудым-сюдым, потом представилась РЕГИОНАЛЬНОЙ СЛУЖБОЙ СУДЕБНОГО ВЗЫСКАНИЯ :omg:
Я спокойно отвечаю : " Барышня, я от генеральной прокуратуры звонка жду, не ты ли прокурорша ? "
Она не чуть не смутилась отвечает: " Мы и с прокуратурой и с полицией работаем вместе " :nunu:
Я её спрашиваю " С какой полицией - российской или английской ? "
Она что-то пробормотала и .. отключилась...
Главное - спокойствие, только спокойствие :yes!!!:

----------
Цитата

Alekspravo74 пишет:
Она что-то пробормотала и .. отключилась...
----------

Нервозные они в этом году какие-то, часто отключаются побыстрому, видимо, ответные санкции доходить стали :D

Господа, добрый день!
Сегодня созванивался с МБА Финансы, они сказали, что работают по агентскому договору и ссылаясь на ст 1005 ГК РФ говорят, что не предоставляют никакой информации, рыть в Консультанте+ судебную практику и разъяснения по этой статье нет возможности, также просили назвать свой адрес, я отказался, ссылаясь на то, что я не могу говорить домашние адреса неизвестной мне компании. В связи с выше сказанным появились вопросы.
1. Должны ли они предоставить какие-нибудь подтверждающие документы своих полномочий?
2. Как можно сюда вплести статью за незаконную обработку персональных данных?

Заранее спасибо.

Хорхе, если в договоре есть пунктик (а он наверняка есть) на передачу персональных данных третьим лицам - то имеют право, оспорить проблематично.
Должны или не должны предоставлять документы (агентский договор) - неважно, т.к. они этого в любом случает не сделают (даже если должны), а звонить продолжат. Но требовать его с них можно :D
"рыть в Консультанте+ судебную практику разъяснения по этой статье..." тоже не обязательно, потому что это ничего не даст, звонки продолжатся. Судиться с ними нет оснований.
Что-то решать - они не решают, их работа состоит в "выносе мозга" с целью понудить к выплате очередного платежа (или всей суммы), с которого им упадет процент. Да, и верить им нельзя, постоянно врут и просто пугают (если предложат какую-нибудь "акцию", то .обязательно надо уточнять ее условия в банке, существует ли она, иначе просто вынудят на очередной платеж).
Что-то с ними обсуждать - бесполезно. Поэтому либо игнорировать звонки (есть даже программы соответствующие), либо троллить (в ютубе полно примеров). Вполне возможно, что они сами прекратят звонить, или даже забьют в игнор Ваш номер :D
Да, и сделать они ничего не могут и не будут (из оглашенных ими пугалок), т.к. при агентском договоре прав на какие-то действия помимо звонков у них нет, да и желания тоже. Все права в данном случае (агенский договор) по-прежнему у банка.

Если пойдут звонки третьим лицам, то неплохо этим лицам пожаловаться на сайте Роскомнадзора на незаконную обработку их персональных данных.

----------
Цитата

Gloomy пишет:
Хорхе, если в договоре есть пунктик
----------


Спасибо за советы.
Значит игнор))
Сказал им, чтобы обращались в суд, но что-то слабо верится, что они вообще что-то могут, кроме звонков))

Добрый день!
Подскажите, пож-та,что делать в данной ситуации: 2 дня назад поступил звонок на мобильный телефон(автомат ), было сообщено, что у меня есть задолжнность по кредиту и номер телефона, по которому получить информацию :8800-555-8748. Я перезвонила- мне сказали, что за мной долг 600руб за кредит, который я брала в 2005 году!!! Брала в GM MONEY банке, теперь это Совкомбанк и в течение 2-х дней должна долг погасить.
Позвонила в Совкомбанк- там мне сказали, что это оплата годового обслуживания карты, которую мне выдавали под этот кредит. Когда передали мои данные коллекторкому агенству- у них, якобы, информации нет. И почему столько лет (10!!!)у GM MONEY банка ко мне претензий, а у Совкомбанка появились.
Правомерно ли их претензии? имеет ли смысл бороться, если цена вопроса 600р?
Заранее спасибо за ваши ответы

nelena244, хоть сумма и небольшая, всё-равно можно запросить письменное подтверждение долга от банка, когда начислена, за что.... Похоже, что срок исковой давности уже давно истек, и у банка уже практически нет возможности подтвердить свои требования в суде...
Возможно, нервы дороже шестиста рублей, но вот как-то нет гарантии, что завтра не захотят еще тысячу, послезавтра еще две.... Всё-таки разобраться бы именно в банке, получить какие-то гарантии, справки о закрытии счета, если решите всё-таки оплачивать.
Коллекторы, как правило, не уполномочены давать ответы на такие вопросы, им нужен исключительно факт оплаты, поэтому коммуникации по поводу незакрытого договора/счета - только с банком.

nelena244, еще статья Вам в помощь, Ваш случай
http://www.banki.ru/news/daytheme/?id=8225513

Правомерно ли их претензии? имеет ли смысл бороться, если цена вопроса 600р?
нет.
Платить ничего не нужно - прервете срок иск.давности.
В телефоне включите номера в черный список (на другой стороне трубки человек без образования).
Обратитесь в Банк и попросите разъяснений.

----------
Цитата

alex11100-2 пишет:
Платить ничего не нужно - прервете срок иск.давности.

----------

Истекший СИД прервать невозможно.

ИЮ1982,
Мне в МБА сказали что срок ИД 10 лет. По их мнению, конечно же. :D п

----------
Цитата

LotusElise пишет:
Мне в МБА сказали что срок ИД 10 лет. По их мнению, конечно же.
----------

Ну и пусть в суд подают тогда, в чем проблемы :D