Инвестиционная палата

----------
Цитата

snus71 пишет:
у меня экесель открыл
----------
А мой не может, но у меня старый, 2010. Ну и они потом прислали нормальные версии.

Кстати, они сегодня ещё раз прислали тот же самый брокерский отчёт, что и 27.04. Но сегодня это был подлинный xlsx, а в тот раз расширение xls, а внутри - html-страница (текстовый файл по сути) с теми же самыми данными. В общем, процесс отладки программного обеспечения идёт.

----------
Цитата

kulakov пишет:
Кстати, они сегодня ещё раз прислали тот же самый брокерский отчёт, что и 27.04
----------


Да, мне тоже. Только глобал там не отображается

Они [censored] то только на этой неделе перевели. А Глобал пока вообще не переводили, в смысле на обслуживание, так что они в отчёте у Открытия на ИТП и в ЛК.

----------
Цитата

kulakov пишет:
переводили, в смысле на обслуживание, так что они в отчёте у Открытия на ИТП и в ЛК
----------


У меня глобал в открытии уже давно не отображается. А палата как раз присылала отчет о том, что они глобал взяли на учёт. Но в брокерском этих бумаг не видно

Не отображается в квике, а не в ЛК. А палата взяла в депозитарий, но не в управление.

----------
Цитата

snus71 пишет:
похоже этот бутик осенью под шумок сольётся вместе с бумаги клиентов и ищи-свищи ветра в поле.
----------

----------
Цитата

snus71 пишет:
мне кажется, что стопудово зацепит. Уж больно большие
----------

Хватит уже истерить, пожалуйста. Пишите факты, а не домысли и фантазии.

----------
Цитата

snus71 пишет:
И я не понима, а что у Открытия не было клиентов и никого не перевели в плалату? Почему тишина? В ветке про ВТБ и Альфу всё бурлит. А тут у всех все прекрасно работает? Без ЛК, без МП, без вывода денег?
----------

28.04.22 у меня завершился перевод всех активов, все отображается корректно. В квик зашел с первого раза, ранее никогда не пользовался им, но сам нашел руководство пользователя и разобрался в базовых функциях, ничего сложного, было бы желание. Ранее ссылки скидывал.

Да, брокер со своими нюансы, но это было известно ещё ДО перевода! Не вижу смысла сейчас вопить об этом на каждой странице этой ветки. Примите как факт.

----------
Цитата

робик2 пишет:
У меня обещали еще 11.04 перевести, но до сих пор на балансе в открытии. В чатах кормят фразами что работа кипит и скоро все переведут. Я уже рукой махнул на эти 2 днища - пусть когда хотят тогда и решают - общаться с ними только нервы тратить, благо количество этих акции от всего портфеля некритическое.
----------

Изначально было ясно, что перевод затянется и будут куча косяков. Это нужно было понять и принять. Ошибка брокера лишь в том, что неверно сформировал ваши ожидания, не более.

----------
Цитата

Spl127 пишет:
1. Правильно ли я понимаю, что сейчас из палаты в деньгах не вывести даже рубли?
2. У кого-то отображаются корректно цена покупки бумаг СПБ биржи (у меня пишет, что куплены были за 0)
----------

1. Дистанционно никак, но можно в офисе в г. Воронеж. Менеджер сказал, что в мае-июне добавят возможность дистанционного вывода средств + отправят подробную инструкцию как это сделать.
2. У меня всё корректно, цена покупки подтянулась с Открытия брокера.

----------
Цитата

user-52787557013 пишет:
Только что звонила в Открытие Инвестиции, сказали, что перевести из Инвестиционной палаты к другому брокеру иностранные ценные бумаги (у меня Полиметалл) на данный момент невозможно.
----------

Если совсем горит, то продаете акции полиметалла в ИП, деньги оставляете на БС там до появления функции дистанционного вывода средств. Одновременно откупаете то же кол-во акций полиметалла у брокера, куда хотели пеерводить, хеджируя риски изменения цены. Минус схемы - заморозка средств в ИП.

----------
Цитата

snus71 пишет:
В суд иск надо подавать. Вот только формулировка иска какая?
----------

----------
Цитата

snus71 пишет:
Может в ЦБ жалобу для начала накатать на них?
----------

----------
Цитата

snus71 пишет:
что либ пусть дают возможность, либо в прократуру несу заяву
----------

Вы уже напишете заявление куда-нибудь или прекращайте истерить. :fool:

https://www.kommersant.ru/doc/5328600

Новым бенефициаром и гендиректором «Инвестиционной палаты» стал бывший менеджер банка «Открытие».
«Планируем оптимизировать сервис, наладить дистанционные каналы взаимодействия с клиентами. Сейчас работаем над обновлением сайта, разработкой собственного мобильного приложения. Уже во втором квартале 2022-го мы полностью изменим формат работы»,— добавил представитель «Инвестпалаты».

----------
Цитата

slnt_rnng пишет:
28.04.22 у меня завершился перевод всех активов, все отображается корректно. В квик зашел с первого раза, ранее никогда не пользовался им, но сам нашел руководство пользователя и разобрался в базовых функциях, ничего сложного, было бы желание.
----------


это у вас так. А у меня, к примеру, в квике отображается ровно ничего, потому что все бумаги неторгуемые

сейчас во всех квиках ничего не отображается вобще, пусто.
хотя раньше было.

----------
Цитата

snus71 пишет:
это у вас так. А у меня, к примеру, в квике отображается ровно ничего, потому что все бумаги неторгуемые X
----------

Всё так. Если в Открытии был открыт ИИС, то фактически потерян доступ ко всем средствам. ИЦБ переведены в Палату, но их нельзя ни увидеть, ни продать. А ИИС в Открытии с остальными бумагами нельзя закрыть. Даже дивиденды нельзя выводить - только любоваться виртуальными циферками. И никаких сроков решения вопроса ни Открытие, ни Палата, не озвучивают.

Как клиент ООО «Инвестиционная палата» с 4 мая 2022 года вы сможете покупать иностранные ценные бумаги (ИЦБ) на Московской бирже.

----------
Цитата

asnet пишет:
Как клиент ООО «Инвестиционная палата» с 4 мая 2022 года вы сможете покупать иностранные ценные бумаги (ИЦБ) на Московской бирже X
----------


В основном гдр и адр, список прилагается к сообщению.

Недавно продал в ИП переведённые яндекс и х5, а сейчас в квике подал поручение на вывод ДС. Реквизиты счета в банке Открытие в форме поручения уже стояли. Баланс в таблице состояние счета уменьшился. В таблице поручений-состояние=Исполнено. К вечеру ДС дошли.

hobs, Здравствуйте! Можно поподробнее, как выводили денежные средства? Через WebQUIK? Если через Web, какой логин пароль использовали? Тот, который в обычном квике? У меня не подошел( :wall:

В десктопном квике во вкладке Расширения в Неторговые поручения есть пункт вывод ДС. Сейчас он(неторговые поручения) неактивен. И несколько дней назад был неактивен. А вот сегодня днём в рабочее время через эту вкладку заполнил поручение на вывод ДС.

Я утром вывел. Со стационарного. Из приложения тоже был доступен вывод. В 09.20 подал поручение. Вечером деньги пришли на Сбер часов в 20.00.

В приложении нажимаешь ещё, далее поручение подать

А вот прямо сейчас пишет "подача поручений невозможна". Ключница программу делала. Юзер фрэндли интерфейс.

Кстати,в техподдержке есть толковая инструкция по выводу средств. Попросите. Присылают.

Подача поручение с 06.50 утра до 17.00 можно.

Сделали доступ с голоса. Но вывод с голоса не доступен.


Оправляются по чуть....

----------
Цитата

t*******@gmail.com пишет:
Сам буду пробовать после майских переводить в Тинёк.
----------

Сходил. Получил сервис премиального уровня :D
Приехал в офис на Летниковской в пятницу, примерно в 18-00. Маленькое помещение, из того, что я видел, работает 2 менеджера. Перед дверью на стульчиках ждут примерно 5 человек. Очередь записывается самостоятельно в тетрадочку при входе. Записался, минут 40 посидел, очередь не продвинулась ни на одного человека. По разговору, первые в очереди сидят уже больше 4-х часов. Плюнул, уехал.

----------
Цитата

hobs пишет:
Недавно продал в ИП переведённые яндекс и х5, а сейчас в квике подал поручение на вывод ДС. Реквизиты счета в банке Открытие в форме поручения уже стояли. Баланс в таблице состояние счета уменьшился. В таблице поручений-состояние=Исполнено. К вечеру ДС дошли.
----------

Мне сказали, что функционал открыли тестово, придут деньги или нт никто не знал, проверяли на нескольких Клиентах. Получается, что вывод ДС работает и в ближайшие рабочие дни можно будет продать активы и вывести всё обратно на Открытие. Ура :gramercy:

Подскажите, какая версия Quik должна использоваться, на сайте написано, что их версия не подходит для клиентов Открытия.

----------
Цитата

SergeChel пишет:
какая версия Quik должна использоваться
----------
У них ранее было письмо, и оно у вас должно быть, там была ссылка. И там многое другое, так что рекомендую найти письмо и ознакомиться.