Инвестиционная палата

Вот я и попался на 130 долларов "комиссии". В декабре продал часть разблокированных акций и бесплатно без проблем вывел на Открытие, где продал по бирже. Так как никаких новых санкций вроде не вводили, не следил за новостями, никаких рассылок от ИП не получал. Когда вывели не всю сумму, подумал, что списали слишком много налога. А через сутки пришёл "кассовый чек" на 11893 рубля об оказанной мне "услуге". Мальчик на 8-800 сначала начал, что "этой комиссии невозможно избежать", а потом как-то невнятно мямлил, мол, вы напишите обращение, может, что-нибудь и будет. Двухдневная переписка так ничего и не дала - отписываются шаблонными фразами про "рассылку" и "регламент".

Кто-нибудь уже добился чего-либо от ЦБ или в судах в этом плане?

Ведь ситуация дичайшая: без моего разрешения мои активы перевели в шарашкину контору, а эта контора не даёт мне забрать мои собственные деньги! Я бы понял, если бы речь шла о какой-нибудь сложной услуге, типа покупке сложных иностранных бумаг, где брокер сложно договаривается с посредниками - тут он может назначать за свои услуги любые комиссии. Но речь-то идёт всего лишь о том, чтобы забрать свои деньги! Представьте ситуацию: вы приходите в банк забрать вклад, а вам в кассе вместо 50 тыщ выдают только 38. "А вы что, не слышали, у нас теперь комиссия за вывод! Полгода назад на сайте не читали регламент? А без комиссии - никак!"

Мне, честно говоря, просто тяжело поверить, что в российском законодательстве всё настолько плохо, что любой банк или брокер может назначать произвольные суммы за то, чтобы вернуть деньги клиента. Эдак, завтра Сбербанк назначит комиссию за снятие в банкоматах в 50 тыщ рублей, и будет начислять её на следующий день, и все его клиенты, по привычке снявшие 500 рублей, получат дыру на счёте в -50000??? Как это может быть вообще законно?

В общем, в шоке от ситуации, ищу юриста и единомышленников, чтобы засудить эту шарагу на возврат украденного + штраф + % за использование средств + материальный ущерб. Понимаю, что пока что разблокированных бумаг мало, и мало кто вообще попался, как я. Но тем не менее, смолчать и проглотить не намерен.

----------
Цитата

msk01 пишет:
ищу юриста и единомышленников, чтобы засудить эту шарагу
----------
Начните с жалобы в ЦБ, чем больше жалоб, тем лучше.

----------
Цитата

kulakov пишет:
Начните с жалобы в ЦБ, чем больше жалоб, тем лучше X
----------

Я писал, правда у меня история была немного другая. Мне с ноября мозг компостировали и никак валютный счет не прикрепляли к аккаунту для возможности вывести. Потом ввели эту злосчастную комиссию и я заподозрил, что тянули резину они не просто так.
Написал жалобу в ЦБ, пока ее рассматривали нашелся способ перегнать доллары в рубли через покупку фондов. Сделал так и вывел рубли.
Потом пришел ответ от ЦБ - типа вы ж все удачно вывели, почему недовольны?
В общем, ЦБ особо не рвался мои права защищать и прислал обычную отписку.

----------
Цитата

msk01 пишет:
Ведь ситуация дичайшая: без моего разрешения мои активы перевели в шарашкину контору, а эта контора не даёт мне забрать мои собственные деньги!
----------

Категорически согласен. Пользуются нашим безвыходным положением. Сам на комиссию за вывод еще не попал (только за хранение валюты, вы про нее кстати даже не упомянули), но превентивно готов присоединиться с жалобонаписанию...

msk01,
Я ваше возмущение и настрой одобряю, но мне не очень понятна аргументация в суде. Типа переводы должны быть бесплатными? Вроде такого закона нет

----------
Цитата

UnembossedName пишет:
Типа переводы должны быть бесплатными? Вроде такого закона нет X
----------

Рыночными они должны быть, как мне кажется, а не бесплатными.
Иначе это злоупотребление правом и положением, в котором оказались их клиенты.
Они явно на основании опросов поняли, что репутация у них ниже плинтуса и никто с ними не останется, когда возможность уйти появится. Вот и решили выжать все соки, пока такая возможность есть.

pankor,
Мне не кажется "должны быть" аргументом в суде в принципе

Тут ещё нюанс в том, что у них за эти доллары ничего купить нельзя. Если бы хотя бы было можно, у клиентов был бы выбор. А сейчас - только вывод либо платить им за само хранение. В такой ситуации вывод действительно должен быть либо бесплатным либо дешёвым.
Я бы сам написал, но заранее не хочу, т.к. у меня долларов тупо нет, а жаловаться на случай "а могли бы и быть" смысла нет. Тем более, они обещают сделать ВР.

У меня в квике Палаты на форме заявки при выборе Покупка в поле max всегда 0, даже если у меня есть деньги, при этом я могу успешно купить. Т.е. квик не видит мои деньги, хотя бумаги видит и если я выберу Продать, то он правильно покажет количество в max. Поддержка ответила, но там стандартные советы, к-е не помогли. Я хочу понять, это у меня так или у всех. Просьба проверить. У меня версия 9.5.0.42. В вебквик почему-то этой проблемы нет.

Если мало денег, можно проверять на таких как МСБЛиз2Р02 (стоит 212р) или даже ETF типа LQDT ETF (стоит 1,25р).

Отморозки из ИП наконец то сделают конвертацию из долларов в рубли(видимо из-за ограничений на переводы,а не от доброты своей)-

С 14 августа 2023 года вам станет доступна конвертация долларов США (USD) в российские рубли (RUB).

Комиссия за конвертацию составит 0,035%.

Для конвертации долларов США в рубли подайте поручение брокеру на конвертацию по курсу НКО-ЦК «СПБ Клиринг» (ориентировочный спред к валютному рынку Московской биржи составит 1 рубль).

Поручение можно подать:

через трейдера, позвонив по телефону 8-800-775-1945;
самостоятельно в торговом терминале QUIK.

Подать поручение на конвертацию можно до 15:30.

----------
Цитата

С 1 августа 2023 года всем клиентам «Открытие Инвестиции» станет доступна полноценная торговля квазироссийскими ценными бумагами.

Это означает, что вы сможете свободно покупать и продавать квазироссийские бумаги в привычной вам торговой инфраструктуре «Открытие Инвестиции» – Мобильном приложении, Личном кабинете, торговом терминале QUIK (операции с ценными бумагами будут доступны в портфелях ФР МБ и [censored]).
----------


----------
Цитата

Для продажи квазироссийских ценных бумаг, которые ранее были переведены к брокеру-партнеру, ознакомьтесь, пожалуйста, с инструкцией по переводу ценных бумаг в «Открытие Инвестиции».
----------


Теперь в личном кабинете Открытие, можно будет вернуть квазироссийские бумаги из Палаты.

----------
Цитата

elber84 пишет:
можно будет вернуть квазироссийские
----------
Всё не так просто, у меня по ссылке для перевода написано "Раздел недоступен". У меня Озон в Палате называется "Ozon Holdings PLC, ADR USD" и он на счёте СПб, а в присланном списке видимо тот, к-й торгуется на Ммвб в TQBR - "OZON-адр".

Кроме того, у меня есть Yandex clA на другом счёте, его тоже нельзя перевести, видимо потому что я покупал его за доллары. Может если перевести на нормальный счёт, то будет можно.

----------
Цитата

kulakov пишет:
на форме заявки при выборе Покупка в поле max всегда 0
----------
Наконец починили, после всех посланных им скриншотов.

PS Уточнил в чате ЛК:
----------
Цитата

перевод через ЛК доступен только по тем бумагам, которые остались на брокерском обслуживании в Открытии (т.е. поменялся только депозитарий). Таким образом, Вы можете перевести свои бумаги только через офис.
----------

Нехилое уточнение, да?

----------
Цитата

kulakov пишет:
Всё не так просто, у меня по ссылке для перевода написано "Раздел недоступен".
----------


Написано же с 1 августа, заработает.

----------
Цитата

kulakov пишет:
Нехилое уточнение, да?
----------


наверное, как обычно, поддержка Открытие (что брокера, что банка) не знает еще ничего.

В письме четко написано:

----------
Цитата

Вы можете перевести квазироссийские ценные бумаги в «Открытие Инвестиции», если:
• ваши ценные бумаги находятся на брокерском счете. Обратите внимание, что для
ценных бумаг на ИИС данная возможность не доступна.
• у вас заключен депозитарный договор с депозитарием «Инвестиционной Палаты»
Если у вас не заключен депозитарный договор с депозитарием «Инвестиционной Палаты»,
обратитесь, пожалуйста, в офис «Инвестиционной Палаты» или «Открытия Брокер». При себе
необходимо иметь паспорт.
Для перевода ценных бумаг через личный кабинет в «Открытии Инвестиции», воспользуйтесь
инструкцией:
----------


и там в файле идет инструкция.

----------
Цитата

kulakov пишет:
Всё не так просто, у меня по ссылке для перевода написано "Раздел недоступен".
----------

А где вы видите ссылку для перевода? В письме только ссылка на инструкцию, в инструкии сразу начинается с картинки тоже без ссылок. Как попасть в раздел с первой картинкой из инструкции-то? :omg:
У меня квазироссийского нету, хочу посмотреть вдруг дадут финексы вернуть.

----------
Цитата

elber84 пишет:
в файле идет инструкция
----------
инструкцию видел, но да, с 01.08.
----------
Цитата

romanrm1 пишет:
А где вы видите ссылку для перевода?
----------
ознакомьтесь, пожалуйста, с инструкцией по переводу -> там написано "в вашем личном кабинете" и это ссылка.

----------
Цитата

elber84 пишет:
В письме четко написано
----------
на самом деле "ваши ценные бумаги находятся на брокерском счете" непонятно, что означает. Может имеется в виду Открытие. И ниже на картинке делается перевод из депозитария Палаты в депозитарий Открытия, не более (не от брокера к брокеру). В общем, завтра узнаем.

Здравствуйте!
С 1 августа 2023 года всем клиентам «Открытие Инвестиции» станет доступна полноценная торговля квазироссийскими ценными бумагами.

Это означает, что вы сможете свободно покупать и продавать квазироссийские бумаги в привычной вам торговой инфраструктуре «Открытие Инвестиции» – Мобильном приложении, Личном кабинете, торговом терминале QUIK (операции с ценными бумагами будут доступны в портфелях ФР МБ и [censored]).

Среди ценных бумаг, которые станут доступны для покупки, есть ADR OZON, AO Yandex и многие другие. С полным списком бумаг вы можете ознакомиться по ссылке.

Если у вас возникли вопросы, мы будем рады ответить на них по телефону 8 800 500 99 66 или в чате в мобильном приложении.

Для продажи квазироссийских ценных бумаг, которые ранее были переведены к брокеру-партнеру, ознакомьтесь, пожалуйста, с инструкцией по переводу ценных бумаг в «Открытие Инвестиции».

С уважением,
команда «Открытие Инвестиции»

https://lk.open-broker.ru/view360/transfer-securities?from=pwa

Раздел недоступен У вас нет прав на просмотр этого раздела

Подскажите где взять депозитарные реквизиты Инвестиционной палаты для заполнения встречного поручения у нового брокера на зачисление бумаг, которые я перевожу из Инвестиционной палаты к этому брокеру.
Перевожу бумаги с Неторгового счета Инвестпалаты в НРД на Неторговый счет в НРД брокера Тинькофф.
Нужны депозитарные реквизиты Инвестпалаты:
1. Наименование контрагента
2. Идентификатор НРД контрагента
3. Номер счета депо контрагента
4. Раздел счета депо контрагента

----------
Цитата

p*******@gmail.com пишет:
Подскажите где взять депозитарные реквизиты Инвестиционной палаты для заполнения встречного поручения у нового брокера на зачисление бумаг, которые я перевожу из Инвестиционной палаты к этому брокеру.
----------

Ну так и запросите у Инвестпалаты - clients_support@investpalata.ru

Когда возвращал бумаги в Открытие были вот такие реквизиты:
Откуда списать
Тип контрагента Внешний
Наименование контрагента ООО «Инвестиционная палата»
Идентификатор RC0252900000
Номер счёта в НРД RL080408014B
Раздел счёта ДЕПО 00000000000000000

Но разделы и ИД могут быть разные в зависимости от того на каком счете бумаги.

----------
Цитата

gvalery1 пишет:
Ну так и запросите у Инвестпалаты - clients_support@investpalata.ru

Когда возвращал бумаги в Открытие
----------

Уже запросил, но они раньше понедельника теперь не проснутся.

А какие бумаги вы возвращали в Открытие ?
Эти бумаги у вас в Инвестпалате тоже числились на Неторговом счете в НРД ?