Назад
28 октября 2020 в 15:41

Отказ от страховки Альфа банка

Одобрили кредит в Альфа банке, естественно со страховкой, причем с двумя, хотя и указывал что без них. Вопрос: при отказе в течении 14 дней процент повысится? Пункт в договоре такой:

- Процентная ставка (процентные ставки) в процентах годовых, а при применении переменной процентной ставки – порядок ее определения,
соответствующий требованиям Федерального закона от 21 декабря 2013 года No 353-ФЗ «О потребительском кредите (займе)», ее значение на дату предоставления заемщику индивидуальных условий:

4.1. Стандартная процентная ставка 13.99% годовых.*
4.1.1. Процентная ставка на дату заключения Договора Кредита составляет 9.9% годовых. Процентная ставка по Договору Кредита равна разнице между Стандартной процентной ставкой (п.4.1 настоящих ИУ) и дисконтом, предоставляемым Заемщику в случае оформления договора страхования жизни и здоровья, соответствующего требованиям п.18 настоящих ИУ и влияющего на размер процентной ставки по Договору Кредита (далее – добровольный договор страхования), в размере 4.09% годовых.
4.1.2. В случае отсутствия добровольного договора страхования и (или) несоответствия заключенного Заемщиком добровольного договора страхования требованиям, указанным в п.18 настоящих ИУ, и (или) непредставления в Банк документальных подтверждений заключения добровольного договора страхования/оплаты страховой премии по нему в указанный в п.18 настоящих ИУ срок, по Договору Кредита подлежит применению Стандартная процентная ставка (п.4.1 настоящих ИУ), начиная с даты ближайшего ежемесячного платежа по Договору Кредита на весь оставшийся срок действия Договора Кредита. Повторное предоставление Заемщику дисконта, предусмотренного п.4.1.1. настоящих ИУ, не
предусмотрено, вне зависимости от последующего выполнения Заемщиком вышеуказанных условий.
*Под «Стандартной процентной ставкой» подразумевается величина процентной ставки по Договору Кредита соответствующего вида, установленная Банком самостоятельно в условиях предоставления продукта.

Вроде как при отсутствии будет 13.99%, а вроде как не указано что при отказе от страховки процент увеличится.

2) В договоре две страховки: "Жизни" и "Жизни + работа". Если от одной отказаться ("Жизнь + работа"), процент не увеличится? По требованиям договора для применения дисконта вроде как обе подпадают.
786
847
Комментарии
99+

9 апреля 2023 в 07:50
miklsilver,
Получается что нет регламентированной законом формы заявления об отказе и звонить на горячую линию страховой и трепать себе нервы, никто не обязан. Достаточно в свободной форме написать заявление и отправить его заказным письмом с описью. Вложения в виде копий страховки, паспорта и выписки по счету, тоже не обязательны, но их могут попросить позже, что затянет не много процесс. Они выпрашивают звонок под предлогом подтверждения личности и борьбой с мошенничеством. По факту, для того чтобы был шанс ещё раз промыть мозги клиенту и не возвращать страховку.
Ответить

9 апреля 2023 в 09:00
Denis74, мне вот интересно, в их бланке там много всего как будто ненужного типа:

"Я подтверждаю, что с даты заключения Договора страхования событий, имеющих признаки страхового случая, страховых случаев не наступало, страховых выплат не производилось."

"Я уведомлен, что Договор страхования расторгается с 00 часов 00 минут даты начала срока страхования (в случае если дата начала срока страхования ранее даты подачи настоящего Заявления) либо с 00 часов 00 минут даты подачи настоящего Заявления (в случае если дата начала срока страхования позднее даты подачи настоящего Заявления), все права и обязанности Сторон с указанного момента прекращаются, в связи с чем я признаю и осознаю невозможность предъявления в дальнейшем требований о страховой выплате."

А еще про отсутвтие гражданства\резиденства США.

Но больше всего мне не нравится фраза: "Возврат денежных средств прошу осуществить по реквизитам моего действующего расчетного счета, открытого в АО «Альфа-Банк», с которого было осуществлено списание денежных средств в счет оплаты Договора страхования." Мне кажется, лучше явно указать реквизиты, чтобы они потом не сослались на то, что "реквизиты не были указаны"

Еще они, видимо для удобства сотрудников, формируют QR-код с некоторыми данными, которые ты заполняешь в форме на сайте, и ставят этот QR-код в левом верхнем углу заявления, которое формируется и приходит тебе на почту. Так вот если расшифровать этот QR-код, то там есть все данные, кроме расчетного счета ("account_number":"") - он пустой, при том, что к\с счет и бик они там ставят.

В общем, мне кажется, это еще один аргумент в пользу того, чтобы либо самому написать заявление (в свободной форме), либо подредактировать их собственный бланк и дополнить его.
Ответить

9 апреля 2023 в 09:07
miklsilver, спасибо за подробные разъяснения про "нецелевое использование" :) Я первый раз вижу такое наглое вранье и по сути откровенное запугивание по телефону... Уже посмеялись с их лендинга, который ждет тебя перед страницей с формой отказа. Те, кто это все придумал, просто боги НЛП :D
Ответить

10 апреля 2023 в 08:49
Сделал выписку по счету для отправки. Неподтверждённая операция в пользу Альфа жизни, стоит дата предполагаемого снятия блокировки 31.12.9999г..Что за мутняк?
Ответить

10 апреля 2023 в 22:35
Пару месяцев назад альфа дала кредит, страховку вернула. Сейчас дают кредит мужу под меньший процент. Естественно, страховку вернем. В чем прикол? Зачем давать кредит под процент меньше ставки рефинансирования? Альфа, если здесь читаешь- ответь 😀
Ответить

10 апреля 2023 в 23:09
Да, Альфа, и скажи за одно - зачем кредитки на год без процентов раздаешь?
Ответить

11 апреля 2023 в 10:46
user-291712870036,
А если опцию снижения ставки отключить?
Ответить

11 апреля 2023 в 11:28
Я отключила. 6,99% стал. С этой услугой под 4% давали. Без нее выгоднее на 15000₽
Ответить

11 апреля 2023 в 11:52
user-291712870036,
Норм условия :ок:
Это у зарплатников так?
Ответить

11 апреля 2023 в 13:09
Нет, пару кредиток было, но закрывали в срок без процентов. Не знаю, почему мужу дали на таких условиях. Я брала в феврале под 9,99%.
Ответить

19 апреля 2023 в 18:18
Всем привет!

Через пару дней после кредита позвонил, наслушался всяких страшилок по телефону о возврате страховки, через 10 минут препирательств прислали ссылку на заполнение формы отказа от ненужной страховки (большая, естественно, а меленькую оставил). Заполнил ее, после этого мне на почту пришел PDF-файл с заполненным заявлением, - хотелось поправить некоторые вещи, но это PDF, поэтому так легко не поправить. В итоге нашел бланк заявления в docx и заполнил его, что-то взял из этой PDF'ки, что то от себя добавил. Хронология:

10.04.23 - Отправил заявление Почтой России ценным письмом с описью вложения (1 классом) и уведомлением о вручении
12.04.23 - Они забрали его с почты (Получено адресатом)
19.04.23 - Вернули деньги на счет

PS: Отправляйте именно ценное письмо с описью вложения и уведомлением о вручении. Также проверьте, чтобы сотрудник почты правильно ввел в систему название адресата ООО "АльфаСтрахование-Жизнь", а также чтобы штемпель на описи был с корректной датой.

Также, хочу напомнить, что с 1 апреля по закону страховые обязяны присылать к договору страхования Ключевой Информационный Документ (сокращенно КИД). В этом КИД они обязаны прозначно и кратно описать, что будет происходить с кредитом, если отказаться от страхового договора и другие всякие приятности. Этому можно верить и если в КИД написано, что отказ от договора страхования "не повлияет на кредит", то это действительно так. Кредитный договор, конечно, тоже можно и нужно читать, но тут все кратко)

А еще не нужно им звонить, только нервы себе потреплете, пишите заявление, прикладывайте другие документы и отправляйте ценным письмом.
Ответить

1 мая 2023 в 11:37
Подскажите, стоит ли ждать проведения платежа банком в сторону в Альфа жизни? Вчера оформил кредит, сегодня в выписке по счету "Неподтверждённая операция в пользу Альфа жизни"(дата проводки пустая, Hold). Прикладывать такую выписку к письму или безопаснее дождаться проведения платежа Альфабанком?
Ответить

1 мая 2023 в 20:28
user-163213719166,
Я сутки подождал. Платёж прошёл, и сразу распечатал его и к заявлению приложил. На горячую линию не звонил.
Ответить

15 мая 2023 в 21:17
А нормально, что пришло одобрение кредита с финзащитой под 5% годовых? Ничего не поменялось в договоре? Уж больно не рыночная ставка получается.
Ответить

20 мая 2023 в 20:50
А подскажите, пожалуйста, такой вопрос. Заполнила доки по ссылке вымоленной у оператора в течение 40 минут((( там помимо заявления на возврат еще какое-то информирование о расторжении. Его надо тоже отправлять или можно забить и только заявление с доками отправить?

изображение
Ответить

20 мая 2023 в 20:53
Как фото вставить не ссылкой, а чтобы оно сразу отображалось?
Ответить

20 мая 2023 в 22:44
Сжать до 500 килобайт.
Ответить

21 мая 2023 в 16:44
----------
Цитата

predator67 пишет:
Сжать до 500 килобайт X

----------

Так тоже не получилось, пришла к выводу, что с яндекс диска не отображает, с другого хостинга получилось))
Так вот, надо все-таки им это отправлять подписанное, или можно только заявление?
изображение
Ответить

21 мая 2023 в 16:50
----------
Цитата

user-231113908422 пишет:
надо все-таки им это отправлять подписанное

----------

Да отправьте, вам что, жалко, что ли?
Ответить

28 мая 2023 в 09:00
Спасибо активным участникам! Всю тему прочитала, написали заявление, отправили, на горячую линию не звонили.
Деньги за большую страховку вернули через три дня после получения письма, ещё одну доп страховку, не влияющую на дисконт - ждём
Было, конечно, тревожно, но опыт других людей дал уверенность)
Ответить

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть