Оформил карту по ссылке полтора месяца назад, сроки для получения кэшбэка давно вышли, поддержка подтверждает что я все сделал правильно, видят все транзакции, но платить не хотят, кормят "завтраками". Обман! Не рекомендую!
mistenas пишет:
я бы попробовалал через Техподдержку решить. изображение
---------- Лучше в Спортлото. В "техподдержке" этой кэшбечной конторы сидят нанятые попки, которые могут только выдавать стандартные ответы по методичке. Это бессмысленно. Если хозяева захотели больше кушать-вы только бессмысленно выльете негатив на головы этих нанятых операторов и себе нервы испортите. И всё. Надо по базису бить: создавать угрозу репутации этого сервиса через отзывы на публичных площадках, банкиру в том числе. Тогда почешутся.
qvars пишет:
негативные отзывы о своей работе, думаешь они из-за бэкита встрепенутся X ---------- ПБ может инициировать проверку выполнения условий и написать о результатах в комментарии к отзыву. А этим уже кэшбечникам можно в морду тыкать.
Aleksei_RF пишет:
будь положительный опыт ----------
Есть.
Но это 2й пункт, после Техпод. Бэкита, а именно:
2. Конкретно через ПБ на склянках(НР).
У близкого, после заказа через Бэкит дебета Гпб по усл. Акции надо было 10тыр. потратить в опр категории(МСС) - были покупки с др. МСС. В итоге с поддержкой ПБ Гпб бонус =1тыр. был выплачен. Удачи. :uncap:
Ну написал я в НР отзыв. Там ответили что проверку провели, деньги будут выплачены, но в июле. Это после открытия счета в январе... А пока кб находящийся в статусе обратотки- вообще исчез из личного кабинета бекита. А операторы несмотря на отправленный им отзыв мой отсюда сказали что банк им отказал так как я не выполнил целевого действия. Штош, отправил запрос в народный рейтинг ещё раз... В общем обходить этот бекит стороной.
mistenas пишет:
Но сначала проблемы Бэкита, если они на его стороне, я бы попробовалал через Техподдержку решить. ----------
Ага, им пишешь, через полдня получаешь в ответ реплику. Снова пишешь - и следующий ответ - примерно через сутки после начала диалога. Правильно дальше написали - нужно портить им репутацию через отзывы на те банки, что с ними работают. Думаю, через неделю я созрею для отзыва.
qvars пишет:
ГПБ [censored] на негативные отзывы о своей работе ----------
В каждом банке (в т.ч. и в ГПБ) имеется подразделение (служба, департамент) по работе с обращениями и отзывами, работникам которого руководство банка з/п платит за это. И контролирует их работу.
Так я писал в НР на отделение в нашем городе. Ряд недостатков устранили, от части отбрехались. Но реакция была!
Сегодня, по истечении 75 дней после заказа кредитной карты 180 дней в ГПБ через backit они отказались выплатить кешбек, якобы "магазин зафиксировал по Вашему заказу переход через другую партнерскую программу". Хотя раньше проблем с выплатами от них не было - так или иначе все проблемы решались в мою пользу. Так что имейте ввиду это своего рода лотерея, связка Backit-ГПБ работает не идеально.
snevsky пишет:
связка Backit-ГПБ работает не идеально ---------- Подписываюсь. Далеко не идеально :jokingly: ---------- Цитата
...магазин зафиксировал по Вашему заказу переход через другую партнерскую программу.
Хочется отметить, что в подобных ситуациях компенсировать кэшбэк не представляется возможным. ---------- Причем для перехода использовал "чистый", обновленный браузер без единого расширения. Через какую другую партнерскую программу я залетел - ума не приложу...
snevsky пишет:
Сегодня, по истечении 75 дней после заказа кредитной карты 180 дней в ГПБ через backit они отказались выплатить кешбек, якобы "магазин зафиксировал по Вашему заказу переход через другую партнерскую программу". Хотя раньше проблем с выплатами от них не было - так или иначе все проблемы решались в мою пользу. Так что имейте ввиду это своего рода лотерея, связка Backit-ГПБ работает не идеально. ----------
Мне выплатили за открытие НС в ГПБ, родному пока нет....уже почти 3 мес ГПБ проверяет, тех.бэкита написала ,что пока ответа банк не дал. Ps в НР отзыв проверяется ,ПБ там отписался ,что проверку проводят( уже 4ю)
Граждане господа хорошие. Правильный алгоритм работы с подобными полупроходимцами таков: сделать заказ финансового продукта, тут же выполнить условия выплаты (траты и т.д.), не дожидаясь проведения по счёту карты (чтобы не тратить время) тут же написать в НР отзыв. В нём вы можете описать негативные моменты при получении финансового продукта (а, как учит нас диалектика, таковые найти можно всегда), попутно написав, что де вот на этот бэкит/пампаду и т.д. много жалоб на невыплату (что вот де бэкит/пампаду не выплачивает вознаграждение, оправдываясь тем, что, якобы не выполнены условия выплаты или от банка не получен ответ и т.д.) не могли бы вы (ПБ банка в НР банков ру) проверить выполнение условия выплаты вознаграждения? Банкиры посмотрят просто по списку операций и суммам и напишут утвердительный ответ. Что условия выполнены. Вот уже со ссылкой на этот ответ от банкиров вы сразу же после получения ответа обращаетесь в ТП в чате бэкита/пампаду и т.д. Не дожидаясь сроков (сколько там-2 или 3 месяца- это они совсем оборзели) Чтобы не отвертелись. Решение проблемы в НР не выставляете до получения вознаграждения от "кэшбечников". Так вы и отрезаете возможность кэшбечникам смухлевать и солгать насчёт "невыполнения условий" (потому что хочется им "кушать"), и банку пинка даёте, в случае чего напопятную идти тоже не сруки во избежание негативного влияния на репутацию банка.
В целом, я вот такой тактики придерживаюсь при работе с подобного рода "кэшбечниками".
А после заказа продукта статус "в обработке" на каком нибудь этапе изменяет свой вид? Или даже после выплат так и остаётся?
Заказывал карту и НС , по карте скорее всего пролетамба на НС надеюсь
snevsky пишет:
Сегодня, по истечении 75 дней после заказа кредитной карты 180 дней в ГПБ через backit они отказались выплатить кешбек, якобы "магазин зафиксировал по Вашему заказу переход через другую партнерскую программу". Хотя раньше проблем с выплатами от них не было - так или иначе все проблемы решались в мою пользу. Так что имейте ввиду это своего рода лотерея, связка Backit-ГПБ работает не идеально. ----------
А в заказах Бэкита висела карта? Как же получилось, что через другую прлграмму тогда, если Бэкит зафиксиоовал заказ?)
У меня аналогично, 4 марта кредитка была оформлена, бэкит типа послал запрос в банк, пока не ответили.
С альфабанком вообще кидалово, заказ даже не отобразился у Бэкита, до сих пор разбираются)
dimmmm80, в вашем личном кабинете в бекит должен быть факт перехода на сайт банка ( время,дата,название банка и продукта).... Тех.поддержка его не видит. Делал фото и отправлял в Тех.поддержку банка....
Игорь перос пишет: dimmmm80, в вашем личном кабинете в бекит должен быть факт перехода на сайт банка ( время,дата,название банка и продукта).... Тех.поддержка его не видит. Делал фото и отправлял в Тех.поддержку банка.... ----------
У меня все это есть, но пошел 4 месяц, а кэшбэка нет, пошла 2 неделя как техподдердка Бэкит отправила запрос в банк.
dimmmm80,
Так-же отправьте,по Эл почте свое обращение банку с официального сайта банка ,заполнив всё, чтобы вам прислали, на ваш Эл.адрес подтверждение открытия продукта.... я потом,пересылал ответ банка в тех.поддержку бэкит.
Игорь перос пишет: dimmmm80, в вашем личном кабинете в бекит должен быть факт перехода на сайт банка ( время,дата,название банка и продукта).... Тех.поддержка его не видит. Делал фото и отправлял в Тех.поддержку банка.... ----------
Только на бэките при заказе совсем другое время отображается, но точно не московское, как отражается в банке, при переходе с бэкита.