Кэшбэк карта от Билайн и Альфа-банка

----------
Цитата

bany.fokin пишет:
31.12.2020 18:12


X
X
Может разные кассы.
----------

Поддержка обещала несколько дней. Вчера вроде исправилось, последующие операции также отразились с кэшбэком. Вернулся снова к использованию карты.

----------
Цитата

zuzik_07 пишет:
Вчера вроде исправилось, последующие операции также отразились с кэшбэком.
----------

Проверил сейчас, да, за декабрь поправили прогноз наконец. За ноябрь пока остался 1%, посмотрим, дольют ли вместе с декабрьским кэшбэком, верится в это с трудом.

----------
Цитата

invisibleOn пишет:
Проверил сейчас, да, за декабрь поправили прогноз наконец. За ноябрь пока остался 1%, посмотрим, дольют ли вместе с декабрьским кэшбэком, верится в это с трудом X
----------


Мало того что отражать КБ нормально не умеют, они и выплачивают его неправильно?
Мне ГЛ-чебурашки мычали типа - выплатиться КБ должен правильно, а то что программирование "на коленке", то уж тут "не ругайте пианиста - он играет как умеет"

----------
Цитата

Tokar пишет:
А чего переживать-то? Этими Бонусами всё равно только в следующим месяце можно будет воспользоваться.
----------


Так к хорошим приложениям быстро привыкаешь - и на их фоне это убогое убожище можно попробовать поправить!
Внёс в Альфу предложение - лишить их криворуких программистов премии - и перечислить её мне :D

----------
Цитата

Tokar пишет:
У меня оплата Билайна была второго числа, а бонусы по ней начислились аж 29 числа X
----------


У меня оплата была 3 декабря - бонусов нет аж до сих пор... Альфа-стайлз? :bonk:

----------
Цитата

Зубр-НН пишет:
У меня оплата была 3 декабря - бонусов нет аж до сих пор...
----------

Как оплачивали? У меня при оплате из их приложения 4 декабря тоже нет, а при оплате из ЛК Би в конце декабря отображается.

Зубр-НН,
Вы уверены что знакомы со всеми условиями начисления и отображения баллов? У меня вообще никаких проблем нет с этой картой, всё работает как положено. Вряд ли программисты бы вам настроили всё криво, а мне нормально.

----------
Цитата

sergey_1989 пишет:
Зубр-НН,
Вы уверены что знакомы со всеми условиями начисления и отображения баллов?
----------


В отличии от сотрудников Альфы я знаю об этой карте гораздо больше!

Последняя консультация (если это можно так назвать) в чате:

- почему не начислен КБ по карте А+Би?
- какие именно операции вас интересуют?
- из 8 операций пополнения билайна кб начислен только по одной, по остальным - нет?
- пошлите скрины этих операций
(это означает что этот долбохрюн пока данные по карте не открывал - а просто имитирует бурную деятельность)
посылаю скрин
- занимаюсь выяснением вашего вопроса
посылаю еще 2 скрина
- мне нужно еще время
(это долбохрюн проверяет может клиент уже плюнул на это бл чат-[censored] и ушел)
- сколько еще выяснять будете?
- еще немного времени...

И вот наконец БИНГО!!! ответ найден!

- Альфа-банк не начисляет кешбэк за пополнение сотовых!!!

Ну как у этих клинических идиотов можно чего там выяснять????
Отослал скрин с единственным начисленным кешбэком за пополнение сотового и закрыл этот чат!

Это типовая работа чата альфа-банка!

----------
Цитата

Зубр-НН пишет:
И вот наконец БИНГО!!! ответ найден!

- Альфа-банк не начисляет кешбэк за пополнение сотовых!!!
----------

За прошедший декабрь мне так трижды отвечали, разные консультататы.

----------
Цитата

Compaq пишет:
Снова сообщают, что за связь не бонусируется, я снова скриншот с условиями с их сайта направляю. Снова просят время на изучение.
----------

в другой день
----------
Цитата

Compaq пишет:
Задал в чате еще раз вопрос, почему нет КБ, наитупейшие консультанты снова отвечают - за моб связь КБ нет,
----------

Это ж какое терпение надо иметь, чтобы с ними вести какой-то диалог!

----------
Цитата

Zjuga пишет:
Но БИ - за что он дарит 25% своим клиентам? Или за что Альфа дарит его клиентам, если эта альфа - вот о чем вопрос.
----------

----------
Цитата

Compaq пишет:
С кем удалось договориться. Партнеров, как выше упомянул, более сотни. с Билайном договорились потому, что через их салоны распространяют карты.
----------

Вам фамилии Кузьмичёв, Фридман и Хан ни о чём не говорят?

----------
Цитата

Compaq пишет:
Compaqпишет:
Снова сообщают, что за связь не бонусируется, я снова скриншот с условиями с их сайта направляю. Снова просят время на изучение.
----------


я отправил скрин с уже начисленным кешбэком от Альфы

----------
Цитата

Зубр-НН пишет:
я отправил скрин с уже начисленным кешбэком от Альфы
----------

я скриншот с их же правилами отправлял, добавив ссылку на их же сайт, без толку.

Подскажите, как надо платить этой картой за ЖКХ , чтоб получить на него КБ?

t*******@gmail.com,
на сайтах поставщиков услуг с вводом реквизитов карты.

Когда по этому недоделанному альфой продукту кешбэк начисляется?
* горячая линия уже 20 минут разродиться на этот вопрос не может!
*** 3 консультанта и их искусственный дебилизм безуспешно имитируют бурную деятельность в решении столь сложного вопроса

Ура! Не прошло и часа - и 19 (!!!!!) консультант в чате оказался вменяемым - и на часть вопросов ответил!
* но выяснять сейчас окончательно эти вопросы нет - так и придётся дождаться начисления кешбэка и зафиксировать либо факт того, что кешбэк начисляется правильно (некорректно он лишь отражается - то есть криворукие только отразить его правильно никак не умеют) либо что ни начисление кешбэка ни его отражение нормально не работают (и на рынок выпущен выброшен ультра-сырой продукт)! :write_nr:

----------
Цитата

Зубр-НН пишет:
Когда по этому недоделанному альфой продукту кешбэк начисляется?
----------

10 числа следующего за расчетным месяцем. За декабрь - 10 января, за январь - 10 февраля и т.д.
Покупки, совершенные в последние дни месяца могут попасть в начисление следующего месяца, в зависимости от проводки операции по счету. Условие здесь простое - проведено до 10 числа след.месяца, начислят в ближайшую дату. Проведено после 10 числа, включая 10 число, начислят в следующий месяц. Например, покупка от 31.12. проведена по счету 12.01., по ней КБ будут начислен 10.02. Покупка от 30.12., проведена 08.01., КБ начислят 10.01. В истории операции КБ отображается сразу, как правило, иногда в течение суток после проведения операции.

----------
Цитата

Зубр-НН пишет:
и на рынок выпущен выброшен ультра-сырой продукт
----------

Не продукт сырой, продукт нормальный, а поддержка у Альфы не очень качественная. На форуме больше разбирающихся в этом продукте людей.

Начислили как и всегда на 34 балла меньше чем у самих же планировалось и должно быть на самом деле! Естественно за билайн тоже не начислили за оплату из их МП так как там оплата проходит не с карты ,а со счета! Кнопка потратить тоже не работает(((

----------
Цитата

sergey_1989 пишет:

Не продукт сырой, продукт нормальный, а поддержка у Альфы не очень качественная. На форуме больше разбирающихся в этом продукте людей.
----------
Соглашусь с вами лишь частично.
К карте - как куску пластика - у меня претензий нет: пластик обычный, размеры стандартные, края закруглены, заусенцев нет, краска не слезает, в банкомат влезает, типо карта как карта...
Но продукт - это комплекс, а всё остальное у Альфы мягко говоря сыро! А вот сделано это намеренно или по скудоумию - тут я оценить не могу!