Кэшбэк карта от Билайн и Альфа-банка

и у меня с 15 апреля 1% вместо 5% в перекрестке.
в чате приняли обращение, ответ через 7 дней

Отображение кешбэков в Альфе худшее из всех банков, всё криво-косо через задний проход (но потом баллы начисляют). Так что эффективнее не переживать заранее, а реагировать уже по факту. Свои косяки (очень глупые и сильно непрофессиональные) Альфа знает и исправляет все ошибки достаточно хорошо

----------
Цитата

ИВЛ-нн пишет:
но потом баллы начисляют
----------


а как проверить, что начисляют , если

----------
Цитата

ИВЛ-нн пишет:
Отображение кешбэков в Альфе худшее из всех банков, всё криво-косо через задний проход
----------


?

----------
Цитата

sles пишет:
а как проверить, что начисляют , если

----------
количество бонусов, которое начислено за месяц, в приложении 10 числа явно отображается, поэтому проверить не очень сложно, если покупок не очень много

----------
Цитата

shycat пишет:
количество бонусов, которое начислено за месяц, в приложении 10 числа явно отображается, поэтому проверить не очень сложно
----------

К тому же в Истории видно по каждой операции процентовку.
«Файл недоступен»

----------
Цитата

shycat пишет:
в приложении 10 числа явно отображается
----------


так таки по всем или вот как пишет

----------
Цитата

Tokar пишет:
в Истории
----------


?

т.е. 10 числа в истории будут правильные цифры, что начислены или

----------
Цитата

shycat пишет:
проверить не очень сложно, если покупок не очень много X
----------


надо самому всё умножать и складывать?

----------
Цитата

sles пишет:
надо самому всё умножать и складывать?
----------

Нет, в МБ всё автоматом суммируется.

В МБ кликаете на карту, под ней три кнопки-виджета
Действия, История, О карте.

Раскрываете О карте.
Там будет сумма "Траты по карте в этом месяце".

А по поводу начисленных баллов в текущем месяце - на титульной странице в разделе "Бонусы и привилегии" - "Накоплено баллов". После начисления по каждой транзакции сумма там.

----------
Цитата

Compaq пишет:
суммируется X
----------


меня, с учётом начисления 1% вместо 5% , интересует проверка начисления по конкретной транзакции.
оно будет откорректировано 10 мая, например?

иначе говоря, сумма в начисленных баллах будет соответствовать 10 числа тому, что нарисовано в истории или где?

----------
Цитата

sles пишет:

меня, с учётом начисления 1% вместо 5% , интересует проверка начисления по конкретной транзакции.
оно будет откорректировано 10 мая, например?
----------
далеко не факт. Связывайтесь в чате по нестандартным ситуациям.

Известно, что эта карта не совместима с альфа-картой с преимуществами. Сколько нужно ждать после закрытия АКсП, прежде чем заказывать альфу 1-5-25?

----------
Цитата

Compaq пишет:
далеко не факт.
----------


ну так я тут и пытаюсь выяснить, раз специалисты пишут

----------
Цитата

ИВЛ-нн пишет:
но потом баллы начисляют
----------


но отчего-то никто внятно ответить не может.

----------
Цитата

Compaq пишет:
Связывайтесь в чате
----------


так я уж написал фконтактек, писал тут выше, остаётся сидеть, ждать, как говорил некий знакомый профессор с мировым именем ;-)

----------
Цитата

sles пишет:
так я уж написал фконтактек
----------
я общался через чат в МП, там история сохраняется, и видна только моя переписка с банком, ничего лишнего. Месяца полтора общались (тут это есть).

----------
Цитата

Compaq пишет:
через чат в МП
----------


Мне откровенно неудобно вести переписку с мабилы- у меня пальцы толстые (как и весь я), я мимо жму :)

По теме- появился прогноз еще для 2 покупок в перекрёстке и так же 1%, последняя покупка с 5% 15 апреля, далее всё по одному.
Банк вкантактике пока что хранит молчание, дописал им туда.

Итого- что-то изменилось после 15 апреля. Есть подозрение, что кешбек 5% - всё.
Тогда и карта эта становится совершенно не нужна.

До разрешения ситуации- ответа банка- более по ней покупать не буду.

На всякий случай- эту карту можно просто положить на полку и забыть или будет какая-то комиссия за неиспользуемый счёт и т.п.?

----------
Цитата

uinarilo пишет:
Сколько нужно ждать после закрытия АКсП, прежде чем заказывать альфу 1-5-25?
----------

Нисколько не нужно ждать. Как только закрыли карту, сразу же можно оформлять новую.

----------
Цитата

sles пишет:
Итого- что-то изменилось после 15 апреля. Есть подозрение, что кешбек 5% - всё.
Тогда и карта эта становится совершенно не нужна.
----------

С чего такой вывод?
Покупка в "Перекрёстке" была, не доставка или приложение? Список исключений магазинов смотрели (не во всей сети действует кешбэк)?

----------
Цитата

sles пишет:
На всякий случай- эту карту можно просто положить на полку и забыть или будет какая-то комиссия за неиспользуемый счёт и т.п.?
----------

Карта полностью бесплатно, может лежать сколько угодно времени.

----------
Цитата

user9696761 пишет:
Покупка в "Перекрёстке" была
----------


да

----------
Цитата

user9696761 пишет:
Список исключений магазинов смотрели
----------


в марте и апреле по 15 в том же магазине- 5%.

----------
Цитата

user9696761 пишет:
С чего такой вывод?

----------


с того что 1%.

sles,
подождите, до 10 мая могут изменить процент начисления. Часто такое бывает. Ну а если вдруг после 10 мая так же и будет 1%, то тогда в поддержку надо писать/звонить. Будьте готовы к тому, что поддержка весьма и весьма некомпетентна может быть.
Еще может быть достигли лимита по повышенному КБ? Всего можно получить 1500 рублей.

----------
Цитата

user9696761 пишет:
Еще может быть достигли лимита по повышенному КБ? Всего можно получить 1500 рублей X
----------


нет.
afair, 1000, кстати.

----------
Цитата

user9696761 пишет:
Часто такое бывает. Ну а если вдруг после 10 мая так же и будет 1%
----------


может Вы скажете- в истории то в таком случае меняется процент?
ну если изменят до 10 мая?