Кэшбэк карта от Билайн и Альфа-банка

----------
Цитата

michael62 пишет:
как обращение написать в альфабанк? заявку какую или еще что.
----------

https://alfabank.ru/feedback/support/
Там форму заполнить.

----------
Цитата

Compaq пишет:

https://alfabank.ru/feedback/support/
Там форму заполнить.
----------

А лучше здесь, специальная форма по не начисленным кешбекам.

----------
Цитата

user9696761 пишет:
А лучше здесь, специальная форма по не начисленным кешбекам X
----------

и иметь достаточно упорства. я по Озону 3 раза писала в форме и один раз в чятике.
кэшбек должен был быть 7 марта, я написала 9-го. сообщение гласило, что пуш с результатом будет в течение 5 дней. не было. я написала еще раз - 15-го. пуш опять был обещан и опять не было. и наконец, 21-го я в чятике написала, что так и так, ваша ссылка не работает, давайте решать тут. у меня взяли данные по платежу и сказали, что бот дал не ту ссылку и дали правильную. она оказалась тоже же самой. )) я написала в третий раз, и в описании сказала, что пишу в третий раз... и вот сегодня, без всяких пушей, кэшбек внезапно оказался на карте. )

Написал в обычный саппорт
изображение

Гниловатенько конечно и некрасиво для банка. Очень неприятно просить обещанное, как бедный родственник. (уходит искать себе мир с кэшбэком на супермаркеты).

я писал этим альфа-пи-пи-пи-пи по 5-6-7 претензий в месяц в течении 4 месяцев!
* всё время откладывали типа "решим вопрос до 30" а потом "решим вопрос до 10"
на 5 месяц эти пи-пи-пи-пи начислили зажуленный кешбэк

Подскажите, потратил по ЖКХ более 10к. Раньше ЖКХ входили в необходимые траты 10 к.
Сейчас ползунок на нуле, может их исключили?

----------
Цитата

mrAndy пишет:
их исключили?
----------

:yep: c 6 марта

----------
Цитата

mrAndy пишет:
Сейчас ползунок на нуле, может их исключили?
----------

Научите меня, ГДЕ этот ползунок?

----------
Цитата

michael62 пишет:
Научите меня, ГДЕ этот ползунок?
----------
кликнуть на изображение карты с надписью Текущий счет, далее открыть О карте.
Ползунок с тратами там внизу.

----------
Цитата

Compaq пишет:
кликнуть на изображение карты с надписью Текущий счет, далее открыть О карте.
Ползунок с тратами там внизу.
----------


Спасибо, нашел. Я по наивности искал его в истории, в "весь ваш кэшбэк", а он вон где зарыт.
Только у меня он ничего не показывает, пишет осталось 10К из 10К, хотя условия по обороту давно выполнены.

Надеюсь ,что траты по Пятерочке и Перекрестку остались в необходимом обороте 10 тыр.?

----------
Цитата

michael62 пишет:
пишет осталось 10К из 10К, хотя условия по обороту давно выполнены.
----------

Либо не выполнены, либо есть еще карта и там отображает корректную информацию.

Был вчера в банке выяснял почему не наливают 5% за пятерочку доставку а льют 1% и выяснились очень интересные подробности. Оказывается у пятерочки доставки изменился мерчант теперь он X5 DIGITAL ED и по словам банка пятерочка их не предупредила об этом и исходя из этого они наливают как за обычный супермаркет 5411 так как по мерчанту это не их партнер. Вообщем сказали будут разбираться обращение составили и наконец то поняли в чем проблема а то месяц отписки на обращения что все правильно начислили. Взял выписку по счету там как раз все видно, так что смотрите внимательно в историю платежей.

прошу напомнить, 1% за не Х5 и не билайн начисляется при тратах меньше 10 тыр. или тоже мимо?

----------
Цитата

фейри пишет:
1% за не Х5 и не билайн начисляется при тратах меньше 10 тыр. или тоже мимо?
----------
Тоже мимо. :(

----------
Цитата

фейри пишет:
прошу напомнить, 1% за не Х5 и не билайн начисляется при тратах меньше 10 тыр. или тоже мимо?
----------


Добрый день! Кэшбэк начисляется первые 2 месяца при любых тратах, а с 3-го месяца при сумме покупок от 10 000 руб/мес.

У альфы все кобрендинговые карты без глаз! :puke: (5чка, Перекресток, Магнит и тд)
В альфе говорят - все вопросы к магазинам :evil:
В магазинах говорят - все вопросы к альфе :wall:
* опыт 4 кобрендинг карт и все с этими проблемами, 3 из них закрыты после 2 такого сбоя процедуры

На первые два месяца требование трат10т распространено?

Зубр-НН,
Простите великодушно, а что означает "без глаз"?

----------
Цитата

user-25487046787 пишет:
Кэшбэк начисляется первые 2 месяца при любых тратах, а с 3-го месяца при сумме покупок от 10 000 руб/мес.
----------

Ой, как не красиво, вроде представитель... С 1 марта убрали это.
----------
Цитата

0817banki пишет:
На первые два месяца требование трат10т распространено?
----------

Да, раньше его не было, сейчас с первого месяца нужны траты.