Моя страница

2 ноября 2020 в 11:51

Кэшбэк карта от Билайн и Альфа-банка

Условия при покупках от 10 000 рублей в месяц:
1% КБ на всё, но не более 3500 руб. в месяц.
5% КБ за покупки в Пятёрочке и Перекрёстке. Не более 1000 руб. в месяц.
25% за оплату услуг Билайн в "Мой Билайн" или Альфа-Клик. Не более 500 руб. в месяц.

Процент на остаток по карте до 100 000 ₽.
Если сумма покупок по карте более 10 000 ₽ в месяц - 4% годовых
Если сумма покупок по карте более 100 000 ₽ в месяц - 5% годовых.

Выпуск и обслуживание - 0 руб. Оформить можно в любом офисе Билайн.

На сайте условия нашёл только в Тарифах по картам и CashBack. Отдельной какой-то страницы не смог найти.

4162

770

Комментарии

99+

Сначала старые Сначала новые

Сначала старые

Показать предыдущие (2486)

qwasoc

7 июня 2022 в 22:59

----------
Цитата

user-19967973272 пишет:
Опять Альфа чудить начала. Все условия выполнены, а в истории за май на все покупки именно в пятёрках лишь один процент вместо пяти. Хотя ещё несколько дней назад всё было правильно рассчитано.
----------

Такая же фигня, сейчас чатюсь с Маринкой, пишет: "Нужно несколько минут, чтобы решить ваш вопрос. Пожалуйста, оставайтесь на связи, мне может потребоваться что-то уточнить." Через пару минут: "Я все еще здесь, ваш вопрос требует немного большего внимания к деталям, уже составляю ответ." Ждёмс ответа. А лучше 10 числа.

Ответить

qwasoc

7 июня 2022 в 23:01

Вот и ответ
Очень хотим вам помочь решить вопрос, но в моменте это сделать не получится. Пожалуйста, заполните форму по ссылке: https://alfa.me/other. Эксперты всё проверят, а мы вернёмся к вам с результатом в течение 5 дней. Постараемся быстрее.

Ответить

gg.k

8 июня 2022 в 08:24

----------
Цитата

qwasoc пишет:
в моменте
----------

Вот вроде совсем недавно появился этот паразитарный оборот, а как его любят пихать везде, "для красоты"

Ответить

uzzell

8 июня 2022 в 08:47

----------
Цитата

qwasoc пишет:
Вот и ответ
Очень хотим вам помочь решить вопрос, но в моменте это сделать не получится. Пожалуйста, заполните форму по ссылке: https://alfa.me/other. Эксперты всё проверят, а мы вернёмся к вам с результатом в течение 5 дней. Постараемся быстрее.
----------

Такая же ботва, и что теперь, на каждую операцию обращение составлять?

Ответить

gg.k

8 июня 2022 в 10:44

В поле, где сумма, много места, написал туда весь список.
Но никто не докажет, что обращение было, т.к. номера нет
В чате кстати предложили адрес alfa.me/cashb

Ответить

shycat

8 июня 2022 в 12:23

----------
Цитата

gg.k пишет:
Но никто не докажет, что обращение было, т.к. номера нет
----------

В приложении, если тапнуть на главном экране в верхнем левом углу на свое имя - откроется профиль. Там есть пункт обращения в банк, в том числе есть и номер :uncap:

Ответить

gg.k

8 июня 2022 в 13:58

----------
Цитата

shycat пишет:
В приложении, если тапнуть на главном экране
----------

А точно есть? Там только обращения, поданные через МП и чат. Причём подать через МП не получится, т.к. там тупой и узкий круг тем.
С alfa.me я ничего там не вижу, хотя написал 4 часа назад.

Ответить

RomanAlex

8 июня 2022 в 17:06

В ожидании зачисления кэшбэка сегодня обнаружил, что те покупки в Пятерочке, которые первоначально отображались с 5%, теперь дают 1%. Знаю, что во франчайзинговых магазинах повышенный кэшбэк не проходит, но несколько месяцев с этой точкой было всё ОК.

Ответить

user-1676969

8 июня 2022 в 17:51

RomanAlex,
Скорее всего Пятерочка изменила имя точки и код, поэтому Альфа не в курсе что это Пятерочка. С доставкой из Пятерочки такая же история, они стали там X5 digital, а банк не знает что это Пятерочка доставка.

Ответить

gamura

8 июня 2022 в 18:19

----------
Цитата

RomanAlex пишет:
В ожидании зачисления кэшбэка сегодня обнаружил, что те покупки в Пятерочке, которые первоначально отображались с 5%, теперь дают 1%. Знаю, что во франчайзинговых магазинах повышенный кэшбэк не проходит, но несколько месяцев с этой точкой было всё ОК.
----------

аналогично. В начале месяца было 5%, вчера посмотрел 1% по 5-ке и 0,5% по Перекрестку.

Куда долбить Альфу, чтобы максимально быстро разрулить ситуацию?

Ответить

Отец Алексий

8 июня 2022 в 18:35

----------
Цитата

gamura пишет:
Куда долбить Альфу
----------

Конечно напрашивается очень неприличный ответ :D Но в рамках приличия попробовать написать им в группу в ВК, ибо там они били себя кулаком в грудь, что по сабжу изменений никаких нету.

Ответить

user-30618313108

8 июня 2022 в 22:04

Тоже самое . В начале месяца было 5% в Пятерках, сегодня посмотрел - 1%
В чате отсылают заполнять форму

Ответить

user-30618313108

8 июня 2022 в 22:25

Ответ в группе ВК - в приложении возможно временное отображение 1% кэшбэка. Если покупка прошла не по категории "доставка", то до конца месяца скорректируется. Проверим 10 числа.

Ответить

user379641324697

9 июня 2022 в 08:57

Если смотреть "о карте" - траты есть. Там же, в "истории" - расходов нет
Если смотреть текущий счет - расходы есть, но даже в обработанных никакой кжшбек не виден

Очень непонятная карта, уже жалею что с ней связалась
«Файл недоступен»
«Файл недоступен»
«Файл недоступен»
«Файл недоступен»
«Файл недоступен»

Ответить

Bug19

9 июня 2022 в 10:04

----------
Цитата

janec пишет:
но даже в обработанных никакой кжшбек не виден
----------

Вам же уже писали, что кэшбэк отображается только после набора 10труб трат - а у вас ещё даже 4труб нет.

Ответить

Романтик 903

9 июня 2022 в 10:05

----------
Цитата

RomanAlex пишет:
В ожидании зачисления кэшбэка сегодня обнаружил, что те покупки в Пятерочке, которые первоначально отображались с 5%, теперь дают 1%. Знаю, что во франчайзинговых магазинах повышенный кэшбэк не проходит, но несколько месяцев с этой точкой было всё ОК.
----------

Такая же фигня. Всеобщая проблема.

Ответить

Bug19

9 июня 2022 в 10:07

----------
Цитата

janec пишет:
Если смотреть "о карте" - траты есть. Там же, в "истории" - расходов нет
----------

В Истории вы смотрите данные за 9 декабря непонятно какого года. Отметьте "Списания" - увидите траты.

Ответить

user379641324697