Кэшбэк карта от Билайн и Альфа-банка

----------
Цитата

Lilaa пишет:
Категории повышенного КБ на май были выбраны 25 апреля по Альфа-карте, они же остались и для карты Би - все 4.
----------
Такая же фигня. Выбора категорий к этой карте вообще не было, они подтянулись с карты Пятерочка. Но вот как понимать, на связь Билайн, если не было такого выбора, выбранные категории с 5% были, с 1% тоже были. Билайн должен вообще быть по умолчанию 25 %. :oops:
«Файл недоступен»

Я 28 апреля в чате два раза спрашивала про кэшбек на Билайн. Оба раза операторы подтверждали 25%. У меня и Альфа и Билайн. Сейчас категории выбранные для альфы. Порадовали 20% на цветы😂😂😂

----------
Цитата

mixlog пишет:
Порадовали 20% на цветы
----------
25% Calzedonia. Счетчик трат на 10к тоже пропал.

Бьюсь пока в чате Альфы. У меня альфа и Билайн на одном счёте. Может поэтому. Думаю заблокировать Альфу. Интересно что будет. Цветов мне точно не надо.

В чате Альфы пишут что должны быть отдельные категории для Билайна. Обещали разобраться.

----------
Цитата

mixlog пишет:
У меня альфа и Билайн на одном счёте. Может поэтому
----------
Скорее всего некорректно поменяли программу лояльности для карты Билайн, тянет категории с другой карты.

на барабане выпало Цветы 20% - вообще не нужно.
И категории неинтересные предлагаются. Они могут измениться? Я пока не выбрала их

----------
Цитата

Lilaa пишет:

Категории повышенного КБ на май были выбраны 25 апреля по Альфа-карте, они же остались и для карты Би - все 4.
----------

У меня не были выбраны в апреле, сегодня выбрала 4 категории, одна из них 25% билайн. Выбор на обе карты, но по другой карте будет только 3 категории (счета разные).
----------
Цитата

mixlog пишет:
У меня альфа и Билайн на одном счёте. Может поэтому. Думаю заблокировать Альфу. Интересно что будет
----------

Если категории уже выбраны, то вряд ли это что-то изменит...
----------
Цитата

janec пишет:
Они могут измениться? Я пока не выбрала их
----------

Уже нет. Раньше было, что у тех, кто не выбрал в текущем месяце, в следующем другие категории выпадали. Но в этот раз у меня то же самое практически (за исключением билайна...)

----------
Цитата

Вера-ника пишет:
У меня не были выбраны в апреле, сегодня выбрала 4 категории, одна из них 25% билайн. Выбор на обе карты, но по другой карте будет только 3 категории (счета разные).
----------
Значит, не всё так плохо...переживу май без 25% на би. Зато у меня категории хорошие и на барабане 7% одежда-обувь.

----------
Цитата

Влад 82 пишет:
Билайн должен вообще быть по умолчанию 25 %.
----------

У нас по другим, не премиум клиентам, Билайн 25% предлагается на выбор, как и остальные категории, можно выбирать или не выбирать.
----------
Цитата

Lilaa пишет:
Похоже, профукала я 25% на билайн. изображение

Категории повышенного КБ на май были выбраны 25 апреля по Альфа-карте, они же остались и для карты Би - все 4
----------

Не раз писали в разных ветках А, что если выбрать категории до 1 мая (ели таковой выбор предлагается), то Би с 1го не будет. Уже только на июнь.

А как понимать для выбранных категорий "в экосистеме потребительских сервисов Яндекс"? Ну допустим заправки (но не все) можно через Яприложение. А Дом и ремонт например? А Супермаркеты и т.д. всякие?

Как раз таки всё очень плохо, в очередной раз. Выбор категорий предоставили по обычной карте 25 апреля, уведомление о смене программы лояльности появилось 28 апреля к тому моменту большинство клиентов уже выбрали категории. В уведомлении о смене программы лояльности ничего не сказано про то что категории будут общими по обоим картам. А наоборот написано что выбор категорий по карте 1-5-25 будет доступен 1 мая первый раз, и 25 числа последующие. Что подразумевает отдельный выбор категорий по карте. В итоге очень не красиво со стороны Альфы. В уведомлении получается полная дезинформация.

----------
Цитата

Compaq пишет:
Не раз писали в разных ветках А, что если выбрать категории до 1 мая (ели таковой выбор предлагается), то Би с 1го не будет. Уже только на июнь
----------
Где писали? :o Я не встречала.
Всё, что писали - было лишь предположение, никто не знал, как будет на самом деле.

----------
Цитата

Lilaa пишет:
Похоже, профукала я 25% на билайн. изображение

Категории повышенного КБ на май были выбраны 25 апреля по Альфа-карте, они же остались и для карты Би - все 4.
----------



Аналогично
Заставил написать обращение, т.к. по их условиям категории для выбора по карте Билайн можно выбрать с 1 мая а мы с вами выбирали по Альфе карте в апреле.Мы с вами правил не нарушали. Пишите претензию

----------
Цитата

Влад 82 пишет:
Такая же фигня. Выбора категорий к этой карте вообще не было, они подтянулись с карты Пятерочка. Но вот как понимать, на связь Билайн, если не было такого выбора, выбранные категории с 5% были, с 1% тоже были. Билайн должен вообще быть по умолчанию 25 %. изображение

----------



Пишите претензию в чате.я написал.Чем больше по этому случаю жалоб тем лучше для решения проблемы

----------
Цитата

mixlog пишет:
Бьюсь пока в чате Альфы. У меня альфа и Билайн на одном счёте. Может поэтому. Думаю заблокировать Альфу. Интересно что будет. Цветов мне точно не надо.
----------



У меня тоже самое было.Я специально закрыл Альфа карту еще 30.04.Но выбранные категории для этой карты сначала пропали, а в мае сегодня вылезли для карты Билайн

----------
Цитата

jvg007 пишет:
Заставил написать обращение, т.к. по их условиям категории для выбора по карте Билайн можно выбрать с 1 мая а мы с вами выбирали по Альфе карте в апреле.Мы с вами правил не нарушали. Пишите претензию
----------

Обращение это конечно хорошо. Но по опыту я мрогу сказать, что , какое бы вы обращение не составили, у банка на них отвечает бот, в стиле" Сожалеем , что у вас такое случилось. Разберемся и постараемся в будущем не допускать такого.". И обращение благополучно закрывается с помеикой "Успешно решено". Если вдруг получитсяу вас- отпишитесь здесь.

----------
Цитата

jvg007 пишет:
Пишите претензию
----------
Сражаться с ветряными мельницами(с)? :notiam:

В связи с отменой 5% кб на 5ку и перек по 1-5-25 карте, поинтересуюсь:
Вот этим сабжем кто нибудь пользуется? Профильной ветки не нашёл.
Интересует: что за ПС. Есть ли КБ на доставку. Есть ли МП. И как карта взаимодействует с подпиской "Пакет". Кб по карте и пакета суммируются, или что то одно?

https://x5bank.ru/debit-cards/5ka/
«Файл недоступен»

----------
Цитата

user9696761 пишет:
Гарантированно будет категория "25% при оплате услуг связи билайн".
----------

Нет, это не так. У меня в семье у одного только альфакарта, у другого би-карта и альфакарта. Сегодня появился выбор кэшбека на май - 25% за билайн есть только там, где есть бикарта.