Кэшбэк карта от Билайн и Альфа-банка

для информации:
в работе 3 карты, оплаты по шаблонам уже давно...
в июле по 1 карте на 1 (из 4) операций не начислен КБ; обращение в чате отфутболили типа ждите до 10.08; на ГЛ придурок сразу ответил что КБ не будет так как платить надо реквизитами карты (уровень знаний ясен, претензия не принята)...
в августе по всем 3 картам были как оКБ покупки так и без кешбэка - тратить время на ГЛ+чат не стали - по каждому случаю зафутболили претензию по форме с сайта (включая про операцию за июль)...

Никаких ответов на почты не приходило - стойкое впечатление что буква сделал иммитацию обращения для выпуска пара от клиента...

Перед 10.09 появилось начисление КБ по операциям за август! Здесь всё норм типа...
Но за покупку июля КБ так и нет, это означает что альфа-бездельники не рассматривали ни ранее подаваемые претензии ни претензии поданные через сайт!
* сейчас руки дойдут и через претензии на ГЛ и :write_nr: придётся тратить время на выбивание из альфы обещанного!

Подскажите новичку, при оплате из приложения альфы оплата билайна, оплату показывает с текущего счета, текущ. счет и карта БИ разные номера последние 4 цифры. Это не имеет значение для кэшбэка?

----------
Цитата

Зубр-НН пишет:
Никаких ответов на почты не приходило - стойкое впечатление что буква сделал иммитацию обращения для выпуска пара от клиента...
----------


Обращение писал 1.09.2023
На почту тоже ничего не пришло, но 10 числа пришла СМС чисто информативного содержания о том, что расчет бонусных баллов происходит не позднее 10 числа следующего(за расчетным) месяца. Была ли СМС ответом на обращение судить не берусь, но баллы таки были начислены 8-го или 9-го сентября.

----------
Цитата

PhantomFantomыч пишет:
Подскажите новичку, при оплате из приложения альфы оплата билайна, оплату показывает с текущего счета, текущ. счет и карта БИ разные номера последние 4 цифры. Это не имеет значение для кэшбэка?
----------
не имеет.

Обнаружил в МП "Больше выгод с Альфа-подпиской". Открыл
изображение
Кто пробовал?
25% на карту плюсом к категории или её и имеют в виду?
ЗЫ. В воскресенье подключу бесплатный месяц - проверю.

----------
Цитата

Bug19 пишет:
Обнаружил в МП "Больше выгод с Альфа-подпиской".
----------

Подскажите где смотреть ?

----------
Цитата

HiiP пишет:
Подскажите где смотреть ?
----------

Рация на танке! В МП :)
В МП вид же настраивается. Как у вас не знаю.
У меня под "Все мои продукты" безымянная полоса с предложениями "Подключите Alfa Pay", "Целевая корзинка акций", ..., "Больше выгод с Альфа-подпиской"

----------
Цитата

Bug19 пишет:
Рация на танке!
----------

Вот по этому и спрашиваю. Ну там скрин, все такое.
Просто там.в..МП всю в кучу, хрен найдешь.

Народ приложение у всех не работает или только у меня? Сегодня с утра после ввода кода крутит загрузка альфа и через минуту (хьюстон не видим вас судя по всему у вас проблемы с моб интернетом или вай фай) Хотя все приложения других банков и не банков открываются штатно Обновление недавно делал!

----------
Цитата

Bug19 пишет:
Кто пробовал?
----------

Никто. У меня немного по-другому. При нажатии Попробовать бесплатно выдает следующее. См.скрин.
«Файл недоступен»

Мне что предлагают.
«Файл недоступен»

----------
Цитата

rastorguyev пишет:
При нажатии Попробовать бесплатно выдает следующее. См.скрин.
----------

"Аналогично". (с)

Коллеги, ни у кого нет проблем при пополнении Билайн из их приложения?

Альфа радует, конечно. На октябрь 5 % предлагает и на супермаркеты, и на АЗС, и на дом,ремонт. Я уже не говорю о 25 % на Билайн. Только барабан всегда всякую муру предлагает.

Aieco, в середине сентября без проблем пополнял.

----------
Цитата

Aieco пишет:
Коллеги, ни у кого нет проблем при пополнении Билайн из их приложения?
----------
Пополнял 2 дня назад. Все прошло штатно. А какие проблемы?

----------
Цитата

Романтик 903 пишет:
Только барабан всегда всякую муру предлагает.
----------
По разному бывает, кому как повезет.
В августе у меня в барабане Техника выпала 7%, к ней я добавил 7% такую же категорию, в результате 14, в Эльдорадо как раз большой монитор взял 4К, газовую плиту поменяли, еще кое что, суммарно за месяц в 15К кешбека уперся.

Всем привет, кешбек за оплату Билайна не рассчитан с 12.09. Как обойти бота и составить обращение?

тупейшие сотрудники чата и ГЛ альфа-банки талдычат только одно - для начисления КБ нужно оплачивать Билайн реквизитами карты в салонах билайна!!!! :evil:
пробиться сквозь их кору головного мозга и добраться до самой его древесины не удалось!!! :wall:
при таких тупых сотрудниках - у них еще нет и второй линии обороны (более знающих сотрудников), как в других банках, короче буква все более погружается в :puke:
Остается только :write_nr:

* шёл третий месяц боданий за КБ июля (при этом по тому же самому шаблону КБ за июнь и август начислен в полном объёме) :bonk:

----------
Цитата

Зубр-НН пишет:
тупейшие сотрудники чата и ГЛ альфа-банки талдычат только одно - для начисления КБ нужно оплачивать Билайн реквизитами карты в салонах билайна!!!!
----------

Интересно, откуда они это взяли?
Ок, после 10.10 значит буду писать в НР, раз это единственный способ общения с банком.