Сегодня кэшбэк дня - DNS - 7%, на 1 покупку, в розничном магазине, на сайте и в приложении. Максимальный кэшбэк — 400 бонусов. «Файл недоступен» «Файл недоступен»
Lenka00 пишет:
Вчера куплен многострадальный карат)) естественно ждать бонусов дней 10, соответственно и в фесте не распозналось. Вдруг до 28го не учтется. Или посчитается потом? X ----------
Видимо не только Карат многострадальный. А пломбир Золотой стандарт тоже. Купил вчера 20.05 ещё раз Золотой стандарт, т.к. лимит бонусов по акции позволяет. Что интересно покупал в той же 5-ке. И что интересно в чеке название отображается уже как положено. Может предыдущее обращение подействовало. Чек отсканировал. Бонусов нет, в учете суммы покупок тоже нет. Стало интересно вот что. Выписка у меня 23. Если рассчитают бонусы позже, куда банк будет их причислять, ведь данная покупка уже пройдёт по выписке и прибавлять к ней как бы уже нельзя наверное?
goga11 пишет:
Видимо не только Карат многострадальный. А пломбир Золотой стандарт тоже. Купил вчера 20.05 ещё раз Золотой стандарт, т.к. лимит бонусов по акции позволяет. Что интересно покупал в той же 5-ке. И что интересно в чеке название отображается уже как положено. Может предыдущее обращение подействовало. Чек отсканировал. Бонусов нет, в учете суммы покупок тоже нет. Стало интересно вот что. Выписка у меня 23. Если рассчитают бонусы позже, куда банк будет их причислять, ведь данная покупка уже пройдёт по выписке и прибавлять к ней как бы уже нельзя наверное? ----------
Если все условия выполнены верно, начислим бонусы в ближайшую выписку. В шкале прогресса информацию обновляем в течение суток.
Тинькофф Банк пишет:
Если все условия выполнены верно, начислим бонусы в ближайшую выписку. В шкале прогресса информацию обновляем в течение суток X ----------
А как вы начислите бонусы если они пока не подсчитаны?
Тинькофф Банк пишет:
До выписки по счету еще есть время. Мы смотрим на дату совершения операции, а не обработки X ----------
Давайте тогда на примере. Покупка была 20.05. Выписка 23.05. Поскольку по правилам на выплату бонусов 10 дней, то их могут начислить и 29.05. А из ваших слов должны рассчитать и выплатить в ближайшую выписку т.е. 23.05. А если всё же бонусы будут не рассчитаны и не выплачены до ближайшей выписки 23.05, тогда как будет?
goga11 пишет:
Давайте тогда на примере. Покупка была 20.05. Выписка 23.05. Поскольку по правилам на выплату бонусов 10 дней, то их могут начислить и 29.05. А из ваших слов должны рассчитать и выплатить в ближайшую выписку т.е. 23.05. А если всё же бонусы будут не рассчитаны и не выплачены, тогда как? ----------
10 дней - это максимальный срок, рассчитать бонусы можем быстрее. Зачисление делаем в ближайшую выписку после совершения операции. Если зачисления нет, напишите нам, проверим, что произошло.
Алиса 75 пишет:
Кешбек по акции в Летуаль -15% не пришел в выписку,сотрудники тоже пояснить не смогли,переходила с вашего приложения на их сайт,оплачивала там же ----------
В акции учитываем операции с 2 по 9 мая 2023, которые совершили только при переходе из нашего мобильного приложения и оплате картой на сайте или в мобильном приложении Лэтуаль. Акция не действует при покупке сертификатов и не суммируется с другими промокодами.
Бонусы рассчитываем в течение 45 дней с момента получения заказа. Учитываем только стоимость товаров, за доставку вознаграждение не начисляем. В выписку зачисляем стандартный бонус за покупки, если он есть. По спецпредложению вознаграждение можем рассчитать позже в рамках установленного срока. Рекомендуем ожидать зачисление.
goga11 пишет:
Купил вчера 20.05 ещё раз Золотой стандарт, т.к. лимит бонусов по акции позволяет. Что интересно покупал в той же 5-ке. И что интересно в чеке название отображается уже как положено. Может предыдущее обращение подействовало. Чек отсканировал. Бонусов нет, в учете суммы покупок тоже нет. ---------- Вчера ок. шести вечера тоже зашел в 5-ку, но стаканчиков там не было (и, видимо, это хорошо). Стаканчик купил в "Ленте". Отсканировал чек, и меньше, чем через час после покупки получил поздравления с выполнением условий Феста и получил все кэшбеки (повышенный майский и акционный партнерский).
То есть, можно видеть, что если всё нормально, то все формальности могут быть выполнены меньше, чем за час.
p.s. Мороженное съел. В принципе неплохое. Но мне больше нравятся "Как раньше". :)
smesme пишет:
Стаканчик купил в "Ленте". Отсканировал чек, и меньше, чем через час после покупки получил поздравления с выполнением условий Феста и получил все кэшбеки (повышенный майский и акционный партнерский).
То есть, можно видеть, что если всё нормально, то все формальности могут быть выполнены меньше, чем за час.
----------
Нет у нас Ленты. Но судя по тому что акционные кэшбэки после покупок в Магните приходили в течении часа, а после покупок в 5-ке их надо ждать или просить обработать вручную, закрадываются определенные подозрения относительно 5-ки. ;)
Как то прям изящно решили убить раздел кэшбек дня.
Иначе я не понимаю зачем создавать неудобства пользователям, теперь его просто невозможно найти.
Ау, мракетологи!
user-425813920817 пишет:
Как то прям изящно решили убить раздел кэшбек дня.
Иначе я не понимаю зачем создавать неудобства пользователям, теперь его просто невозможно найти.
Ау, мракетологи! ----------
Здравствуйте. Напишите, пожалуйста, в личные сообщения ваши ФИО и дату рождения. Проверим.
uinarilo пишет:
А копеечная покупка в Hoff не зачтётся (до сих пор не зачлась) в три покупки для участия в кб фесте? ----------
В акции учитываем покупки, которые совершили по спецпредложению из раздела "Кэшбэк-фест". Вознаграждение зачислим с 3 до 24 июля 2023 включительно. Подробные условия акции тут: https://acdn.tinkoff.ru/static/documents/promo-cashback-fest-may-2023.pdf
я просто перестала искать: на разглядывании даты на пятнадцатом баннере подряд у меня ломаются глаза и я забиваю
вот фест этот дурацкий закончится, тогда посмотрим