Кэшбэк дня @ Тинькофф

----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:

Акцию сократили не для всех, у некоторых клиентов она до 28 мая, а у других до 22. Если мы можем пойти навстречу, то рассмотрим возможность начисления повышенного кэшбэка.
----------
мне сократили. Если я заправлюсь 26-28-го, вы рассмотрите возможность или начислите?

----------
Цитата

VNE130709 пишет:
мне сократили. Если я заправлюсь 26-28-го, вы рассмотрите возможность или начислите?
----------


Рассмотрим возможность.

----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:

Рассмотрим возможность
----------
не буду вас утруждать :oops:

----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:
Акцию сократили не для всех, у некоторых клиентов она до 28 мая, а у других до 22. Если мы можем пойти навстречу, то рассмотрим возможность начисления повышенного кэшбэка.
----------
Тинькофф Банк, как прокомментируете то, что у меня КБ-фест совсем исчез на второй день после появления? А там и топливо под 12% было.

----------
Цитата

Andreano пишет:
Тинькофф Банк, как прокомментируете то, что у меня КБ-фест совсем исчез на второй день после появления? А там и топливо под 12% было.
----------


Подскажите, раздел ищите через мобильное приложение или личный кабинет? Мобильное приложение обновили до последней версии?

----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:
Акцию сократили не для всех, у некоторых клиентов она до 28 мая, а у других до 22
----------
Тинькофф Банк - хозяин своему слову: захотел - дал, захотел - назад взял!

Тинькофф Банк,
Добрый день, уточните по тинькофф топливу все таки пожалуйста.
Изначально было 12%, потом было 8, потом опять 12, сегодня показывает 8%.
Даты при этом не менялись (как были с 15 по 28, так и остались).
Что в итоге верно?
Отзваниваться при этом мне не надо, достаточно ответа здесь.

----------
Цитата

Ролька пишет:
инькофф Банк,
Добрый день, уточните по тинькофф топливу все таки пожалуйста.
Изначально было 12%, потом было 8, потом опять 12, сегодня показывает 8%.
Даты при этом не менялись (как были с 15 по 28, так и остались).
Что в итоге верно?
Отзваниваться при этом мне не надо, достаточно ответа здесь.
----------


Здравствуйте.

В вашем случае спецпредложение действует до 28 мая на 8% кэшбэка. Спецпредложения выбираем для клиентов индивидуально.

----------
Цитата

Ролька пишет:
Изначально было 12%, потом было 8, потом опять 12, сегодня показывает 8%.
Даты при этом не менялись (как были с 15 по 28, так и остались).

----------

Такая же ситуация, только у меня не 8%, а 6%. Что то перемудрили они с этим кэшбеком однозначно.
Подожду до 28, может опять на 12% поменяют в рамках индивидуального предложения :D

----------
Цитата

Babay54 пишет:
у меня не 8%, а 6%
----------
у меня 3%. Это, видимо, вместо 7% в категориях месяца. Ай, маладца, браво!

----------
Цитата

Ролька пишет:
Изначально было 12%, потом было 8, потом опять 12, сегодня показывает 8%.
Даты при этом не менялись (как были с 15 по 28, так и остались).
----------
У меня пока превратилось в 10% на первую покупку до 31.12. Что будет завтра - лучше не гадать даже.

----------
Цитата

VNE130709 пишет:
у меня 3%.
----------


И у меня обратно 3%
Тогда пусть Тинькофф подождёт) по другим картам 5 есть) хотели сегодня заправиться ... А вчера вечером последний день сделали)

----------
Цитата

Lenka00 пишет:
И у меня обратно 3%
Тогда пусть Тинькофф подождёт) по другим картам 5 есть) хотели сегодня заправиться ... А вчера вечером последний день сделали)
----------


Здравствуйте.

Простите, что процент кэшбэка по спецпредложению «Тинькофф Топливо» в личном кабинете и мобильном приложении изменился. Ситуация произошла по техническим причинам. Если вы еще не успели воспользоваться спецпредложением, пожалуйста, напишите нам после покупки. Мы рассмотрим вопрос начисления кэшбэка индивидуально. После покупки можете также написать в чат.

----------
Цитата

VNE130709 пишет:
у меня 3%. Это, видимо, вместо 7% в категориях месяца. Ай, маладца, браво!
----------


Выше дали ответ о причинах ситуации с изменением кэшбэка по спецпредложению. После покупки напишите, пожалуйста, в чат. Обязательно рассмотрим вопрос индивидуально. Простите, пожалуйста, за эти сложности!

----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:
Спецпредложение с 12% кэшбэка проводим до 28 мая.
----------

----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:
спецпредложение будет действовать до 22 мая
----------

----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:
Акцию сократили не для всех
----------

----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:
Рассмотрим возможность.
----------

----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:
Обязательно рассмотрим вопрос индивидуально.
----------

вы уж определитесь окончательно.
Если начислите 12%, это одно, только так и напишите; а если "рассмотрите" и может быть дадите 12%, то я пас. Пока у ЯЗ есть неплохие скидки даже поболее в сумме (они, конечно, тоже любят сокращать сроки акций, но пока всё нормально, тьфу 3 раза).

----------
Цитата

Pavlos пишет:
У меня пока превратилось в 10% на первую покупку до 31.12. Что будет завтра - лучше не гадать даже.
----------


Простите, что неверно отобразили информацию в спецпредложении.
Проверим отдельно ваш случай и все исправим. По итогу вернемся к вам результатом.

----------
Цитата

VNE130709 пишет:
вы уж определитесь окончательно.
Если начислите 12%, это одно, только так и напишите; а если "рассмотрите" и может быть дадите 12%, то я пас. Пока у ЯЗ есть неплохие скидки даже поболее в сумме (они, конечно, тоже любят сокращать сроки акций, но пока всё нормально, тьфу 3 раза).
----------


Простите, если ранее дали не четкие ответы. Начисляем размер вознаграждения, которое действует на момент совершения покупки. Спецпредложения подбираем индивидуально, они могут отличаться от предложений у других клиентов.
В ситуации со спецпредложением «Тинькофф Топливо» размера кэшбэка снизился из-за технических моментов. По этой причине рекомендуем после покупки написать нам, чтобы мы индивидуально рассмотрели возможность начислить то вознаграждение, которое вы видели ранее в приложении и в личном кабинете. Не можем дать гарантии, но при этом всегда идем навстречу клиентам в подобных ситуациях.

Тинькофф Банк, ну так Вы и продолжаете давать нечеткие и, мало того, двусмысленные ответы. В наперстки играть неохота.

----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:
Простите, если ранее дали не четкие ответы.
----------


Поторопились и допустили ошибку в слове "нечеткие". Простите :(

----------
Цитата

VNE130709 пишет:
Тинькофф Банк, ну так Вы и продолжаете давать нечеткие и, мало того, двусмысленные ответы. В наперстки играть неохота.
----------


Изменения в размере вознаграждения произошли по техническим причинам, поэтому мы готовы после покупки отдельно рассмотреть вопрос начисления кэшбэка по первоначальным условиям.
Сейчас у вас активное спецпредложение на оплату топлива через наш сервис - 3 % до 28 мая 2023 включительно.

Тинькофф Банк, еще раз: если начислите 12%, так и скажите. Рассмотрение вопроса с непонятным результатом меня не устраивает. А лучше верните отображение 12%, как это было прошлый раз и вопрос будет снова закрыт.