Кэшбэк дня @ Тинькофф

----------
Цитата

Lenka00 пишет:
А меня второй раз отправляют в рамках лояльности ждать 10-11 дней)))
Почему?)
----------


А какой у вас вопрос, подскажите?

Тинькофф Банк,
Вот задавала
https://www.banki.ru/forum/?PAGE_NAME=message&FID=13&TID=388224&MID=9727848#message9727848
Почему кому то отвечаете ждать, кому то пересчитываете)

----------
Цитата

Lenka00 пишет:
Тинькофф Банк,
Вопрос по поводу Феста
Вчера куплен многострадальный карат)) естественно ждать бонусов дней 10, соответственно и в фесте не распозналось. Вдруг до 28го не учтется. Или посчитается потом?
----------


Составили запрос, дадим ответ в рамках него :)

Тинькофф Банк,
Спасибо, в фесте надеюсь засчитать тоже?)

----------
Цитата

Lenka00 пишет:
Тинькофф Банк,
Спасибо, в фесте надеюсь засчитать тоже?)
----------

Мы рассчитали бонусы по спецпредложению. Выплатим их в ближайшую выписку. Мы учтем покупку в кэшбэк-фесте. Информацию в приложении и личном кабинете обновим в течение 24 часов.

----------
Цитата

plover пишет:
Хорошо, что приобрёл привычку делать скрины интересных акций X
----------

Да, меня этому тоже именно Тинькоф приучил 8*)

DNS 7% максимум 400 руб.
«Файл недоступен»

Тоже сегодня обнаружил, что на заправку через "Топливо" теперь 8% до 28 мая.
А ведь было 12 (есть скрин)
На выходных хотел заправиться до полного

----------
Цитата

user-443113399821 пишет:
у меня в верхнем правом углу раздела КБ у партнеров находится значок карты, при тыке на который показываются точки с магазинами на карте
----------

У меня тоже есть такой значок. При тыке на него открывается карта Москвы с магазинами. Очень полезная информация особенно если там не проживаешь. :D

----------
Цитата

goga11 пишет:
При тыке на него открывается карта Москвы с магазинами
----------

Приветствуем. Рекомендуем проверить регион платежей в вашем профиле (перейти в него можно, если нажать на ваше имя на главной).

----------
Цитата

sheriff77 пишет:
Тоже сегодня обнаружил, что на заправку через "Топливо" теперь 8% до 28 мая.
А ведь было 12 (есть скрин)
На выходных хотел заправиться до полного
----------

Приветствуем. Отправьте, пожалуйста, скриншоты нам в личные сообщения, мы все проверим.

----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:

Приветствуем. Отправьте, пожалуйста, скриншоты нам в личные сообщения, мы все проверим.
----------


В ЛС на этом форуме не понятно как добавлять скриншоты, направил в чат МП

----------
Цитата

sheriff77 пишет:


В ЛС на этом форуме не понятно как добавлять скриншоты, направил в чат МП
----------


К сожалению, компетенция сотрудников в чате МП вызывает серьезную озабоченность, при упоминании портала banki.ru они начинают постить какие-то скрипты...

----------
Цитата

Andreano пишет:
Тинькофф Банк, как прокомментируете то, что у меня КБ-фест совсем исчез на второй день после появления? А там и топливо под 12% было.
----------


Приветствуем! Раздел починили, сейчас уже отображается у вас. Извините за неудобства.

----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:
Приветствуем. Рекомендуем проверить регион платежей в вашем профиле (перейти в него можно, если нажать на ваше имя на главной) X
----------

Регион платежей установлен изначально правильно

----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:


Приветствуем! Раздел починили, сейчас уже отображается у вас. Извините за неудобства.
----------

Аналогично, сначала было 12%, затем 2%, последние 2 дня - 3%.
Вы персонально в раздел вносите корректировки?

----------
Цитата

gala055 пишет:
Аналогично, сначала было 12%, затем 2%, последние 2 дня - 3%.
Вы персонально в раздел вносите корректировки?
----------


Здравствуйте. Извините, пожалуйста, за ситуацию с отображением кэшбэка. Мы уже работаем над ее исправлением. Доначислим вам кэшбэк вручную, для этого нужно будет обратиться к нам после оплаты топлива.

----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:

Мы рассчитали бонусы по спецпредложению. Выплатим их в ближайшую выписку. Мы учтем покупку в кэшбэк-фесте. Информацию в приложении и личном кабинете обновим в течение 24 часов.
----------

И мне покупку Карат рассчитайте, пожалуйста: и в кэшбэке, и в Фесте прогресс чтобы был. Покупка 21.05 21:04. Скидывал поддержке в чат все скрины, но они ничем помочь не могут, кроме общих фраз типа "остаётся наблюдать"...

Тинькофф Банк,
Добрый день, почему Вы одним клиентам пишите пришлите скриншоты, а другим отвечаете что вдруг ни с того ни с сего опять поменялось и стало 8 вместо 12% и так типо нормально (про топливо речь естественно)?
У меня тоже есть скрины

----------
Цитата

ya202020 пишет:
И мне покупку Карат рассчитайте, пожалуйста: и в кэшбэке, и в Фесте прогресс чтобы был. Покупка 21.05 21:04. Скидывал поддержке в чат все скрины, но они ничем помочь не могут, кроме общих фраз типа "остаётся наблюдать"...
----------


Проверим этот момент.