Кэшбэк дня @ Тинькофф

----------
Цитата

Andreano пишет:
В мобильном приложении последней версии 6.16.0.
----------


Разберемся в ситуации и вернемся с комментариями.

Тоже 3 вместо 12 нарисовали, но оно и к лучшему вышло. В ЯЗ 3р с литра нарисовалось, да ещё баллами Роснефти 3р за литр. Уже 12+% за 92й, да по карте не Тинькова 5%. Спасибо, что не дали совершить ошибку и заправиться по вашей акции!

----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:
Мы исправили ситуацию с отображением спецпредложения. Простите за неудобства! Вы можете воспользоваться предложением до 28 мая 2023 года и получить кэшбэк 12% за первую покупку. Кэшбэк по спецпредложению начисляем вместо базового бонуса за оплату топлива через наш сервис и не суммируем с другими бонусами. Максимальная сумма вознаграждения по акции — 2000 бонусов за покупку.
----------


Ничего не изменилось, как было 6% как и осталось, хотя изначально было 12%. У меня даже скрин есть :jokingly:

----------
Цитата

Babay54 пишет:
Ничего не изменилось, как было 6% как и осталось, хотя изначально было 12%. У меня даже скрин есть
----------


Здравствуйте.

Напишите, пожалуйста, ваши ФИО и дату рождения нам в личные сообщения, прикрепив ссылку на сообщение. Все проверим.

Зато не перестаю удивляться альтернативности креативного мышления одаренных специалистов ТБ: во вкладке КБ-фест при выборе партнера с КБ нарисовалось предложение самой акции КБ-фест в которой ты уже находишься, когда листаешь. При нажатии на этот "выбор" процесс просто закольцовывается .... ЗАЧЕМ? Кому это нужно и кто эта одаренная личность разместивший вкладку во вкладке. Ведь даже идея ознакомить лишний раз с акцией тут "не проходит", т.к. для того, чтобы эту вкладку увидеть нужно сначала войти во вкладку КБ-фест, а значит человек УЖЕ ЗНАЕТ об акции. Думать-то зачем, правда?
«Файл недоступен»

----------
Цитата

smesme пишет:
Где вы такие регулярные подарки ещё видели, и где ещё такое лояльное отношение?
----------
За подарки и лояльтность огромное спасибо - действительно, не многие банки этим славятся.
Но здесь речь о другом. "Кэшбэк дня" живёт своей собственной жизнью - акции сами пояаляются, пропадают, меняются по ходу дела. То есть явно видны технические проблемы. Но руководство банка, похоже, строго запретило признавать каки-либо сбои и ошибки, и поэтому ПБ вынужден крутиться, как уж на сковородке, лишь бы не признавать очевидное (а то накажут). Вот отсюда и растут легендарное "индивидуальное предложение" и попытки решить проблемы отдельных клиентов вместо глобальной настройки системы. Если честно, то даже жалко представителя банка...
Кстати, мне в чате тоже пообещали 12% за Тиньькофф Топливо до 28 мая, хотя предложение исчезло. Хорошо, что приобрёл привычку делать скрины интересных акций.

----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:
Если все условия выполнены верно, начислим бонусы в ближайшую выписку. В шкале прогресса информацию обновляем в течение суток X
----------

----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:
10 дней - это максимальный срок, рассчитать бонусы можем быстрее. Зачисление делаем в ближайшую выписку после совершения операции. Если зачисления нет, напишите нам, проверим, что произошло X
----------

Выписка 0т 23.05 есть, акционные бонусы за пломбир Золотой стандарт не рассчитаны и не зачислены. Покупки от 20 и 21 мая. В эти дни других покупок не было. Лимит бонусов по акции не то что не превышен, там даже до половины не дойдёт если рассчитать не зачисленные бонусы.

----------
Цитата

goga11 пишет:
Выписка 0т 23.05 есть, акционные бонусы за пломбир Золотой стандарт не рассчитаны и не зачислены. Покупки от 20 и 21 мая. В эти дни других покупок не было. Лимит бонусов по акции не то что не превышен, там даже до половины не дойдёт если рассчитать не зачисленные бонусы.
----------


Здравствуйте.

Проверим причины и вернемся с ответом.

24 мая, ОКЕЙ, 15% за покупки на кассе, максимум 200 бонусов (т. е. покупка на 1333,33 р.)

Уважаемый представитель банка !
Почему в третий раз с начала акции в моём личном кабинете 12% за топливо превращаются в 8 % ?
Прошу исправить эту рулетку.

----------
Цитата

Gigly пишет:
Уважаемый представитель банка !
Почему в третий раз с начала акции в моём личном кабинете 12% за топливо превращаются в 8 % ?
Прошу исправить эту рулетку.
----------


Здравствуйте.

Напишите, пожалуйста, ваши ФИО и дату рождения нам в личные сообщения. Разберемся в ситуации.

----------
Цитата

Lilaa пишет:
Если бы оно было, я бы у вас разрешения не спрашивала, но спецпредложения уже нет - пропало. изображение
Да, уже и позвонили и написали, СПАСИБО! изображение

----------


Здравствуйте.

По спецпредложению Топливо в Тинькофф 12% действительно были изменения по дате закрытия. Условия акции могут быть изменены партнером, повлиять на это мы не можем. Акция завершена 22 мая этого года.

Вы можете совершить одну покупку до 28 мая по условиям акции и мы рассмотрим возможность доначисления бонуса вручную. После покупки обратитесь к нам, пожалуйста.

Рады, что смогли помочь :inlove:

----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:
Акция завершена 22 мая этого года
----------
Странно, но в чате мне вчера ответили совершенно иначе: что акцию видят, оно действует до 28 мая, просто у меня якобы это спецпредложение не активировано (ЩИТО??!!)
Но поверю обещаниям и заправлюсь 26 числа.
«Файл недоступен»

----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:


Здравствуйте.

Напишите, пожалуйста, ваши ФИО и дату рождения нам в личные сообщения, прикрепив ссылку на сообщение. Все проверим.
----------


Все проверили и кэшбек опять стал 12%, спасибо! Буду надеяться что до 28 мая не изменится опять.
Теперь еще бы просуммировали эти 12% с повышенным кэшбеком 5% было бы вообще красиво, но это я уже совсем размечтался. :D

----------
Цитата

plover пишет:
Странно, но в чате мне вчера ответили совершенно иначе: что акцию видят, оно действует до 28 мая, просто у меня якобы это спецпредложение не активировано (ЩИТО??!!)
Но поверю обещаниям и заправлюсь 26 числа.
----------


Если что-то пойдет не так, вы всегда знаете куда написать :D

----------
Цитата

Babay54 пишет:
Все проверили и кэшбек опять стал 12%, спасибо! Буду надеяться что до 28 мая не изменится опять.
Теперь еще бы просуммировали эти 12% с повышенным кэшбеком 5% было бы вообще красиво, но это я уже совсем размечтался. изображение

----------


Кэшбэк начисляем вместо базового бонуса в сервисе «Топливо» и не суммируем с другими бонусами.
Максимальная сумма вознаграждения по акции — 2000 бонусов за покупку :)

Расписание ;)
25.05 DNS 7%, максимум 400
26.05 Аптека Вита 15%, максимум 200
27.05 Четыре лапы 10%, максимум 300
28.05 Fix Price 20%, максимум 200
Есть информация, что это расписание находится в мобильном приложении - Кешбек у партнеров - верхний правый угол.
Есть не у всех. Сам я проверить не могу, у меня нет.

у меня в верхнем правом углу раздела КБ у партнеров находится значок карты, при тыке на который показываются точки с магазинами на карте :)

----------
Цитата

goga11 пишет:
Выписка 0т 23.05 есть, акционные бонусы за пломбир Золотой стандарт не рассчитаны и не зачислены. Покупки от 20 и 21 мая. В эти дни других покупок не было. Лимит бонусов по акции не то что не превышен, там даже до половины не дойдёт если рассчитать не зачисленные бонусы.
----------


Здравствуйте. За покупки от 20 и 21 числа бонус еще не успели рассчитать. Накопленный кэшбэк по спецпредложениям выплачиваем в ближайшую выписку после расчета бонусов. В рамках лояльности уже перевели бонус по акции Золотой Стандарт. Позвонили и сообщили информацию.

----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:
В рамках лояльности
----------


А меня второй раз отправляют в рамках лояльности ждать 10-11 дней)))
Почему?)