Сегодня кэшбэк дня - DNS - 7%, на 1 покупку, в розничном магазине, на сайте и в приложении. Максимальный кэшбэк — 400 бонусов. «Файл недоступен» «Файл недоступен»
Pavlos пишет:
Поэтому не "страшно" было потом просто уехать, не заходя на кассу. изображение
---------- Мне и без мальчика страшно не было. Там всё до боли просто - пошагово расписаны действия. Если оплата не прошла, бензин не подадут.
По окончании заправки пишут - повесьте пистолет на место и можете ехать. Я и поехала... :magic:
Lilaa пишет:
По окончании заправки пишут - повесьте пистолет на место и можете ехать. Я и поехала... ---------- Я уже говорил про свой случай. Я уже уехал и минут через пять посмотрел, что там написано. А там всё крутилось типа заправляемся. Без заправщика я бы там так послушно и ждал, а так просто уехал. :)
Lisa__Alisa пишет:
А что за Флеш-кэшбек? У себя не видела такого изображение
----------
Здравствуйте.
Флэш-кэшбэк - это бонусная категория, которую предоставляем дополнительно, помимо ежемесячных повышенных категорий.
Предлагаем ее индивидуально и на наше усмотрение. Категория доступна для активации в течении трех дней, но действует только один день. В дату, когда ее активировать.
Эту категорию вам не предлагали. В рамках лояльности предоставили вам альтернативную категорию, подробности отправили в чате :)
Pavlos пишет:
А там всё крутилось типа заправляемся. Без заправщика я бы там так послушно и ждал, а так просто уехал. ---------- Так если пистолет уже на месте, чего ждать? :o
Всех приветствую, скажите, пожалуйста: для начисления "кэшбека дня" часовой пояс не учитывается? Например: покупка совершенна в городе, разница которого +2 часа от Московского времени, то есть в этом городе "кэшбек дня" будет работать до 2 часов ночи следующего дня, верно?
VNE130709 пишет: Тинькофф Банк, по-прежнему несколько покупок в одном магазине объединяются и чеки не загрузить. Вы планируете решать эту проблему? Через раздел "КБ и скидки" у меня чеки также не загрузить, хотя так советовали. ----------
Здравствуйте.
Простите, что сейчас нет возможности добавить чек по сгруппированным операциям. Мы уже занимаемся исправлением ситуации.
По таким покупкам чеки можно добавить при переходе в раздел "накоплено кэшбэка". Далее найти операцию, нажать на сумму в строчке "за операцию". После появится возможность отсканировать и добавить чек.
Информацию о товарах мы получаем от сканирования чеков в приложении, также некоторые магазины отправляют нам чеки автоматически. Этот процесс зависит от магазина и ОФД. Магазин "Лента" присылает нам чеки самостоятельно.
По условиям спецпредложения ALMADOR и Активиа рассчитываем бонусы в течение 10 дней после совершения покупки. Срок еще не истек. Поэтому рекомендуем ожидать зачисление вознаграждения. Если бонус автоматически не рассчитаем до 3 июля 2023 включительно, то сообщите, пожалуйста, нам об этом. Поможем с решением вопроса.
Тинькофф Банк, мой вопрос был про добавление чеков. И уже не первый раз я и другие тут его задают. Зачем вы создаёте обращение о неначислении КБ, даёте отписку про 10 дней и тут же обращение закрываете? Я лично не сомневался в получении КБ рано или поздно, проблема только в чеках, и решить её вы уже обещаете очень давно.
VNE130709 пишет: Тинькофф Банк, мой вопрос был про добавление чеков. И уже не первый раз я и другие тут его задают. Зачем вы создаёте обращение о неначислении КБ, даёте отписку про 10 дней и тут же обращение закрываете? Я лично не сомневался в получении КБ рано или поздно, проблема только в чеках, и решить её вы уже обещаете очень давно. ----------
Мы понимаем, что ситуация с добавлением чеков у сгруппированных операций приносит неудобства. О проблеме знаем и активно занимаемся решением вопроса. Простите, пожалуйста, за этот момент в работе приложения! Также рассказали про альтернативный способ добавления чека.
Обращение закрыли, поскольку срок начисления бонуса еще не истек, о чем сообщили в ответе.
Lilaa пишет:
Если оплата не прошла, бензин не подадут. ---------- ---------- Цитата
Так если пистолет уже на месте, чего ждать? ---------- Я не в курсе, как в ваших краях устроено, но на ГПН сначала заливаешь, а потом платишь. Поэтому не факт, что не подадут. В этом случае я должен следовать указявкам приложения и дождаться надписи типа "счастливого пути" или что-то там. :shuffle:
Pavlos пишет:
Я не в курсе, как в ваших краях устроено, но на ГПН сначала заливаешь, а потом платишь. Поэтому не факт, что не подадут ---------- Везде одинаково.
Только через Я.Заправки или Тинькофф- топливо - сначала оплата ( независимо от региона ). Поэтому - факт, что не подадут. Главное, пистолет в бак не вставлять до указания приложения.
Lilaa пишет: Главное, пистолет в бак не вставлять до указания приложения. ----------
а вот это необязательно...
а то кто-нибудь раньше тебя пистолет в свой бак вставит :D
более того у меня пару раз не сработала оплата пока я не вставил пистолет в бак...
* теперь делаю по своей схеме - занял место (я или друг), пистолет в бак и включил! после этого оплата и начинается залив бензина...
Зубр-НН пишет:
* теперь делаю по своей схеме - занял место (я или друг), пистолет в бак и включил! после этого оплата и начинается залив бензина.. ---------- На ГПН, как написал ув. Pavlos, , залив бензина пройдёт мимо приложения Тинькофф и тогда поход в кассу для оплаты неминуем.
На Роснефти такого нет - вставляй-не вставляй, пока не оплатишь, ничего не получишь.
Могу ошибаться, потому что:
п.с. Вообщем я всегда следую инструкции, только уезжаю с заправки без разрешения Приложения - сразу после того, как пистолет вернулся на место.
Lilaa пишет: На ГПН, как написал ув. Pavlos, , залив бензина пройдёт мимо приложения Тинькофф и тогда поход в кассу для оплаты неминуем.
----------
Это не так!
Вставка пистолета в бак не приводит автоматом к заливу бензина нигде!
На практике - 2 мои заправки на ГПН позавчера
* плюс два десятка заправок на разных азс в разных городах :vnature:
*** кстати, как в Тинькофф-Топливо так и в ЯЗ и в ЯН
Зубр-НН пишет:
Это не так! ---------- Я не пробовала, но меня смутило:---------- Цитата
Pavlos пишет:
но на ГПН сначала заливаешь, а потом платишь. Поэтому не факт, что не подадут. ----------
Да, на ГПН, если без всякого приложения ( Я.Заправки, Тинькоф-топливо ) именно так - сначала заливаешь бензин, потом оплачиваешь.
п.с. У меня Тинькофф-топливо выпилил Роснефть из своих партнёров, а ГПН никогда и не включал, поэтому онли Я.Заправки - все КБ Дня мимо с некоторых пор. :(
Теперь я только теоретик. :D
Ситуация: КБ за vprok.ru 21%, за заказ на сумму 4496 руб. начислен КБ 931 руб., т.е. меньше заявленного. Когда супруга стала разбираться в чем дело, то выяснилось, что первоначально с карты было списана большая сумма, КБ по которой превышал лимит в 1000 руб. Затем vprok сделал возврат за 1 товар, которого не оказалось на складе. КБ был уменьшен на сумму возврата и стал меньше 21%, хотя он и не достигал заявленного максимума. Т.е., вычитался КБ из 1000 руб., а не пересчитывался по сумме заказа. Пишу сюда, чтобы посетители форума имели ввиду подобные нюансы расчета КБ в ТБ.
В нашем случае разница составила 13 руб., могло быть и больше. :shuffle:
Раньше ТБ даже заморачиваться не стал бы из-за подобной суммы. ;)
Сейчас программа лояльности стала не очень-то лояльной. :uncap:
SVGS пишет:
Ситуация: КБ за vprok.ru 21%, за заказ на сумму 4496 руб. начислен КБ 931 руб., т.е. меньше заявленного. Когда супруга стала разбираться в чем дело, то выяснилось, что первоначально с карты было списана большая сумма, КБ по которой превышал лимит в 1000 руб. Затем vprok сделал возврат за 1 товар, которого не оказалось на складе. КБ был уменьшен на сумму возврата и стал меньше 21%, хотя он и не достигал заявленного максимума. Т.е., вычитался КБ из 1000 руб., а не пересчитывался по сумме заказа. Пишу сюда, чтобы посетители форума имели ввиду подобные нюансы расчета КБ в ТБ.
В нашем случае разница составила 13 руб., могло быть и больше. изображение
Раньше ТБ даже заморачиваться не стал бы из-за подобной суммы. изображение
Сейчас программа лояльности стала не очень-то лояльной. ----------
Максимальная сумма вознаграждения по спецпредложению Vprok.ru Перекрёсток— 1000 бонусов за весь период акции. При отмене или возврате покупки вознаграждение удерживаем из баланса.