Кэшбэк дня @ Тинькофф

Кому-нибудь пришла ссылка на приз КБ-фест 3 л сока Добрый?
Поддержка говорит ждать до конца дня, потом повторно обращаться....

----------
Цитата

StarPer пишет:
5.10 СР – Сметана Простоквашино - 40% - добавьте чек, макс 60
26.10 ЧТ – Actimuno - 100% - добавьте чек, макс 150
27.10 ПТ – My Food - 10% - на покупки онлайн
28.10 СБ – MIUZ Diamonds - 15% - макс 5000
29.10 ВС – ЕАПТЕКА - 25% - на покупки от 1500
----------


Протух КД :omg:

----------
Цитата

gold money пишет:
Поддержка говорит ждать до конца дня
----------

Обратилась, создали обращение, решили. Но я так и не вижу этот сок Добрый... :evil:

----------
Цитата

gold money пишет:
Обратилась, создали обращение, решили. Но я так и не вижу этот сок Добрый... изображение

----------


Здравствуйте.

Ссылку на гарантированный приз пришлем до конца дня.

----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:
Ссылку на гарантированный приз пришлем до конца дня.
----------

Добрый день. Ссылку получила, покупку сделала. Теперь не могу прикрепить чек, операции сгруппировались. :wall:
Поддержка в чате тупит по-страшному. Чеки выслала в чат.

----------
Цитата

gold money пишет:

Добрый день. Ссылку получила, покупку сделала. Теперь не могу прикрепить чек, операции сгруппировались. изображение

Поддержка в чате тупит по-страшному. Чеки выслала в чат.
----------

Простите, что не получилось добавить чек по сгруппированным операциям. Мы знаем об этой ошибке и исправляем ее. Вы можете добавить чек, зайдя на счет — нажать на «Накоплено кэшбэка» — найти операцию — нажать на сумму в строчке «За операцию» — выбрать кнопку «Добавьте чек».

Мы проверим консультацию и проведем работу с сотрудниками.

----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:
Мы знаем об этой ошибке и исправляем ее. Вы можете добавить чек, зайдя на счет — нажать на «Накоплено кэшбэка» — найти операцию — нажать на сумму в строчке «За операцию» — выбрать кнопку «Добавьте чек».

----------

Сметаны там нет, она меньше 100 р. По соку чек добавила.

----------
Цитата

paynotpay пишет:
3 вариант (самый простой и надежный): открываете историю операций и пишете в поиске название магазина. В результатах поиска все операции будут разъелинены, даже те где совсем нет кешбэка.
----------

Вот, спасибо. Добавила чек по сметане, воспользовавшись советом.

Зашла сегодня в Магнит за сметаной. Но так как в персональных предложениях у меня было ещё персональное предложение кэшбэк 20% на одну покупку в Магните, то решила заодно закупиться и другими продуктами. Читала тут раньше, что в таком случае лучше разделять покупки по разным акциям на разные чеки. Так и сделала. Сначала пробили основной чек на 677 рублей, а затем вторым чеком 2 сметаны Простоквашино на 117 рублей.
Ну и как говорится, хотела как лучше, а получилось как всегда (((
Почему-то 20% за покупку в Магните начислили за второй чек в 117 рублей, а не за первый в 677 рублей. При этом в МП эти чеки располагаются правильно в хронологическом порядке, маленькая сумма выше большой, значит она совершена позже. Но почему-то алгоритм софта Тинькоффа решил наоборот ((
Читала о такой-же проблеме несколько месяцев назад, думала, что за это время эту ошибку уже точно исправили, но оказывается, что до сих пор ещё нет (((

Тинькофф Банк, а бонусы за сметану разве не должны где-нибудь отражаться? За весь чек уже видны начисленные бонусы, а повышенные за "Простоквашино" - нет... Надо просто запомнить, что и когда покупал и проверить баллы в дату выписки?

----------
Цитата

LP75 пишет:
Зашла сегодня в Магнит за сметаной. Но так как в персональных предложениях у меня было ещё персональное предложение кэшбэк 20% на одну покупку в Магните, то решила заодно закупиться и другими продуктами. Читала тут раньше, что в таком случае лучше разделять покупки по разным акциям на разные чеки. Так и сделала. Сначала пробили основной чек на 677 рублей, а затем вторым чеком 2 сметаны Простоквашино на 117 рублей.
Ну и как говорится, хотела как лучше, а получилось как всегда (((
Почему-то 20% за покупку в Магните начислили за второй чек в 117 рублей, а не за первый в 677 рублей. При этом в МП эти чеки располагаются правильно в хронологическом порядке, маленькая сумма выше большой, значит она совершена позже. Но почему-то алгоритм софта Тинькоффа решил наоборот ((
Читала о такой-же проблеме несколько месяцев назад, думала, что за это время эту ошибку уже точно исправили, но оказывается, что до сих пор ещё нет (((
----------

Приветствуем!

Проверим, почему так произошло, и вернемся к вам.

----------
Цитата

Бубля пишет:
Тинькофф Банк, а бонусы за сметану разве не должны где-нибудь отражаться? За весь чек уже видны начисленные бонусы, а повышенные за "Простоквашино" - нет... Надо просто запомнить, что и когда покупал и проверить баллы в дату выписки?
----------

Здравствуйте! Отображаем в течение 1-3 дней после обработки операции.

----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:
Отображаем в течение 1-3 дней после обработки операции
----------

В течение 1 дня после сканирования чека:
«Файл недоступен»

----------
Цитата

Alex_Perm пишет:
В течение 1 дня после сканирования чека
----------
Это новшество какое-то. Раньше указывали до 10 дней, а фактически отражалось практически сразу после загрузки чека. Сейчас 1 день, и ни у кого, я так понимаю, ещё ничего не отобразилось :scratch:

----------
Цитата

Alex_Perm пишет:
В течение 1 дня после сканирования чека:
----------

Извините, вы правы. У некоторых спецпредложений индивидуальный срок :) Если его нет, то условия, как мы написали выше.

----------
Цитата

VNE130709 пишет:
Сейчас 1 день, и ни у кого, я так понимаю, ещё ничего не отобразилось
----------

Отобразилось, почти сразу. У меня, во всяком случае.

----------
Цитата

VNE130709 пишет:
Это новшество какое-то. Раньше указывали до 10 дней, а фактически отражалось практически сразу после загрузки чека. Сейчас 1 день, и ни у кого, я так понимаю, ещё ничего не отобразилось изображение

----------

Отображение также зависит от скорости обработки операции.

Тинькофф Банк, пока народ, в большинстве своем, спит, срочно меняйте условия Кэшбэка сегодняшнего дня.
100% за "покупку одной бутылочки Actimuno объемом 95 мл", средняя цена которой в магазинах в р-не 30 руб., - это издевательски несерьезно...

----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:
У некоторых спецпредложений индивидуальный срок
----------
Но и его банк успешно нарушил - кэшбэка за сметану так и нет, хотя «один день» уже прошёл. По КБД за конкретные покупки с 10-дневным начислением каша прилетала обычно сразу же после сканирования куара.

----------
Цитата

plover пишет:
Но и его банк успешно нарушил - кэшбэка за сметану так и нет, хотя «один день» уже прошёл. По КБД за конкретные покупки с 10-дневным начислением каша прилетала обычно сразу же после сканирования куара.
----------

Рекомендуем ожидать зачисления сегодня в течение дня.

Тинькофф Банк, а зачем тогда было писать про «один день», если ВСЁ РАВНО ждать дольше?! Какой смысл давать обещание, которое не собирались выполнять?
Отвечать не надо, вопрос риторический.