Моя Карта от ПочтаБанка

----------
Цитата

p*******@gmail.com пишет:
не могу найти ни в приложении ни в личном кабинете, как отключить эту услугу по Сберегательному счету.
----------


Нужно смотреть не по счету, а по карте. В мобильном приложении кликаете по карте, потом выбираете "действия", там есть управление СМС.
«Файл недоступен»

----------
Цитата

p*******@gmail.com пишет:
И не могу найти ни в приложении ни в личном кабинете, как отключить эту услугу по Сберегательному счету.
----------

Написать в чате "отключить смс"
«Файл недоступен»

----------
Цитата

M.T.Art пишет:
Нужно смотреть не по счету, а по карте. В мобильном приложении кликаете по карте, потом выбираете "действия", там есть управление СМС.
----------

Этот функционал предусмотрен только для отключения услуги СМС-информирования по банковской карте. С помощью этой функции можно отключить эту услугу только по карте.

А по Сберегательному счету возможность отключить услугу СМС-информирования в приложении и личном кабинете не предусмотрена.

Можно отключить только в отделении банка или через обращение в чате.
Со вчерашнего вечера требую отключить услугу СМС-информирования от оператора в чате, но эта поддержка банка превратила мое обращение об отключении в услугу в чате в театр абсурда: операторы меняются, каждый из них по два-три раза переспрашивает что я хочу, а потом опять по кругу начинает меня упрашивать подумать и не отключать услугу !!!

----------
Цитата

G2009 пишет:
Написать в чате "отключить смс"
----------

А таким способом смс-информирование нормально (корректно) отключается по Сберегательному счету?
У вас не было потом повторных (ошибочных) списаний по Сберегательному счету за услугу после отключения услуги таким образом ?

----------
Цитата

p*******@gmail.com пишет:
Этот функционал предусмотрен только для отключения услуги СМС-информирования по банковской карте. С помощью этой функции можно отключить эту услугу только по карте.

А по Сберегательному счету возможность отключить услугу СМС-информирования в приложении и личном кабинете не предусмотрена.
----------


Не знал, что по счету может быть отдельная функция информирования.

У меня две карты - одна белая с синим орлом так и называется, типа к сберегательному счету. Карта эта у меня давно, уже перевыпускалась по сроку и второй срок в марте будет. Перевыпускать не будут, потому что продлят срок автоматом, так мне сказали в отделении банка.

И за много лет никаких платных опций не было. В том числе и за информирование.

По другой карте - "моя карта" МИР RED при оформлении сразу просил отключить и действительно отключили. Это вижу в мобильном приложении по указанному пути.

А про отдельное информирование именно по счету не знал. Но у меня его изначально не было.

Всегда полагал, что карта и счет так тесно и неразрывно связаны, что информирование у них одно - общее.

----------
Цитата

M.T.Art пишет:
А про отдельное информирование именно по счету не знал.
----------

Только что добился наконец-то от поддержки в чате отключения смс-информирования по сберегательному счету.
Самому отключить это смс-информирование по сберегательному счету ни в приложении ни в интернет-банке возможности нет, что подтвердил и оператор чата поддержки.
В договоре сберегательного счета банк по умолчанию всем устанавливает галочку о согласии с смс-информированием, даже не смотря на требования не подключать эту услугу при открытии счета.
У меня так и произошло.

Сегодня зарегистрировали в чате поддержки мою письменную претензию к банку о возврате неправомерно списанной комиссии за эту услугу по сберегательному счету.

При подписании простой электронной подписью (по смс) договора об открытии сберегательного счета в банке сотрудник банка мне не предоставил возможность ознакомиться с проектом подписываемого таким образом договора, где можно было бы увидеть, что, не смотря на мои требования, сотрудник все равно проставил галочку о согласии с платной услугой смс-информирования по сберегательному счету.

Кому-то удалось при открытии счета ознакомиться с проектом договора до его подписания простой электронной подписью ? Если да, то каким образом происходило это ознакомление ?
«Файл недоступен»
«Файл недоступен»

----------
Цитата

p*******@gmail.com пишет:
...
В договоре сберегательного счета банк по умолчанию всем устанавливает галочку о согласии с смс-информированием, даже не смотря на требования не подключать эту услугу при открытии счета.
----------


Я давно оформлял. И мне не подключили. При перевыпуске карты тоже послушали, что я прошу не подключать ничего платного. И недавно получал МИР RED, тоже послушали и ничего платного не подключили.

Знать попал на адекватных сотрудниц, повезло.

----------
Цитата

M.T.Art пишет:
мне не подключили.
----------

То же самое

----------
Цитата

M.T.Art пишет:
При перевыпуске карты тоже послушали, что я прошу не подключать ничего платного. И недавно получал МИР RED
----------

Но почитать до подписания предлагаемые на подпись документы в этом банке не возможно по факту ? Так же ?

----------
Цитата

p*******@gmail.com пишет:
Но почитать до подписания предлагаемые на подпись документы в этом банке не возможно по факту ? Так же ?
----------


Становился клиентом я давно, очень давно. Так давно, что перед подписанием изготавливали два бумажных экземпляра - один подписывал для банка, другой, подписанный сотрудником отдавали клиенту. Так что можно было ознакомиться.
Давно это было. Так давно, что при оформлении в обязательном порядке клиенту предоставляли почтовый ящик вида:
фамилия_инициалы_ряд случайных цифр_собака_pochtabank.client.ru

А теперь не только в этом банке, а во многих других с которыми приходилось последнее время сталкиваться, непонятно что подтверждаешь.
Есть такая проблема, и не только в Почта банке.

----------
Цитата

p*******@gmail.com пишет:
А таким способом смс-информирование нормально (корректно) отключается по Сберегательному счету?
У вас не было потом повторных (ошибочных) списаний по Сберегательному счету за услугу после отключения услуги таким образом ?
----------

Отключал в марте 23, отключилась корректно, списаний не было.

----------
Цитата

p*******@gmail.com пишет:
Но почитать до подписания предлагаемые на подпись документы в этом банке не возможно по факту ? Так же ?
----------

Невозможно.
Особо наглые маринки впаривают подписание документов на "Запасной кошелек . (Это локальная кредитная карта) под видом подписания Простой электронной подписи (ПЭП), хотя она подписания кодом смс не требует.