воруют кешбек, сначал пишут что 400 рублей заработано,на след месяц уже меньше на 20% начисляется. Воруют деньги так как история не полная, пополнения частично не отображаются, траты бывает двоятся, два раза списывается в продуктовых магазинах. Сам кеш-бек бывало начислялся, а потом спустя дни исчезал, тех поддержка никакая, ни одного раза мне не ответили, оспорить операции нельзя в отличии от тинькова. Карта была взята просто поиграться
dima771 пишет: Igorn22, вы что-то торопитесь. КБ появляется через пару дней после проведения операции по счету.
По кредитке, кстати, за покупку в середине сетября за 5999 КБ начислили ----------
У меня в МБ слово "Кэшбэк" появляется сразу после операции. Если нет слова "Кэшбэк", то его и не будет. А вот сумма кэшбэка появляется после окончательной обработки, обычно 2-3 дня. Как я выше писал за МСС 5999 не начислили. Писал в поддержку обещали доначислить. Кстати за Райфом надо проверять начисления за месяц. Пару раз было обманывали, писал в чат возвращали.
Обман по начислению кешбека регулярен, правда, не всегда его замечаешь.
Недавно бился с этими ребятами из-за неначисления 666 баллов: решил вопрос аж с третьего захода, даже затребовали чеки (хорошо, они были).
Ни извинений, ни уверений в почтении... :oops: И тут же опять обули на 13,33. :nightmare:
Сижу и думаю, а насколько они меня нагрели, когда начисления не проверял? Тут, просто, относительно крупная покупка была...
timeobserver пишет:
Обман по начислению кешбека регулярен, правда, не всегда его замечаешь.
----------
Та же ситуация, по мелочи как-то забивал, но при крупной покупке уже бросилось в глаза. При чем писал, запрашивал отчеты, один ответ вам все начислено. Даже сверку присылали, и именно без этой суммы. В ходе наблюдения и разбирательства с ними нашел причину, когда райф просто игнорирует кэшбэк. При оплате покупок в конце месяца, а дата обработки операции приходиться уже на следующий месяц, то они просто его теряют. После выписки первого числа учитывают кэшбэк за прошлый, а проведенные операции за прошлый месяц уже в этом не приплюсовывают к новому. И все у них замечательно.
заказал вчера в ~22:00 эту карту в ближайшее отделение (мск), сегодня в 9:30 пришла смс что карта готова, приходите забирать.. Я не понял, эта карта неименная, что так быстро сделали? А как именную получить?
+ с утра уже получил смс от ВТБ про кредит и звонок с той же темой с номера 74957390488.. Совпадение? не думаю..
При заказе из МП (для уже клиента) прилетала именная по почте ----------
я новый клиент, в МП пускает только по номеру карты, которой пока нет. Карту заказал по ссылке бакит за кешбек 1400р, теперь вот думаю как безопаснее для кешбека ее забрать, чтоб никто не переоформил карту по своей ссылке. Звонили уже, крайне вежливо общались, "приходите в отделение и прям ко мне за 3-й столик, никуда не сворачивайте."
vova_nike пишет:
теперь вот думаю как безопаснее для кешбека ее забрать, чтоб никто не переоформил карту по своей ссылке ---------- вряд ли кому-то удастся переоформить. Я, по крайней мере, в подобной ситуации свои преференции получил, а маринка в офисе, видимо, свои
backit вообще кому-нибудь выплачивал за заказ карты?
Заказал карту почти месяц назад, активно пользуюсь ей. А кэшбэк 1400р по прежнему висит "в обработке".
vova_nike пишет:
Карту заказал по ссылке бакит за кешбек 1400р ----------
Я заказал тут же, доставку курьером. Мне банк отказался привозить эту карту. Типа заявка есть, но они не могут ее отработать. Почти 3 недели с ними боролся. Могут только отменить и новую сделать, но она уже без бонуса будет тогда.
user9696761 пишет:
Я заказал тут же, доставку курьером. Мне банк отказался привозить эту карту. Типа заявка есть, но они не могут ее отработать. Почти 3 недели с ними боролся. Могут только отменить и новую сделать, но она уже без бонуса будет тогда. ----------
Когда я заказывала карту с доставкой по промокоду, мне позвонила доставка и сказала, что доставить она не может. Я тут же перезвонила в банк, и меня пригласили в офис и обещали, что бонус сохранится. Так и произошло, бонус получила вовремя.
Но у меня бонус был 500р по промокоду.
Если Райффайзен по надуманным причинам отключил кешбек по дебетовой карте ещё с лета 2020,можно ли как-то повлиять на банк?
Никакие обращения по почте, звонки на горячую линию, а также полное закрытие карты и карточного счёта и повторное получение карты ни к чему не привели.Банк ответил,что меня исключили именно из бонусной программы. Поэтому закрывать и открывать карту снова бесполезно.
Вынужден пользоваться альтернативой на данный момент, это карта Пенсионера МИНБ с кешбеком 1.5%,но он действует, только до конца срока карты.
Можно ли что-то сделать?Или получается,банк может у любого человека отключить бонусную программу и ничего ему не будет?
NeonS пишет:
получается,банк может у любого человека отключить бонусную программу и ничего ему не будет? ---------- Именно так. Банк никому не обязан давать бонусы, везде "на усмотрение банка".
Поделитесь, лучше, чем вызвали неудовольствие Райфа?
jetf пишет:
Поделитесь, лучше, чем вызвали неудовольствие Райфа? ----------
В августе 2020 у меня был игровой аккаунт , а также была отдельная электронная почта ради этого аккаунта. Для пополнения аккаунта в основном использовалась кэшбек-карта Райффайзена.
В конце августа-начале сентября 2020 я принимаю решение с этими играми завязать и естественно удаляю почту ,которая была создана ради этого аккаунта. На этом казалось бы, всё.
Но ближе к середине сентября 2020 мне вместо смс о начисленном кэшбеке, мне приходит смс типа: Вам приостановлено начисление кэшбека, свяжитесь с поддержкой.
Я связался, они говорят предоставьте чеки. Я отвечаю, это невозможно, т.к доступа к игровому аккаунту я не имею,а почта удалена без возможности восстановления.
В поддержке игрового сайта сказали,что измиенение почты в аккаунте невозможно в целях безопасности.Они только могут с разрешения администрации создать новый аккаунт,на новую почту.Но он будет чистым и никаких историй транзакций там не будет
Я так и ответил Райффайзену.Они сказали,что тогдп ничем помочь не могут , и что Вы исключены из бонусной программы.С того момента я не могу получать кэшбек от Райффайзена.И даже закрытие карточного счёта и получение новой карты спустя несколько месяцев не помогло
ronich пишет:
Есть еще такой вариант - CARD PlUS от КЕБ, тоже 1.5% на покупки включая интернет, 1 год обслуживания бесплатно, потом 499 рублей в год ----------
КЕБ уже есть,5% на кафе и рестораны оффлайн для меня выгоднее