Я знал что нельзя снимать, но не знал что если выплата 11 числа, то докладывать можно до 10 числа, получается снимать деньги тоже можно 10 числа? Или тогда вообще ничего не дадут если 10 снять? Но вопрос то не в том изучил я правила или нет, а в том что поддержка не знает своих правил и я требую деньги за неделю которую я ждал по совету поддержки, а не за тот один день который я виноват
Viktor0665 пишет:
Но вопрос то не в том изучил я правила или нет, а в том что поддержка не знает своих правил и я требую деньги за неделю которую я ждал по совету поддержки, а не за тот один день который я виноват ----------
Поддержка не знает свои тарифы и правила во многих банках, это реальность в настоящее время, к сожалению.
Поддержка банка Озон - одна из самых неадекватных (из всех, которые я встречал). Но это стоило изучить до того, как вы принесли деньги в этот замечательный банк.
Можете требовать, что угодно конечно, но имхо ничего не добьетесь, максимум принесут извинения. Клиентоориентированностью и лояльностью к клиентам банк так же не отличается.
Chs177 пишет:
Поддержка не знает свои тарифы и правила во многих банках, это реальность в настоящее время, к сожалению. ---------- поэтому и хочу довести дело до конца, потому что никто ничего не хочет, это уже норма, зато рекламу умеют делать хорошо, кредиты от 4% вклады до 15%, а по факту все наоборот)
Viktor0665,
Если вы планируете время от времени снимать/пополнять, то нужно пользоваться НС на ежедневный остаток, либо использовать приходно-расходные вклады.
А по-хорошему, надо читать условия по НС/вкладу до того, как подписываете договор.
Viktor0665 пишет:
получается снимать деньги тоже можно 10 числа? ---------- Верно.
Если деньги класть в любой другой день, то только на новый (нулевой) счёт. Всего в Озон банке можно иметь до 5 НС. А 10 числа можно будет без потерь перекидывать (объединить) деньги с одного НС на другой.
sp65 пишет:
Верно.
Если деньги класть в любой другой день, то только на новый (нулевой) счёт. Всего в Озон банке можно иметь до 5 НС. А 10 числа можно будет без потерь перекидывать (объединить) деньги с одного НС на другой. ---------- а не получится что 10 сниму, в 00.00 они зафиксируют 0 на счете и 11 ничего не заплатят, т.к. на минимальный остаток в расчетном периоде
Viktor0665, Нет. Они остатки считают на начало дня. Последний раз в данном периоде посчитают на 00ч 10 числа. Остатки на 00ч 11 числа пойдут уже в подсчет следующего периода. Раза 3 уже так снимал и добавлял, все было корректно.
11 числа на уже обнуленный счет придут проценты за прошлый период, которые можно оставить, так как они поступят на уже обнуленный счет, то на них так-же будут начисляться проценты со следующего дня.
Проценты, которые придут на счет с деньгами, лучше вывести (например, на обнуленный счет), так как минимальный остаток на этом счете уже зафиксирован на 00ч.
gensek_USSR пишет:
А они все будут иметь тот же период, что и первый или он будет соответствовать дате их открытия? ---------- Открывать и пополнять нулевые можно в любую дату. Но конец периода, у всех один и тот-же.
Таким образом ОЗОН банк в плане пополнения более удобный, чем остальные с ПНО на минимальные остатки.