Новая Ozon Карта
Будем рады ответить на вопросы про новую Ozon карту.
----------
Цитата
При желании подключите платные уведомления об операциях.
----------
https://docs.ozon.ru/common/ozon-finance/activate/
Ранее представитель писал, что при активации пластиковой карты платные Push и СМС подключены по умолчанию.
Если полностью отсутствуют смарт-устройства и, соответственно, приложения (и пуши), это действительно сработает, и платные смс не будут подключены, или фиг там?
Вообще, много ли в функционалах приложений такого, без чего картой нельзя нормально управлять?
1. Новая Озон карта, в поддержке Озон карты, видимо робот, ответов по вопросу не смог там добиться... Это норма!?
2. В истории операций, ни на сайте, ни в моб. приложении Озон (подраздел Озонкарта) не видно ничего, кроме данных сентября. Как посмотреть все операции не только за сентябрь, а и за прошедшие месяцы? Интересует в том числе и начисление кешбека за покупки вне Озона (а они были), где посмотреть начисление, как и где всё проверить?
Цитата
AAJ29 пишет:
Как посмотреть все операции не только за сентябрь, а и за прошедшие месяцы?
----------
Там где расходы за сентябрь - сначала нажать стрелку справа вверху - потом нажать стрелку влево (где круговая диаграмма) - будет прежний месяц.
Сам писал в поддержку - они помогли где найти :) Конечно не интуитивно.
Цитата
Tatiana456 пишет:
Если полностью отсутствуют смарт-устройства и, соответственно, приложения (и пуши), это действительно сработает, и платные смс не будут подключены, или фиг там?
Вообще, много ли в функционалах приложений такого, без чего картой нельзя нормально управлять?
----------
Добрый день!
При активации пластиковой Ozon Карты у вас автоматически будет активен тумблер для подключения уведомлений.
Отключить уведомления можно в приложении Банка Ozon, в личном кабинете Ozon на сайте и в приложении Ozon. Перейдите в раздел Ozon Карта, а потом выберите Настройки — Уведомления или перейдите по ссылке: https://finance.ozon.ru/lk/settings?s=notifications и отключите услугу.
Приложение сделано для вашего удобства, но вы можете расплачиваться картой и без него.
Цитата
volk13 пишет:
Там где расходы за сентябрь - сначала нажать стрелку справа вверху - потом нажать стрелку влево (где круговая диаграмма) - будет прежний месяц.
Сам писал в поддержку - они помогли где найти изображение
Конечно не интуитивно.
----------
Да, я уже нашел... Честно говоря, не смог бы, как Вы, внятно объяснить эту процедуру! А поддержка все молчит, не может видимо понять...
зы. Ответили в поддержке, отпиской, не полно. Я им написал, что если им нужен ответ на мой вопрос - пусть у меня спросят. Типа смешно?... но на самом деле грустно.
Цитата
Еком Банк пишет:
Здравствуйте!
В совокупности, по всем 3 категориям не более 1500 рублей в месяц по Любимой категории
----------
Спасибо. А месяц календарный или с 7 по 7 число? Вот за покупку 4 сентября, например, уже выплатили кэшбек 7 сентября. Лимит кэшбэка в месяц эта покупка уменьшила или нет?
Цитата
AAJ29 пишет:
Да, я уже нашел... Честно говоря, не смог бы, как Вы, внятно объяснить эту процедуру! А поддержка все молчит, не может видимо понять...
зы. Ответили в поддержке, отпиской, не полно. Я им написал, что если им нужен ответ на мой вопрос - пусть у меня спросят. Типа смешно?... но на самом деле грустно.
----------
Здравствуйте! :uncap:
Рады, что разобрались и нашли нужную информацию.
Приносим извинения, что ответ от службы поддержки оказался неинформативным и с задержкой.
Учтём все ваши замечания, чтобы в будущем радовать качественным сервисом и исчерпывающими ответами.
Цитата
volk13 пишет:
Там где расходы за сентябрь - сначала нажать стрелку справа вверху - потом нажать стрелку влево (где круговая диаграмма) - будет прежний месяц.
Сам писал в поддержку - они помогли где найти изображение
Конечно не интуитивно.
----------
Добрый день!
Спасибо, что предоставили подробный ответ. Будем работать над оптимизацией процессов и приложения! :pardon:
Цитата
user-20349906778 пишет:
Здравствуйте!
Старая карта Озон исчезла, новую открыть не дает, на любую почту ответ - Пользователь с таким email уже существует.
Что делать? Поддержка не работает
----------
Здравствуйте!
Очень жаль, что произошла такая ситуация. Напишите, пожалуйста, номер любого заказа или адрес эл. почты, которую указываете, проверим информацию.
Цитата
gazolin пишет:
Спасибо. А месяц календарный или с 7 по 7 число? Вот за покупку 4 сентября, например, уже выплатили кэшбек 7 сентября. Лимит кэшбэка в месяц эта покупка уменьшила или нет?
----------
Здравствуйте!
Уточните, пожалуйста, полный номер любого заказа для проверки информации.
Цитата
Еком Банк пишет:
Добрый день! изображение
Чтобы не возникло недопонимания, уточняем всю информацию в деталях. К сожалению, без номера заказа не сможем проверить, почему 3-D Secure коды не поступают. Будем ожидать уточнения информации, после чего, обязательно всё проверим X
----------
номер заказа вам был предоставлен. какие-то комментарии будут? на номер стали приходит 3ds коды, которые должны были поступить в момент оплаты. задежка примерно в сутки. на форме оплаты срок жизни 3ds кода обычно 5-10 минут. если вы будете доставлять смс сутками, то пользоваться картой на сайтах, где требуется подтверждение 3ds, будет невозможно. другие смс от вас приходят нормально, например, для привязки карты в мир pay смска с кодом поступила сразу же. так что дело не в моем телефоне или операторе.
Цитата
alexkh пишет:
номер заказа вам был предоставлен. какие-то комментарии будут? на номер стали приходит 3ds коды, которые должны были поступить в момент оплаты. задежка примерно в сутки. на форме оплаты срок жизни 3ds кода обычно 5-10 минут. если вы будете доставлять смс сутками, то пользоваться картой на сайтах, где требуется подтверждение 3ds, будет невозможно. другие смс от вас приходят нормально, например, для привязки карты в мир pay смска с кодом поступила сразу же. так что дело не в моем телефоне или операторе.
----------
Добрый день!
Спасибо за предоставленную информацию. Мы уже работаем над решением вашего вопроса. Мы обязательно вас проинформируем по результату.
Цитата
gazolin пишет:
Спасибо. А месяц календарный или с 7 по 7 число? Вот за покупку 4 сентября, например, уже выплатили кэшбек 7 сентября. Лимит кэшбэка в месяц эта покупка уменьшила или нет?
----------
У каждого клиента дата начисления кешбэка индивидуальная, можно проверить в личном кабинете. Если у вас расчётный период с 7 по 7, то новый период будет считаться с 7 сентября, то есть покупка за 4 сентября не будет учитываться в лимит кешбэка. Если возникнут вопросы, то пришлите, пожалуйста, номер заказа.
По ситуации: через СБП не получается перевести с двух банков (Райфайзен и Альфа). В приложении Озона через покупку сделал покупку денег с карты Альфа банка и тишина. Сделал запрос, сделал подтверждение в Альфа банке. Поступления так и нет. уже час спустя. С карты Альфа банка списали деньги сразу. Видимо нафиг такие скидки от Озона. Сейчас постараюсь через ТП Альфа банка вернуть деньги.
Цитата
user-56289908084 пишет:
Добрый день, сегодня ночью 16.09.2022 зарегистрировал озон карту и перевел деньги через сбп. Денег на озон карте нет, они вернулись час спустя, стп по телефону и чату не дает обратную связь. Перевод через сбп выполнить невозможно, отклоняет озон банк операцию. Просьба оказать содействие в решение вопроса не зачислении дс на озон карт. Дополнительную информацию по запросу куда направлять не ясно.
----------
Добрый день!
Очень жаль, что возникли сложности при пополнении Карты Ozon. Пожалуйста, напишите номер любого заказа, мы проверим информацию.
Цитата
dimik_off пишет:
Служба технической поддержки по факту отсутствует. В чате не отвечают, на телефон аналогично.
По ситуации: через СБП не получается перевести с двух банков (Райфайзен и Альфа). В приложении Озона через покупку сделал покупку денег с карты Альфа банка и тишина. Сделал запрос, сделал подтверждение в Альфа банке. Поступления так и нет. уже час спустя. С карты Альфа банка списали деньги сразу. Видимо нафиг такие скидки от Озона. Сейчас постараюсь через ТП Альфа банка вернуть деньги.
----------
Здравствуйте!
Понимаем ситуация неприятная. Уточните, пожалуйста, номер любого заказа, чтобы мы смогли всё проверить.
Отзывы пользователей в Народном рейтинге могут быть не только мнением, но и эффективным инструментом для улучшения качества банковских услуг.
и нет, не рано)
Подарки, праздничный стол, поездки — Новый год часто сопровождается немалыми расходами- факт.
Кто-то тратит на праздник все сбережения, а кто-то старается обойтись минимальными затратами (не я ахах)
Поделитесь своими планами на траты в этом году! Сколько вы готовы выделить на подарки, еду и новогодний стол? Может быть у вас есть лайфхаки как сэкономить?
Дорогие участники сообщества! Команда Диалога всегда стремится быть ближе к вам, прислушиваться к вашим пожеланиям и учитывать ваши идеи. И в самое ближайшее время мы представим обновленный функционал Диалога, чтобы вам было еще комфортнее общаться, получать и делиться информацией.
В июле я писал пост о том, что западные компании начали возвращаться в Россию. Тогда первые компании заявляли о своих намерениях вернуться на российский рынок или как минимум делали все для замедления своего ухода с него до стабилизации ситуации.
Выбирая подарок внуку на Новый год, наткнулся на полное собрание о малыше волшебнике Гарри Потере. Задумался и прикинул, а ведь в мире магии существует собственная денежная система, состоящая из золотых галлеонов, серебряных сиклей и бронзовых кнат. Один галлеон равен 17 сиклям, один сикль равен 29 кнатам, а 493 кнатов составляют один галлеон. Давайте разберемся, что можно купить в мире волшебства на 100 галлеонов.
Добрый день,
При попытке оплаты на сайте alibaba.com выходить сообщение об ошибке обработки платежа. Пробовал банки Сбербанк, Тинькофф, (МИР, Мастеркард, Виза) ни с одной карты платеж не принялся.
На аналогичном сайте для розницы aliexpress.com, платеж со всех этих карт проходят без проблем.
Может кто сталкивался с подобной проблемой, есть ли выход из ситуации ?* Есть ли смысл пробовать дебетовые карты других банков ?
Мне ежедневно звонят мошенники и представляются втб банком. Блокирую все номера. Но они звонят
Что делать?
БКС до конца года проводит акцию. за открытие брокерского счёта по ссылке https://my.broker.ru/dobs/blogger и покупку активов на сумму 10000 рублей дарят случайную акцию до 4000 рублей. предложение только для новых клиентов соответственно.
судя по опыту акции "пригласи друга" достаточно буквально пары дней, после получения подарочной акции можно продавать активы обратно и выводить деньги. ну это если не планируете пользоваться счётом, а открываете только для бонуса.
подарочную акцию можно...
Доброго дня,
ситуация - поступили денежные средства на мою карту ВТБ от неизвестного человека, отправлял он по номеру телефона. Человек сразу мне позвонил и потребовал их вернуть, я собственно не возражаю.
Пришел в ВТБ и написал заявление на возврат этих ДС отправителю, но получил отказ О_О... пока написал повторное заявление.
Как лучше быть в данном вопросе? Достоверно известного номера телефона получателя у меня нет и он может назвать что угодно, а потом реальный отправитель потребует...
Наверно пришло время выделить в отдельную тему. Цена продажи слитков в пересчёте на грамм даже в госбанках действительно кроет цену продажи монет. Спред да, пока у монет в разы лучше. Но сам следующую покупку золота (когда и если деньги появятся) планирую слитком. Пока вижу приемлемые цены в Росколхозбанке. https://coins.rshb.ru/ingots?utm_source=site&utm_campaign=oms
Кстати, и монетами РСХБ начинал торговать одним из первых и тогда, лет эдак назад по вполне конкурентным ценам.
:drink: Какое отношение банку имеет эта тема? Кредит выдан Сбербанком! Покупателю могут отказать после проверки, а выходит что продавцов ни как не проверяют.
Деньги ушли, платите пожалуйста, а за что???
Мной 21.06.22 был оформлен заказ № 741030489 на сайте sbermegamarket.ru (ООО «Маркетплейс» на смартфон Samsung Galaxy A52 8/256GB Awesome Blue (SM-A525FZBISER) СТОИМОСТЬЮ 29990 (Двадцать девять тысяч девятьсот девяносто) рублей.
Тип оплаты: кредит от Сбербанка.
Поставщиком является ИП...
Поступление от ЦУПИС так отображается. В интерфейсе банка - Тинькофф Банк. В саппорте вк сказали что не признают подобный термин.
Добрый день.
Проясните, пожалуйста, может кто-нибудь знает: знакомый иностранный граждананин из страны дальнего зарубежья (относительно дружественной нам пока) планирует приехать с туристической поездкой к нам в Россию.
У него там за рубежом обычные карты Visa и Mastercard. Он сам никогда в России не был, первый раз.
Приехав к нам, на территорию РФ, он сможет расплачиваться с этих карт? Или карты у него работать не будут уже, нужны только наличные?