РомРом пишет: Еком Банк, Сервис у вас жесть конечно,не можете 2ой день лимиты повысить,всё заполненно правильно без пробелов,проверенно в госуслугах,налогах,мвд.На смартфоне,на компе.Связи с вами нормальной нет,сами вы сделать ничего не можете.Все фото и скриншоты вам отправленны,к госуслугам предоставил допуск,ваши спцы it шники вообще без рук,клиентоориентированность ниже ноля X ----------
Здравствуйте!
Сожалеем, что произошла такая ситуация. Наши специалисты проверяют, на каком этапе ошибка и как её исправить. Мы напишем вам в личные сообщения или на форуме, когда все решится. Прошу вас немного подождать, мы обязательно со всем разберёмся.
Еком Банк пишет:
Если вы применили промокод и зашли на страницу акции (там должно было быть табло с отсчётом стоимости покупок)и совершили покупки на 6000, то вы участвуете. ----------
Промокод вводил, но вот счетчика о котором Вы говорите ни где не было. Как такое возможно? Как узнать что я участвую в розыгрыше?
Кто-нибудь сталкивался с переключением на Озон-бизнес?
Пытался активировать сразу 4 подарочных сертификата, в итоге 4-й не активировался и Озон переключился на Ozon-бизнес.
В правилах нашел:
---------- Цитата
2.6.5. Держатель вправе активировать не более трёх Подарочных сертификатов в течение 24 часов. ----------
Через сутки вернут обычный Озон и я смогу активировать сертификат? В чате магазина запросили серийный номер сертификата и исчезли.
PS: Через час техподдержка подтвердила, что в сутки можно только 3 сертификата. Статус Ozon вернулся к обычному, хотя об этом они ничего не написали.
*Колян* пишет:
Подскажите, застрахованы ли средства на карте ОЗОН в АСВ ?
желательно со ссылкой на сайт банка, сам этой информации не нашел ----------
Добрый день!
Простите, пожалуйста, что дезинформировали вас в прошлом ответе. Так как счет Ozon карты - это электронный кошелек, то на нем средства не страхуются.
YuriyT пишет:
Кто-нибудь сталкивался с переключением на Озон-бизнес?
Пытался активировать сразу 4 подарочных сертификата, в итоге 4-й не активировался и Озон переключился на Ozon-бизнес.
----------
Здравствуйте! Благодарим за ожидание.
Действительно, верно, в сутки можно использовать не более 3-х подарочных сертификатов на покупки.
Ваш аккаунт так же, должен был вновь перейти в категорию обычных. Четвертый сертификат вы можете активировать только спустя сутки после использования предыдущих трёх. Если будут новые вопросы, мы всегда здесь!
Vertyoz пишет:
Промокод вводил, но вот счетчика о котором Вы говорите ни где не было. Как такое возможно? Как узнать что я участвую в розыгрыше? ----------
Извините, что задержались с ответом. Подскажите, счётчика нет и в мобильном приложении и на сайте? В случае, если промокод вы ввели, вы автоматически становитесь участником.
Vertyoz пишет:
Ни где нет. Не понятно я участвую в розыгрыше или нет. ----------
Здравствуйте! Немного задержались с ответом.
Сейчас розыгрыш завершен. Покупки нужно было делать с 16 сентября по 16 октября включительно.
Уведомлений об участии, к сожалению, действительно не направляется.
Если в данный период вы делали покупки по Карте на 6000 и более, вы автоматически становитесь участником. Итоги конкурса будут оглашены 31 октября.
Если у вас будут новые вопросы, мы всегда здесь.
paltous пишет:
Как отключить уведомления, если я не пользуюсь приложением? ----------
Добрый день! Спасибо за ожидание.
Если вы не пользуетесь приложениями, то отключить платные уведомления можно на сайте Карты.
Для этого, перейдите на сайт https://finance.ozon.ru/lk , войдите в ваш личный кабинет, если это необходимо. Затем, нажмите на кнопку "Настройки" - она находится в верхнем меню. Перейдя в Настройки вам нужно нажать на надпись "Уведомления".
Вы попадаете в раздел включения и отключения уведомлений.
Если уведомления у вас подключены - переключатель будет гореть синим цветом. Чтобы выключить уведомления - нажмите на него. Он должен стать серым.
Если значок серый - уведомления неактивны.
Если у вас будут новые вопросы, мы всегда рады помочь.
Dmitry_Th пишет:
Нет такого функционала. В озонд банке.
Покажете скриншот? X
X
X
X
X
X Изменено: X
X noindex>Dmitry_Th
X
X -
X 28.10.2022 08:30 ----------
В МП озон. Справа внизу корона- (Ищем на экране Озон Карта)-Попадаем в Финансы . Делее по инструкции