Еком Банк пишет:
Здравствуйте!
Акция доступна тем пользователям, у которых не было покупок по Карте до начала акции, то есть до 03.11.22 ----------
Добрый день! Прокомментируйте, пожалуйста, ответ от поддержи в МП Озон банка (скрин приложен), где они пишут о том, что "Согласно условиям акции повышенного кэшбэка, именно для того, чтобы активировать повышенный кэшбэк, нужно совершить первую покупку в период действия акции, с 03.11.22 по 30.12.22. Как только вы совершаете покупку в период акции, вы становитесь участником акции, вне зависимости от того были у вас раннее покупку по карте."
Согласно вашему ответу не должно быть покупок до 3.11 для участия в акции (т.е. у кого они есть, те в Акции не участвуют). Согласно ответу ТП из МП - наличие покупок до 3.11 не препятствует участию в Акции, а покупка после 3.11 просто активирует ее.
rossin пишет:
Согласно вашему ответу не должно быть покупок до 3.11 для участия в акции (т.е. у кого они есть, те в Акции не участвуют). Согласно ответу ТП из МП - наличие покупок до 3.11 не препятствует участию в Акции, а покупка после 3.11 просто активирует ее. ----------
Частично разобрались.
---------- Цитата
Еком Банк пишет:
Простите, если ввели в заблуждение. Если у вас были покупки до 03.11.22 и вам пришло письмо с предложением подключения акции, акция будет вам доступна. Если вы подключили акцию, можете оплачивать Картой, даже если покупок не было. ----------
olegvin пишет:
Подскажите есть ли программа по привлечению друга для получения карты Озон которая бонусируется для обоих как в других банках? ----------
Здравствуйте!
К сожалению, такая программа пока отсутствует в нашем банке.
Если такие программы будут появляться, вы обязательно увидите их в личном кабинете Карты.
Farom пишет:
У меня это не получится, не успеют сейчас операции провестись ----------
Я в июле-августе сразу после получения карты выяснял у поддержки и здесь в теме по поводу сроков проведения операций, т.к. выбрал категории через пару часов после оплаты. Все оказалось "проведено" сразу же.
Еком Банк,
Уточните пожалуйста по влиянию частичных возвратов на лимит кешбэка 500 баллов (именно акционного 5%) в расчётном периоде: они его восстанавливают на количество списанных баллов или он просто сгорает? И такой же вопрос, но с дополнительным условием, что покупка проведена в одном расчётном периоде, а частичный возврат случился в следующем (или за пределами действия акции): что будет с кэшбэком по акции и лимитом в 500 баллов в этих случаях?
Вот такой же вопрос
Это там, где указано "зачислится такого-то числа месяца"? Это и есть расчётный период? Больше других дат на странице бонусов не нашёл. Всегда думал, что за траты в предыдущем месяце наливают до 10 го числа следующего. Сегодня получил кешбек за операцию от 06.11 :pardon:
ойрин пишет:
Подскажите, карту после подключения надо активировать покупкой? Пин самим можно назначить или в конверте приходит?
Просто сейчас иду получать, чтобы потом платить онлайн в МВидео. Вот и думаю, надо ли заходить в Магнит, "прописывать" пин? ----------
Карта приходит в конверте с бумажкой, на которой куаркод. Сканируешь, получаешь ссылку на активацию, активируешь (я сразу отказалась от смс, хоть там и пишут, что 14 дней вроде за так), придумываешь пин код, пополняешь Еком банк по СБП, и можно покупать. Купила булку хлеба, но забыла про пин ( Прошло по безконтакту. Тогда потом где-нить в Магните вставлю и "пропишу".
=Alex=, не могу помочь, сама с утра пытаюсь выяснить хоть что то про расчетный период. ПБ игнорирует... Только начала пользоваться, вопросов много, с акцией этой вопросов ещё больше.
Я тоже хотел бы услышать от ПБ ответы на вопросы про частичные возвраты из сообщения https://www.banki.ru/forum/?PAGE_NAME=message&FID=13&TID=387932&MID=9475327#message9475327 в какие-то разумные сроки. Желательно до конца дня 11.11.2022, т.к. завтра последний день распродажи на али, а я не решил, использовать ли для покупок карту озона или же лучше оплачивать другой. В связи с большим списком планируемых заказов будут и быстрые возвраты по неотправке продавцами в пределах одного расчётного периода и диспуты за пределами первого расчётного периода и возможно даже за пределами акции 5%, т.ч. все описанные в вопросе ситуации актуальны и хотелось бы знать что будет с баллами до того как будет произведена оплата.
Еком Банк пишет:
Здравствуйте!
К сожалению, такая программа пока отсутствует в нашем банке.
Если такие программы будут появляться, вы обязательно увидите их в личном кабинете Карты. ----------
Картой не пользовался, почему мне не предлагается кэшбэк 5%?
Мастодонт пишет:
Картой не пользовался, почему мне не предлагается кэшбэк 5%? ----------
Возможно, потому что не всем отправили приглашение, но желательно проверить почту. Вдруг пропустили, а может оно в папке со спамом. Но даже если нет, то можно попробовать сделать любую покупку на 50-100 руб. и тогда должен сработать лайфхак от службы поддержки. )
---------- Цитата
rossin пишет:
Согласно ответу ТП из МП - наличие покупок до 3.11 не препятствует участию в Акции, а покупка после 3.11 просто активирует ее. ----------
Le professionnel пишет:
и тогда должен сработать лайфхак от службы поддержки. )
----------
Думаю, что поддержка имела в виду нечто другое, когда говорила про "активирует". Это не в том смысле, что если не было пуша и подключенной категории 5% на все, то после первой покупки она чудесным образом появится, а в том смысле, что делая первую покупку в Период акции, клиент как бы акцептует ее, соглашается с условиями и все такое. Я так это понял.