Назад
16 августа 2022 в 16:56

Новая Ozon Карта

Добрый день!

Будем рады ответить на вопросы про новую Ozon карту.
4756
1,7k
Комментарии
99+

11 ноября 2022 в 11:01
Простите, пишем параллельно.

Итак, я все таки добилась от вас ответа:
Кэшбэк, при определенных обстоятельствах, можно получить 3 раза. Календарный месяц ни при чем.
Фиксируем!
Ответить

Аватар
11 ноября 2022 в 11:06
----------
Цитата

Еком Банк пишет:
В вашем случае, датой расчетного периода будет считаться 4 число.
То есть, с 04.11.2022 по 04.12.2022. Период при участии в акции не будет изменен, даже если покупки будут происходить ежедневно.

----------

С акцией будем считать разобрались. А с обычным кэшбеком по другим категориям как? И куда обращаться в случае вопросов по начисленному кэшбеку?
Ответить

11 ноября 2022 в 11:12
Le professionnel, нам с Вами не повезло со сроками РП. Но реально хотелось разобраться! Не для себя, так для других. Мне 5 руб за 1 РП (а может 18, как повезет) погоды не сделают)))

А что Вы имеете ввиду под обычным кешбэком? Это когда 10000 будут выбраны?
Ответить

11 ноября 2022 в 11:14
----------
Цитата

Еком Банк пишет:
1. Откуда берется расчетный период и где я могу его посмотреть?
- Расчетный период определяется системой автоматически. Это индивидуальная дата, она разная у всех.
- Посмотреть ваш расчетный период можно в личном кабинете. Для этого, нужно зайти в раздел "Бонусы", затем, "Кешбэк". Дата, указанная в этом разделе и будет определять ваш расчетный период.
Например, если в вашем кабинете указана дата 12.11, то ваш расчетный период идет с 12.10 по 12.11 и с 12.11 по 12.12 соответственно.

----------


Сразу конкретный вопрос. У меня были покупки в октябре и в разделе "Бонусы" в МП висел кэшбек 12 руб. к начислению 10 ноября (видимо, это моя дата смены расч. периода). Вчера настало 10 ноября, кэшбек не начислился. Я думал, что может он начисляется в конце дня, но опять нет, сегодня уже 11 ноября, сейчас в МП мне пишет система, что эти же 12 руб начислятся уже 10 декабря. Это как так? РП ведь закончился, почему КБ за покупки в расчетном периоде не начислился в день окончания РП, как здесь это декларируется и как это работает, например, по той же дебетовой карте Тиньков банка?
Дело не в 12 руб, а в том, что нужно понимать, как работает карта, чтобы делать по ней более-менее серьезные покупки.
Ответить

11 ноября 2022 в 11:17
rossin,
:wall:

Вот это да!!! Какой неожиданный поворот!
У меня завтра окончание, тоже было интересно, когда начислят 12 или 13. А тут такое...

Представитель банка, очень ждём Ваших комментариев!
Ответить

11 ноября 2022 в 11:27
Ув. ПБ, все также жду ответа на вопрос в сообщении № 715 парой страниц выше, где ответ тех.поддержки о невлиянии наличия покупок до 3.11 на участие в акции противоречит вашему ответу на данном форуме о влиянии наличия покупок до 3.11 на участие в акции.
ссылка https://www.banki.ru/forum/?PAGE_NAME=message&FID=13&TID=387932&MID=9475087#message9475087
Ответить

11 ноября 2022 в 11:29
----------
Цитата

Еком Банк пишет:
обрый день! Расчетный период вы можете увидеть в личном кабинете вашей Карты.
Для этого, вам нужно перейти в раздел "Бонусы", затем "Кешбэк". Дата, указанная в этом разделе является датой расчетного периода.

----------


для тех кто в танке под названием Еком Банк,
расчетный период(в нормальных банках) имеет дату начала и дату окончания
это по первому вопросу(и я так и не услышал как он формируется)
не увидел ответа по второму вопросу
Ответить

Аватар
11 ноября 2022 в 11:32
----------
Цитата

Farom пишет:
А что Вы имеете ввиду под обычным кешбэком? Это когда 10000 будут выбраны?

----------

Пусть сначала ответят.
Ответить

11 ноября 2022 в 12:00
----------
Цитата

rossin пишет:
сейчас в МП мне пишет система, что эти же 12 руб начислятся уже 10 декабря.

----------


ровно те же вилы, даже сумма совпадает :jokingly:
сегодня должны были, а теперь уже 11 декабря.

btw, таки всё исправилось, кешбек выдали, на декабрь обнулили.
Ответить

11 ноября 2022 в 13:29
в правилах акции только про расчет кешбека,
а про выплату ни слова :magic:
Ответить

11 ноября 2022 в 13:33
----------
Цитата

rossin пишет:
Сразу конкретный вопрос

----------


Вопрос снят, спустя какое-то время после написания вопроса кэшбек начислен рублями на карту, бонусы обнулились. То ли совпало, то ли просто начисление идет днем, следующим за днем смены РП.
Ответить

11 ноября 2022 в 13:50
----------
Цитата

rossin пишет:
совпало

----------


ибо у меня сегодня должно было и случилось.
Ответить

11 ноября 2022 в 13:50
----------
Цитата

vvp20101 пишет:
в правилах акции только про расчет кешбека,
а про выплату ни слова

----------

а вот это было бы весело. Кешбек считается, но не выплачивается)))

по правилам выплата на счет, в расчетную дату, каких-то ограничений нет. Лагает приложение с отображением суммы может?
«Файл недоступен»
Ответить

11 ноября 2022 в 18:47
С расчетным периодом прояснилось.

И еще вопрос - если конец расчетного периода 21.11, то траты от 20-21.11 войдут в него или все происходит по авторизации и эти траты уже должны войти в новый расчетный период с 22.11?
Ответить

12 ноября 2022 в 10:19
Доброго дня! Поиск не рулит, скажите, максимальный размер кэшбэка за покупки картой вне озона (5%) какой?
Ответить

12 ноября 2022 в 10:46
Оплатил тока что покупку в озоне местной картой.
Получил пуш от Еком банки что я теперь почётный покупатель. 8)
Что даёт, ну кроме, почёта, конечно? :scratch:

P.S.
Что касается собственно озона- распрожады (sic!) как всегда обувалово- ошибка, ошибка, сайт не отвечает, товар закончился. :puke:
Ответить

12 ноября 2022 в 12:11
----------
Цитата

sles пишет:
P.S.
Что касается собственно озона- распрожады (sic!) как всегда обувалово- ошибка, ошибка, сайт не отвечает, товар закончился. изображение

----------

Ой, я думала одна так мучаюсь уже третий день... :D
Ответить

12 ноября 2022 в 14:37
----------
Цитата

vadsss пишет:
Поиск не рулит, скажите, максимальный размер кэшбэка за покупки картой вне озона (5%) какой?

----------
Лень рулит? На трех последних страницах все подробно описано.
Если коротко то 500 руб. в расчетный период.
Ответить

12 ноября 2022 в 15:14
azav,
Сами попробуйте воспользоваться поиском, вбивал конкретный вопрос, а за ответ, спасибо.
Ответить

12 ноября 2022 в 15:33
vadsss, поиск здесь не работает, факт. Поэтому шерстю несколько последних страниц, обычно, в поисках ответа.
После моего ответа могут возникнуть дополнительные вопросы. Например как узнать даты расчетного периода, сколько раз за время акции можно получить по 500 руб. :)
Ответить

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть