Новая Ozon Карта

----------
Цитата

Alpara пишет:
ограничение 1500 бонусов на любимую категорию в РП это лимит на одну любимую категорию или на все любимые категории?
----------
На все любимые категории.

----------
Цитата

user-533612052817 пишет:
Увидела. Спасибо за оперативность. Если бы не написала сюда, неизвестно, сколько бы ещё пришлось ждать.
Подскажите пожалуйста, как правильно их вывести теперь, потому что на мои паспортные данные лимиты уже повышены на моем основном аккаунте (Расширенный счёт), а здесь даже нет Базового. На паспортные данные супруга - боюсь очередной блокировки, потому что в Ozon ID уже указаны мои ФИО. Прошу проинструктировать.
----------


Здравствуйте!
Если вопрос еще актуален, прошу написать в личные сообщения номер любого из сделанных заказов. Внимательно рассмотрю детали и проконсультирую вас :)

----------
Цитата

Мастодонт пишет:
А где посмотреть выплату кэшбэка?
----------


Выплату кешбэка вы сможете увидеть в личном кабинете Карты в разделе "Бонусы".

----------
Цитата

Elesandra пишет:
Добрый день! Если я акцию 5% подключила 19 декабря, а показывает выплату кэшбэка 11 января, значит у меня есть периоды 19.12-11.01, 11.01-11.02, 11.02-19.02, и в каждый из них я могу получить по 500 бонусов
----------


Да, всё верно! По данной акции получить можно не более 500 рублей за один расчётный период.

----------
Цитата

neverpod пишет:
А если подключился в ноябре, числа 20, то только до 31 декабря действует акция 5%?
----------


Всё верно. Первая волна акции для тех, кто был подключен в ноябре, действовала до 30.12.

----------
Цитата

c*******@uralweb.ru пишет:
У меня до сих пор в категориях кэшбэка на январь значится 5% на все покупки вне Озона.
При этом на последнюю покупку даже не от 31.12, а от 30.12 кэшбэк уже был 1%.
Баг?
----------


Давайте вместе посмотрим в чем дело. Пришлите номер любого из ваших заказов в личные сообщения и я обязательно разберусь.

----------
Цитата

Alpara пишет:
граничение 1500 бонусов на любимую категорию в РП это лимит на одну любимую категорию или на все любимые категории?
----------


Эта сумма является лимитом для всех любимых категорий.

Я выпустила карту и подключила 5% на все 1 декабря, почему акция уже закогчились? У кого-то по 2 месяца

----------
Цитата

Loredana пишет:
Я выпустила карту и подключила 5% на все 1 декабря, почему акция уже закогчились? У кого-то по 2 месяца
----------


Потому что акция для новых пользователей была до 30.12 и ее не продлили
2 мес. это персоналка по пушу , она не связана с акцией для новых клиентов

----------
Цитата

Loredana пишет:
Я выпустила карту и подключила 5% на все 1 декабря
----------

А я 2 декабря. Сегодня получил первый кешбэк. Спасибо, что полностью совпало с моим расчетом. Да жаль, что только один период. Согласен кому-то даже три периода посчастливилось ухватить. Банк мог бы конечно компенсировать персоналкой до двух месяцев. Было бы справедливо. А так теперь карта на полку. На второй месяц, увы, предложили категории, которыми я совсем не пользуюсь.

Вопрос к представителю банка:
В выбираемых категориях повышенного кэшбэка на январь есть категории «развлечения» и «дом и ремонт». Перечислите пожалуйста точный список MCC кодов по этим категориям, к которым будет применяться повышенный кэшбэк

Как узнать даты расчетного периода, если ещё не совершал ни одной покупки вне Озона? Это дата открытия карты?

----------
Цитата

bk003 пишет:
на январь есть категории «развлечения» и «дом и ремонт». Перечислите пожалуйста точный список MCC кодов по этим категориям
----------
Выделены красным на скриншоте из Программы лояльности


----------
Цитата

Balalaikin пишет:
даты расчетного периода... Это дата открытия карты?
----------
Нет, расчётная дата к дате открытия не привязана, устанавливается Банком случайным образом в промежутке между 2 и 27 числами (включительно). У себя дату расчётного дня могу наблюдать в разделе Бонусы (Кэшбэк зачислиться такого-то числа), но у меня уже есть покупки вне Озона (не знаю покажет ли эту информаицю без покупок).
«Файл недоступен»
«Файл недоступен»

----------
Цитата

zigzauer пишет:
но у меня уже есть покупки вне Озона (не знаю покажет ли эту информаицю без покупок).
----------
Не покажет.

----------
Цитата

Elesandra пишет:
Добрый день! Если я акцию 5% подключила 19 декабря, а показывает выплату кэшбэка 11 января, значит у меня есть периоды 19.12-11.01, 11.01-11.02, 11.02-19.02, и в каждый из них я могу получить по 500 бонусов?
----------



Добрый день!

Дату расчетного периода вы можете отслеживать в разделе "Бонусы".
Если подключение акции было 19 декабря, то акция действует 2 месяца с момента подключения, то есть, за один расчетный период у вас может быть накоплено 500р кешбэка.

----------
Цитата

Balalaikin пишет:
Как узнать даты расчетного периода, если ещё не совершал ни одной покупки вне Озона? Это дата открытия карты?
----------



Здравствуйте!

Дата расчетного периода у каждого клиента индивидуальная. Посмотреть дату расчетного периода вы можете в личном кабинете в разделе Бонусы.

----------
Цитата

bk003 пишет:
Вопрос к представителю банка:
В выбираемых категориях повышенного кэшбэка на январь есть категории «развлечения» и «дом и ремонт». Перечислите пожалуйста точный список MCC кодов по этим категориям, к которым будет применяться повышенный кэшбэк
----------



Добрый день!

Полный список МСС-кодов, по которым происходит начисление вы можете прочитать в правилах акции по ссылке https://inlnk.ru/oe0Y2Y .

----------
Цитата

Ксения (Банк Ozon) пишет:


Здравствуйте!
Если вопрос еще актуален, прошу написать в личные сообщения номер любого из сделанных заказов. Внимательно рассмотрю детали и проконсультирую вас изображение

----------


Написала, но мне никто не отвечает, что толку

----------
Цитата

Ксения (Банк Ozon) пишет:
Давайте вместе посмотрим в чем дело. Пришлите номер любого из ваших заказов в личные сообщения и я обязательно разберусь
----------

Прислал, прошло уже 2 дня. Ответа от вас нет.

----------
Цитата

user-533612052817 пишет:
Написала, но мне никто не отвечает, что толку
----------



Добрый день! Благодарю за ожидание.

Проверяем всю информацию, в ближайшее время вернемся к вам с ответом.