Назад
16 августа 2022 в 16:56

Новая Ozon Карта

Добрый день!

Будем рады ответить на вопросы про новую Ozon карту.
4756
1,7k
Комментарии
99+

24 февраля 2023 в 19:13
----------
Цитата

azav пишет:
Так значит вам 13 февраля уже что то выплатили?

----------


!!! ДА !!! Спасибо Вам!
проверила детально операции и нашла эту выплату кэшбека 13 февраля. Я даже предположить не могла, что, оформив карту 1 февраля, 13 февраля получу выплату, и не искала ее. Нестандартная ситуация, ни в одном банке не встречала выплату кэшбека ранее месячного пользования картой.
Ответить

24 февраля 2023 в 19:36
----------
Цитата

j*******@mail.ru пишет:
Я даже предположить не могла,

----------
Ну здесь так.
Я карту оформила в конце января, первая выплата была 5 февраля.
Ответить

24 февраля 2023 в 23:28
----------
Цитата

Ксения (Банк Ozon) пишет:
Проверяю информацию. Вскоре вернусь к вам с ответом X

----------


Прошло уже 10 дней. Как "скоро" ждать ответа?
Ответить

25 февраля 2023 в 08:12
В каких банкоматах можно снимать наличные без комиссии?
Ответить

25 февраля 2023 в 08:48
----------
Цитата

Pavel10345 пишет:
В каких банкоматах можно снимать наличные без комиссии?

----------



Здравствуйте!

Снять наличные без комиссии можно в банкоматах ВТБ, через другие банкоматы пополнение может быть платным, в зависимости от банкомата.
Ответить

25 февраля 2023 в 12:08
Какие МСС относятся к категории кафе и рестораны?
Тут же фаст Фуд выделен в отдельную категорию ?
Ответить

25 февраля 2023 в 12:17
----------
Цитата

andrei400 пишет:
Какие МСС относятся к категории кафе и рестораны?
Тут же фаст Фуд выделен в отдельную категорию ?

----------



Добрый день!

Начисление кешбэка за категорию Кафе и рестораны происходит по МСС-кодам 5811-5813.

Да, Фастфуд выделен в отдельную категорию.

Дополнительно я оставлю вам ссылку на полные правила программы лояльности, где есть полный список МСС-кодов, по которым начисляется кешбэк: https://ozon.ru/t/DJBW0jq
Ответить

25 февраля 2023 в 13:41
----------
Цитата

user-332112894060 пишет:
Прошло уже 10 дней. Как "скоро" ждать ответа?

----------



Добрый день!

Простите, что задержались с ответом.

К сожалению, скорректировать начисление кешбэка за уже совершённую покупку не получится.

Тем не менее мы регулярно работаем над расширением функционала Ozon Карты, чтобы в будущем нашим клиентам был доступен полный спектр услуг.
Ответить

25 февраля 2023 в 15:31
----------
Цитата

Лариса (Банк Ozon) пишет:
Дополнительно я оставлю вам ссылку на полные правила программы лояльности, где есть полный список МСС-кодов, по которым начисляется кешбэк: https://ozon.ru/t/DJBW0jq

----------
Почему вы оставляете ссылку на архивный вариант правил?
Ответить

25 февраля 2023 в 16:15
----------
Цитата

j*******@mail.ru пишет:
Столкнулась с непонятным. Для меня сейчас действует акция "5% на все",

----------


У озона начисление кешбека и лимиты идут не с 01.02 по 28.02, а по датам выписки, у каждого она индиыидуальна. Крайне неудобно. У меня то достаточно удобьная дата, а вот супруга собирается закрывать карту и открывать потом вторично в первый день месяца. Или в последний день месяца, как лучше, чтобы совпадало с календжарным месяцем? Хотя вот кто-то писал, что вторично карту не выпустить...
Ответить

25 февраля 2023 в 16:17
----------
Цитата

Лариса (Банк Ozon) пишет:
Тем не менее мы регулярно работаем над расширением функционала Ozon Карты, чтобы в будущем нашим клиентам был доступен полный спектр услуг.

----------


Самая востребуемая услуга - изменение даты выписки.
Ответить

25 февраля 2023 в 16:22
----------
Цитата

regus пишет:
У озона начисление кешбека и лимиты идут не с 01.02 по 28.02, а по датам выписки, у каждого она индиыидуальна. Крайне неудобно. У меня то достаточно удобьная дата, а вот супруга собирается закрывать карту и открывать потом вторично в первый день месяца. Или в последний день месяца, как лучше, чтобы совпадало с календжарным месяцем? Хотя вот кто-то писал, что вторично карту не выпустить...

----------



Здравствуйте!

Дата выписки у всех индивидуальная, к сожалению, заранее её не узнать.

Пока что перевыпустить пластиковую карту не получится, при этом скоро мы добавим такую возможность.
Ответить

25 февраля 2023 в 16:22
[QUOTE]regus пишет:

Самая востребуемая услуга - изменение даты выписки X
X


Благодарю за уточнение, передам коллегам :)
Ответить

25 февраля 2023 в 16:29
Вопрос Представителю Озон. :uncap:
Свежая карта, покупки в феврале, в Бонусах стоит дата 3 марта. Прошу расшифровать мой расч. период.
«Файл недоступен»
Ответить

25 февраля 2023 в 16:33
----------
Цитата

mistenas пишет:
Вопрос Представителю Озон. изображение

Свежая карта, покупки в феврале, в Бонусах стоит дата 3 марта. Прошу расшифровать мой расч. период.

----------



Добрый день!

3 марта вам на Карту будет зачислен кешбэк, следующий расчётный период у вас будет ориентировочно с 3 марта по 3 апреля :)
Ответить

25 февраля 2023 в 16:47
----------
Цитата

Лариса (Банк Ozon) пишет:
ориентировочно

----------

Т. Е. Не точно?
Ответить

25 февраля 2023 в 16:52
----------
Цитата

mistenas пишет:
Т. Е. Не точно?

----------



Точная дата будет отображаться у вас в личном кабинете в разделе Бонусы, так как дата расчётного периода у каждого клиента индивидуальная.
Ответить

25 февраля 2023 в 17:04
----------
Цитата

Лариса (Банк Ozon) пишет:
ориентировочно

----------

Т. Е. Не точно? ----------
Цитата

Лариса (Банк Ozon) пишет:
Точная дата будет отображаться у вас в личном кабинете в разделе Бонусы, так как дата расчётного периода у каждого клиента индивидуальная.

----------

Не понял, даты на скрин недостаточно для определения расч. Периода?
Ответить

25 февраля 2023 в 17:12
----------
Цитата

mistenas пишет:
Не понял, даты на скрин недостаточно для определения расч. Периода?

----------
Достаточно - ваша расчетная дата 3е число.
Ответить

25 февраля 2023 в 17:27
----------
Цитата

mistenas пишет:
Не понял, даты на скрин недостаточно для определения расч. Периода?

----------



Как я вам написала ранее, дата расчётного периода и выплаты кешбэка у вас 3 марта. После этой даты, следующая будет отображена у вас в личном кабинете в разделе Бонусы.
Ответить

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть