i_p пишет:
Это получается, надо потратить 10000 просто так без каши да еще и без исключений, чтобы потом начислялись 5%.
И я получу возможность тратить потом 20000 с порогом каши 5%
Сколько тогда выходит эффективный кешбек? ----------
За траты в 10 000 рублей мы начислим кэшбэк, если эти операции не входят в стандартный список исключений.
i_p пишет:
Это получается, надо потратить 10000 просто так без каши да еще и без исключений, чтобы потом начислялись 5%.
И я получу возможность тратить потом 20000 с порогом каши 5%
Сколько тогда выходит эффективный кешбек?
Froz09 пишет:
Сформулируем вопрос по другому.
Будут ли учитываться оплаты по кодам-исключениям страницы 11 в счётчике акции "Потратьте 10000 руб вне озона" ? ----------
Вот именно ответа на этот вопрос уже несколько часов пытаюсь добиться в чате. Но поддержка там.. :wall: нет слов... Их спрашиваешь об одном, отвечают о другом. Реально, не хватает ни терпения, ни нервов, ни времени все разжевать и в рот им положить. И это не первый раз. Самая худшая поддержка из всех банков, где приходилось общаться. Как уже писали выше - отвечают что то свое не о том , о чем спрашиваешь, не вникая в суть вопроса, и тут же исчезают. В других банках спрашивают - остались ли еще вопросы.
Пришлось идти сюда, чтоб хоть как то прояснить условия акции.
---------- Цитата
Озон Банк пишет:
В условиях акции отдельно это не описано, поэтому да, такие операции должны учитываться. ----------
Как то неуверенно ответили. Типа, вроде, как должны) Т.е. сделайте пробный платеж за тот же ЖКХ и проверяйте, изменится счётчик или нет. :scratch:
i_p пишет:
Сколько тогда выходит эффективный кешбек? ---------- Если первые 10т.р. будете тратить только в действующих повышенных категориях, то эффективный кэшбэк так и будет 5%.
Узнали по поводу операций для трат на 10 000 рублей, исправляемся - операции с МСС, за которые мы не начисляем кэшбэк, не учтутся для трат в 10 000 рублей по этой акции.
Озон Банк,
Как сбросить токены Mir Pay по карте? Ваша невменяемая поддержка гоняет меня в приложение Mir Pay, хотя я сразу же написал, что оно было удалено (никаких старых токенов выудить оттуда уже нельзя), и в поддержку самого Mir Pay, которая тоже невысокого мнения о вас, поскольку идентифицировать клиента может только сам банк. :shock&fall:
ekvi пишет:
Здравствуйте, получила пластиковую карту, она поцарапанная с обеих сторон, это разве норма? ----------
Здравствуйте.
Нет, не норма безусловно. Простите, что отдали вам карту в плохом состоянии. Пока что не можем ее перевыпустить, но скоро реализуем такую функцию и сможем заменить вам пластик.
Ecce Gratum пишет: Озон Банк,
Как сбросить токены Mir Pay по карте? Ваша невменяемая поддержка гоняет меня в приложение Mir Pay, хотя я сразу же написал, что оно было удалено (никаких старых токенов выудить оттуда уже нельзя), и в поддержку самого Mir Pay, которая тоже невысокого мнения о вас, поскольку идентифицировать клиента может только сам банк. изображение
----------
Пришлите нам в ЛС ваш номер телефона, пожалуйста. Постараемся помочь.
Уважаемый ПБ! В п.3.4.2 выше выложенных правил лояльности ограничение в 4 тыщи кешбека в год, я правильно понимаю, что это общий максимальный размер кешбека в год по карте?
ck018 пишет:
Уважаемый ПБ! В п.3.4.2 выше выложенных правил лояльности ограничение в 4 тыщи кешбека в год, я правильно понимаю, что это общий максимальный размер кешбека в год по карте? ----------
Нет, этот лимит не относится к кэшбэку, который вы получаете за покупку. Это речь про ручные доначисления или корректировки, грубо говоря начисления в рамках лояльности по какой-то спорной или неоднозначной ситуации.
sp65 пишет:
Если первые 10т.р. будете тратить только в действующих повышенных категориях, то эффективный кэшбэк так и будет 5%. ----------
Не уверен, у меня покупки в повышенной категории, уже после активации акции и счётчик не изменился. Хотя операция ещё в статусе обработки, возможно после оной, счётчик изменится)
Хочу уточнить один момент по поводу Ozon карты: мне приглянулся один товар стоимостью ~27 000 р. (с учётом оплаты Ozon картой конечно же). После открытия Ozon карты у меня будет Анонимный счёт с лимитами 15 000 р. (на хранение) и 40 000 р. (на траты в месяц) и максимальной единовременной оплатой 15 000 р. Для оплаты товара мне нужно сначала перевести с другой моей карты на Ozon карту 27 000 р., но из-за лимита я просто не смогу этого сделать не смотря на то, что лимит по тратам выше цены товара. Получается что сразу же после оформления карты нужно повышать лимиты? Есть ли у Ozon офисы в которые я могу приехать с документом для прохождения идентификации (пересылку сканов документов через интернет хотелось бы избежать) и по возможности сразу получить пластиковую карту.
Можно ли на данный момент отключить платные SMS/PUSH?
Luck-200% пишет:
Есть ли у Ozon офисы в которые я могу приехать с документом для прохождения идентификации (пересылку сканов документов через интернет хотелось бы избежать) и по возможности сразу получить пластиковую карту.
----------
Карта стоит 1 рубль, доставляется в любой пункт выдачи, приее получении паспорт/фотографии не требуются. Далее при ее активации мне было предложено 2-а вариента на выбор: подтвердить паспортные данные либо через госуслуги, либо через оператора сотовой связи, выбрал второе. Получил: лимит рисуется 600 тыс. на одну покупку, а в месяц до 10 млн. Никакие сканы никуда не отправлял, никуда дополнительно не ходил. Почему не хотите пойти по этому пути?
Хочу уточнить один момент по поводу Ozon карты: мне приглянулся один товар стоимостью ~27 000 р. (с учётом оплаты Ozon картой конечно же). После открытия Ozon карты у меня будет Анонимный счёт с лимитами 15 000 р. (на хранение) и 40 000 р. (на траты в месяц) и максимальной единовременной оплатой 15 000 р. Для оплаты товара мне нужно сначала перевести с другой моей карты на Ozon карту 27 000 р., но из-за лимита я просто не смогу этого сделать не смотря на то, что лимит по тратам выше цены товара. Получается что сразу же после оформления карты нужно повышать лимиты? Есть ли у Ozon офисы в которые я могу приехать с документом для прохождения идентификации (пересылку сканов документов через интернет хотелось бы избежать) и по возможности сразу получить пластиковую карту.
Можно ли на данный момент отключить платные SMS/PUSH?
С Уважением. ----------
Приветствуем!
Ответим по пунктам:
1. Да, лимитов анонимного счёта не хватит на такую операцию, надо их повышать.
2. Можно обойтись без отправки фото и повысить через Госуслуги, как подсказывают выше.
3. Карту можно получить в пункте выдаче заказов Ozon или доставкой курьером, если она доступна по вашему адресу. Отдельных офисов банка для клиентов у нас нет.
4. Отключить платные СМС/ПУШ можно, они для оповещений об операции именно по карте.
Ролька пишет:
В правилах написано что повышенные категории не будут применяться при тратах в 10 т.р. ---------- Что-то не нашла такого. Плохо искала? :oops:
Озон Банк пишет:
Чтобы активировать кэшбэк в 5%, надо до этого потратить 10 000 рублей в течение месяца. После этого вы будете получать кэшбэк в 5% за покупки вне Ozon в течение 30 дней, максимум можно получить таким образом 1000 рублей. Этот лимит в 1000 рублей входит в стандартный лимит кэшбэка за месяц - 3000 рублей. ---------- Под словом активировать, вы подразумеваете "Участвовать" или будет ещё одна кнопка?
Если кнопка "Участвовать" активна, то это означает, что предыдущие покупки учлись для участия в акции?
Простите, но всё так мутно! Перечитываю по несколько раз, т.к. специально написали так, чтобы не было понятно клиентам! «Файл недоступен»
Добрый день.
Есть 5% на категорию "Дом, ремонт"
Карты пластика пока нет.
Делаю всё впервые.
Как пополнить?
Есть ссылка на оплату дверей Софья - 85 тыс руб.
Какие мои действия на оплату картой и получении максимального кэшбека?
На виртуальную карту МИР действует категория 5% дом, ремонт, что на карту Озон?
Могу ей оплатить пока нет пластика Озон?
Спасибо всем, кто откликнулся.