Виртуальная карта MTS CASHBACK Mobile

Добрый день.
При оплате в интернете картой MTS CASHBACK Mobile ЖКХ услуг платёж был отклонён с формулировкой обратиться в банк выпустивший карту, при общении с МТС банк настойчиво утверждают, что проблем и ограничений по карте у меня нет, отказ платежа идёт со стороны опретора МТС, в свою очередь опретор МТС заявляет что не занимается картой и просит обращаться в банк, получается замкнутый круг из которого нет выхода.
После настойчиво просьбы оператор МТС так же не выявил каких то ограничений.
Что имеем в сухом остатке нет никаких ограничений ни в банке, ни у оператора, но платёж совершить не удается!!!
Может представитель банка прокомментировать ситуацию и найти пути решения?

Kobb, для проверки информации потребуются данные. Направьте, пожалуйста, ФИО и дату рождения нам в ЛС.

лимит на оплату через google pay или оплату на сайтах 40 тыс рублей в месяц, можно ли его как то увеличить?
и кто вообще занимается вопросами по карта мтс мобайл? мтс банк посылает к оператору, а оператор посылает в мтс банк, странная какая та карта которая никому не принадлежит

----------
Цитата

Kobb пишет:
Что имеем в сухом остатке нет никаких ограничений ни в банке, ни у оператора, но платёж совершить не удается!!!

----------

"У семи нянек - дитя без глаза"

----------
Цитата

lesha364 пишет:
лимит на оплату через google pay или оплату на сайтах 40 тыс рублей в месяц, можно ли его как то увеличить?
и кто вообще занимается вопросами по карта мтс мобайл? мтс банк посылает к оператору, а оператор посылает в мтс банк, странная какая та карта которая никому не принадлежит
----------

С чего так решили? Заявлен лимит 200000 на операции. У меня точно через Пеи больше 40000 проходит.

----------
Цитата

slava87 пишет:
го так решили? Заявлен лимит 200000 на операции. У меня точно через Пеи больше 40000 проходит.
----------

дня 3-4 назад пробовал оплатить картой на озоне, и через гугл пей в магазине, мтс выдавал отказ. позвонил в поддержку, сказали что лимит 40к и вы его превысили, поэтому отказ. я еще удивился что у них оплата приравнивается к снятию наличных, но может мне кочнено не верную информацию сказали

Ув. MTS Bank,
при оплате картой был отказ, оплата не состоялась, но сумма списалась и появилась транзакция в ожидании. Решил подождать 3 дня. Сегодня транзакция провелась. Как быть?

N.i.C, напишите, пожалуйста, нам в ЛС, когда совершали данную транзакцию. Проведем проверку.

----------
Цитата

Kobb пишет:
Добрый день.
При оплате в интернете картой MTS CASHBACK Mobile ЖКХ услуг платёж был отклонён с формулировкой обратиться в банк выпустивший карту, при общении с МТС банк настойчиво утверждают, что проблем и ограничений по карте у меня нет, отказ платежа идёт со стороны опретора МТС, в свою очередь опретор МТС заявляет что не занимается картой и просит обращаться в банк, получается замкнутый круг из которого нет выхода.
После настойчиво просьбы оператор МТС так же не выявил каких то ограничений.
Что имеем в сухом остатке нет никаких ограничений ни в банке, ни у оператора, но платёж совершить не удается!!!
Может представитель банка прокомментировать ситуацию и найти пути решения?
----------

В какое время суток платили? Замечено что отказы идут в основном ночью, утром и вечером, так что платить лучше примерно где-то с 8:00 - 9:00 до 21:00 - 22:00.

----------
Цитата

lesha364 пишет:
дня 3-4 назад пробовал оплатить картой на озоне, и через гугл пей в магазине, мтс выдавал отказ. позвонил в поддержку, сказали что лимит 40к и вы его превысили, поэтому отказ. я еще удивился что у них оплата приравнивается к снятию наличных, но может мне кочнено не верную информацию сказали
----------

Может тоже под суточные ограничения попали.

----------
Цитата

lesha364 пишет:
дня 3-4 назад пробовал оплатить картой на озоне, и через гугл пей в магазине, мтс выдавал отказ. позвонил в поддержку, сказали что лимит 40к и вы его превысили, поэтому отказ. я еще удивился что у них оплата приравнивается к снятию наличных, но может мне кочнено не верную информацию сказали
----------

И ещё смотря какой статус: есть упрощённо идентифицированный пользователь и полная идентификация, для первого соответственно лимиты меньше, для полной идентофикации надо получить пластиковую карту.